玄関の鍵が回りづらい お客様が購入した部品に交換｜宗像市須恵
- 対応箇所
- 玄関の鍵
- メーカー
- GOAL
- 使用部品
- D9
- 作業内容
- 玄関の鍵がかなり力を入れないと回らなくなってきているため修理か交換をお願いします。とご依頼がありました。専用のシリンダーに交換が必要でしたので、施工時期を早めるために、お客様に部品の取り寄せを行っていただき後日交換に伺いました。
［投稿日］2022年03月12日
施工前
施工後
ご依頼・ご要望の詳細
「玄関の鍵がかなり力を入れないと回らなくなってきているため修理か交換をお願いします。」とご依頼がありました。お客様宅のある、福岡県宗像市に車を走らせます。
到着後、詳しい状況を確認しますと、玄関の鍵穴から油が漏れているようです。鍵が回りづらいため、お客様自身で潤滑剤を注入してだましだまし使用していたそうです。鍵穴に、シリコンスプレーや金属用の潤滑剤を使用すると、ほこりやごみを鍵穴内で固めてしまい、状態がより悪化してしまいます。
施工の詳しい内容
油が漏れているだけではなく、シリンダーそのものも長い間使用されていますので今回は交換をおすすめいたしました。調べたところ、扉は引き戸タイプで、専用のシリンダーが必要なようです。シリンダーの手配はお客様が行うとのことですので、届き次第連絡をいただき、後日交換に伺うことになりました。
一週間後、お客様から連絡があったため時間を調整して現場に再び向かいました。取り付けるのはそこまで時間かかりませんでした。錠前も少し清掃してお客様に動作の確認を行っていただきます。問題はございませんでしたので、作業は無事終了です。
お客様のご感想
評価：4点
すぐに対応してもらえて助かりました。ありがとうございました。
ニックネーム：T.E
担当したスタッフより
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
