加古郡稲美町で屋内のどの部屋で大きいか回ったHE-K37AQをHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

加古郡稲美町でHE-K37AQをご使用中のお客さまから、沸き上げのときの運転音が以前より大きくなり、屋内からでも気になる状態について交換も含めて相談したいとご連絡をいただきました。パナソニックの機種で、容量は370Lにあたります。深夜の運転音で目が覚めることがあり、この先さらに大きくならないか不安とのことでした。現地で給湯とふろの働きと据付の場所を確かめ、普段の湯の使い方もうかがい、ご家族の人数と一日の使用量に大きな変わりはなかったため、容量はそのままの370Lを保ってHE-S37LQSへ据え替えました。

詳しい作業内容

屋内で気になるときは、部屋を回って大きい場所を探すと伝わり方が見えてきます。加古郡稲美町のこの工事では部屋ごとに聞きました。はじめに本体に近い側の部屋で聞き、どのくらいに感じるかを確かめています。次に本体から離れた部屋でも聞き、近い部屋より小さくなるかを当たりました。離れても小さくならない部屋があるなら、空気を通って届いているのではなく建物の中を伝わっている形です。そのうえで壁や床に手を当て、振れが伝わっている面を探しています。離れた部屋でも大きい形でしたので、伝わる側も含めてご案内しました。工事ではHE-K37AQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を搬出しました。パナソニック同士の入れ替えですので接続口の並びは近く、既設のアンカーを同じ位置で使えるかを確かめてから打っています。HE-S37LQSの貯湯ユニットを据えて浮きが残らないことを確かめて固定し、ヒートポンプユニットは据付台の脚の下に振れを受ける材を入れて据えました。二台をつなぐ冷媒管は壁に触れない離れを取って支持し、給水と給湯は接続口の位置で寄せ直しています。試運転では夜の運転を通し、部屋を回って聞こえ方を確かめていただきました。

お客様からの声

深夜の音で目が覚めることがあり、これ以上大きくならないか不安でした。替えてからは部屋の中で分からなくなり、眠れています。

50代・男性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

屋内のどの部屋で大きいかを回って見たうえで入れ替えました。加古郡稲美町のこの工事ではヒートポンプユニットの脚の下に振れを受ける材を入れ、冷媒管は壁に触れない離れを取っています。離れても小さくならない部屋があるなら、建物の中を伝わっている形です。