［投稿日］2024年02月26日

玄関の鍵が空回りするので交換してほしい｜島尻郡与那原町からのご依頼

ご依頼・ご要望の詳細

現場に到着し確認させていただくと、ドアにシリンダーが２つ付いており、上の鍵は昔ながらのギザギザの鍵で下の鍵はディンプルキーでした。

お住まいの方の息子様からのご依頼で、実家に帰省中に何とかして欲しいとお母様から言われ連絡をしたとの事でした。

この2つを交換するとなると、在庫の関係上、当日中に交換ができない状況でした。

交換の理由をお伺いすると、下部のディンプルキーの方が空転（空回り）して鍵がかからない時や開けられない時があるとの事でした。

その状況であれば、修理で何とかなるかも知れないですとお伝えしましたが、下部のディンプルキーはそれ程古く無く、1年前位に交換しているそうで、お母様がこの鍵に対して信用できないというお気持ちになってしまったそうです。

上記の理由から、もう交換して欲しいというお気持ちが固まっているようです。

ある程度状況が分かったので、下部の鍵をWEST製のディンプルキーへ交換することとなりました。

作業時間は1時間ほどで、最後にお客様に動作チェックを行っていただき、作業完了となります。

当日に交換していただき助かりました。

鍵が空回りする不具合などは修理で改善することもありますが、ご要望でしたら交換することも可能です。

できる限りご要望にお応えしますので、お気軽にご相談ください。