不具合が起きた玄関ドアのラッチ交換｜川崎市幸区下平間
- 対応箇所
- 玄関ドア
- メーカー
- －
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 不具合が起きた玄関ドアのラッチを交換
［投稿日］2023年03月31日
ご依頼・ご要望の詳細
1,2か月前くらいから玄関が自然に閉まらないときがあり、レバーを引きながら閉めなくてはいけないので、修理か交換をしてほしいというご依頼です。
施工の詳しい内容
私も試しにドアを何回か開け閉めしてみたのですが、やはり閉まらないときがあり、むしろ自然に閉まるときの方が少ないくらいでした。
確かにレバーを引けば閉められるので、お客様はこの状態に慣れていたようですが、本来は手を離せば勝手に閉まるものなので直した方がよさそうです。
お客様も錠前の故障かなと思い、ご自身で修理できるか試そうと途中まで取り外したそうなのですが、肝心の錠前が取り出せなくてこれ以上やると戻せなくなると思い、弊社にご依頼いただいたとのこと。
作業自体は同じものを交換するだけなので、20分ほどで完了しました。
お客様のご感想
評価：4点
早々に対応して頂き、ありがとうございました。
ニックネーム：N.Y
担当したスタッフより
通常、ドアクローザーが付いているドアは開けてから手を離すと勝手に閉まるようになっているのですが、今回はラッチ（錠前の出っ張っている三角の部分）がうまく機能していないために引っ込まず、ドアが閉まらないという状態でした。これは劣化による製品の不具合なので修理は難しく、交換が必要になりますので、同じものを取り寄せて交換することになりました。
やはり中の仕組みを把握していないと分解するのは怖いと思うので、ご自分で修理または交換されるのが不安な方は、ぜひ弊社にご連絡ください。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
