［投稿日］2022年05月31日

不具合が起きた玄関の鍵を交換｜中央区築地

ご依頼・ご要望の詳細

以前から玄関の鍵の動作が悪くなっていましたが、遂に鍵が鍵穴から抜けなくなってしまい、何とかして欲しい。

鍵のトラブルでお困りのお客様がお住まいのご自宅に到着後、問題が起きている玄関ドアの鍵を拝見させて頂きました。

扉には、MIWAというメーカーのURという鍵が上下2ヶ所に付いていました。キーはギザギザした形状のもので上下どちらでも挿せるリバーシブルキーでした。

今回、鍵が抜けなくなったのは上側の鍵です。

鍵を抜いて今後も使っていく事も可能ですが、また再発する可能性がある事や、今の鍵を15年以上使っているとの事から、新しい鍵への交換をおすすめ致しました。

お客様も交換でご納得されました。

新しく取り替える鍵には、MIWAのU9とWESTの916の2種類をご提案させて頂きました。

お客様は、折角なのでディンプルキーにしたいとの事からWESTの916をお選びになられました。

玄関の扉から鍵を取り外し、新しい鍵に取り替えます。この時、錠前の洗浄もさせて頂きました。

最後にお客様に動作確認をしてもらい、問題ございませんでしたので交換作業完了です。

早急なご対応ありがとうございました。

また、鍵の事で困った時はお願いします。

この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。

鍵が抜けない等の動作不良の場合、再発する可能性があるので新しい鍵に交換する事をおすすめしています。

サービススタッフ蓮實勲