［投稿日］2024年02月26日

玄関の鍵を紛失したので交換してほしい｜中頭郡読谷村からのご依頼

ご依頼・ご要望の詳細

お客様に事情をお伺いすると、鍵を紛失してしまったとの事でした。

更に、鍵の不具合もあったので、この際鍵を交換しようと考えているとの事でした。

早速ドアの確認をすると、サムターン側から鍵の操作をしても締まりにくい状況でした。

お客様は直ぐに対応して欲しいという希望がありましたので、在庫を確認するとGOALのLX錠に対応する商品があったので、今直ぐ対応できますとお伝えしました。

お客様もお喜びになり、作業開始しようとしましたが、こちらのシリンダーは１つだけだったので事前に鍵は3本になる旨をお伝えしました。

ですが、お客様のご要望は鍵は6本欲しいとの事でした…。

即日対応としては鍵を3本お渡しして納品完了となりますが、注文もしくは街の鍵屋さんで複製する形になってしまいます。

金額は倍位に上がってしまいますが、ディンプルキーを3本複製するにしても、今回の交換と別途15000円は掛かってしまうので、電子錠に交換する方法もある事をお伝えしました。

本来同等の金額時にしかお話はしないのですが、本数問題を考えると少し費用は高くなりますが、商品説明をさせて貰った所、そっちの方が良いというお言葉を頂いたので、電子錠での交換に決定しました。

作業時間は1時間ほどで、最後にお客様に動作チェックを行っていただき、作業完了となります。

最初は電子錠のことは知らなかったけど、提案していただいて、鍵の紛失のリスクもないし、こちらにして良かったと思います。

ありがとうございます。

お客様のご要望にできる限りお応えいたします。

こんなことできる？などでもお気軽にお問い合わせください。