［投稿日］2023年02月24日

玄関の鍵が回らないので修理してほしい｜新潟県三条市

ご依頼・ご要望の詳細

お客様の賃貸保証会社よりご入電いただけており、鍵の不具合で抜き挿しはできるが回転ができないとのことでした。施錠も解錠もできないとのことで、家を出ることができないため急ぎ対応とのことで近い私がご案内しました。

現場へ到着して確認させていただいたところ鍵が全く動かず、鍵が壊れてるかごみなどが入り込んでいて不具合が起きている可能性がありました。

まずは保証サービスの対応で、鍵の分解洗浄を行い様子を見ることになりました。

バラバラしてみたところかなり汚れており、洗浄をしたところ、鍵も十分に使えるようになりました。

どうやらゴミなどの根詰まりが原因だったため、元に設置をし直してしばらくの間様子見をしていただくことになりました。

玄関先のため鍵穴へゴミなどが入ってしまったり、鉄同士の接触のため削られたゴミなども入ったりと症例は色々ありますが、洗浄分解をしても直らない場合には交換が必要となります。

お客様へにもご案内をして無事に終了しました。

直ぐに直していただきありがとうございました。

できれば、一度トラブルが起きている、不具合を感じた際に交換をしていただいた方が良いかと思います。