鍵が空転して回らないのでシリンダーと錠ケースを交換｜天理市勾田町

施工エリア: 奈良県天理市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関ドア
メーカー: WEST
使用部品: 916
作業内容: シリンダーと錠ケースの交換

［投稿日］2021年12月28日

ご依頼・ご要望の詳細

最近玄関の鍵が調子が悪く、今日は朝に出掛けて帰宅したら開ける事ができなかったので、修理できるか見て欲しい、というご依頼がございましたので、さっそくお伺いして参りました。

施工の詳しい内容

お客様に詳しいお話を伺った所、玄関の鍵は上下に二ヶ所ついているのですが、上側の鍵はだいぶ前から固くて回せなくなっていたため使っておらず、下側の鍵だけで開け閉めをしていたとの事でした。今日の朝に出かける時は鍵をかけられたのですが、帰って来て鍵を開けようとしたところ、鍵がクルクルと回りはするのに開かない、と言う状態になり、何度か試していたら開いたので家に入れた、との事でした。

こちらの症状はよくある代表的な故障の１つで、錠前とシリンダーの連結部分の磨耗による空転の症状が出ています。軽度であればシリンダーのみの交換で対応出来ますが、重度になると錠前も変える必要があります。確認したところ、本日初めて空転の症状が出たとのことで、シリンダー取り外して見てみるとシリンダー交換で済むくらいの磨耗でした。上側は使ってなかったのですが、錠前を換えれば使用可能になるので、一緒に新品に変えるのを提案させて頂き、まとめて交換させて頂きました。

お客様のご感想

評価：5点

鍵が回るのに開かない閉まらない、という症状もあるんですね。鍵の事故というと折れたり、抜けなかったりというのしか思い浮かばなかったので、開かなかったときはびっくりしました。迅速な対応ありがとうございました。

ニックネーム：F.R

担当したスタッフより

早めに呼んでいただけたので、スムーズに交換できて良かったです。空転は鍵の機構のどこかがおかしくなっていることが多いので、一番心配すべきはやはり摩耗や、部品の損傷です。今回はあまり摩耗も見られず、シリンダー交換だけでいけそうでしたが、上の鍵も使えたほうが防犯対策になります。錠ケースが新しくなったことで、また暫くはちゃんと動き続けると思います。

サービススタッフ野口智志

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）