［投稿日］2023年02月24日

玄関の鍵が挿さらなくなってしまった｜岡山市中区

ご依頼・ご要望の詳細

弊社提携をしている保険会社サービスよりご入電です。
愛用されているお客様ご自宅で2カ所あるうちの1カ所の鍵穴に鍵が挿さらず、お困りになられているとのことでした。

現場へお伺いすることになり、お客様にヒアリングをしたところ、ここ数日からおかしくて困っていたようです。

いよいよ挿さらなくなり、5本ある鍵のうちすべてが挿さらないという現象でした。

特に自分たちでは何もしておらず、ネットでも油なども注しはいけないとのことで、とりあえず保険サービスのことを思い出して使用したとのことでした。

症状を見ている限りだと、確かに奥まで挿さらずかなり渋い感じでした。

なるべく費用を抑えたいとご要望をいただきましたので、今回は鍵穴の分解洗浄を実施していきます。

お客様に作業内容の説明と、見積もり金額の提示を行い、了承が得られたため作業を開始します。

できる範囲での分解と洗浄を繰り返してようやく挿さるように、中からもゴミが洗浄液と共にでてきており、おそらく汚れかということで様子を見ていただくことで終了しました。

今回のようなディンプルキーなどは精度が高く汚れなどが原因で鍵が回しづらいことや抜き挿しにトラブルが起こることがあります。

本来1年に一度程度は洗浄なども必要ですが、基本はトラブルになってからがほとんどです。

すぐに直していただき助かりました。

もし今回のようなことがあれば専門家へご相談するのが良いです。