［投稿日］2023年02月02日

玄関ドアの鍵が回りにくく解錠に時間がかかるので交換してほしい｜神奈川県足柄上郡開成町

ご依頼・ご要望の詳細

お客様から「鍵の調子が悪いので修理をお願いしたい」との連絡を受けてお客様のご自宅をお伺いいたしました。

玄関の鍵は上下に2つ、MIWA社製造の「ディスクシリンダー」が付いていました。

「家が建ってから何十年も鍵を交換したこと無く、最近鍵が回り辛くて施錠、解錠に苦労することが多くなってきたんです」とのこと。

シリンダーの表面を見ると長年使われていたためか汚れなどで黒ずんでいました。

付いていたこの「ディスクシリンダー」はピッキングで解錠ができるので現在は廃番になっている商品なんです。

修理をして今後も使用し続けるのはあまりお薦めできないため交換することをお薦めいたしました。

交換にお薦めした商品はカバ社製造の「カバエース」というディンプルキーシリンダーです。

ディンプルキーシリンダーなのでピッキングでの解錠はほぼ不可能で、更に差し込む鍵が硬い金属素材で作られているため曲がったりねじれたりしにくい商品なんです。

カバエースをお薦めしたところお客様は交換を快諾していただき交換作業を開始。

およそ40分ほどで作業は終了いたしました。

修理だけのつもりでしたが、今付いていた鍵が危険な鍵だと教えていただき交換を即決しました。
使ってみて鍵もスムーズに回りますし、何より防犯性能が高くなり安心しました。
対応本当にありがとうございました。

シリンダーは長年使っていると鍵穴の中に埃が溜まり続けて固まり鍵が回しづらくなります。
大体使用10年目以降に不具合は起きてきますのでその時は交換するのがお薦めです。

サービススタッフ吉田友弘