［投稿日］2021年10月20日

玄関の鍵が上下2つとも回らなくなったため交換｜伊丹市西野

施工エリア: 兵庫県伊丹市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関の鍵
メーカー: MIWA
使用部品: PS
鍵交換内容: 玄関の鍵が上下2つとも回らなくなったとご相談がありました。現在の鍵は15年以上使用されており、経年劣化による金属の摩耗がみられたため、MIWAのPSに交換いたしました。

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

伊丹市の戸建て住宅にお住まいのお客様より、玄関の鍵が上下2つとも回らないのでなんとかしてほしいとご相談がありました。現場に到着し、状況を確認するとハンドルの上下にシリンダーがついており、両方とも回らない状態でした。

お客様に詳しくお話を伺うと、下の鍵は数年前に故障して回らなくなった。それからは上の鍵のみで開け閉めしていたが、最近回りづらくなり、ついに完全に回らなくなってしまったとのことでした。

このシリンダーは15年以上使用されており、経年劣化による金属の摩耗が激しく見られました。金属の摩耗は修理では直らないため、お客様と相談し新しいシリンダーに交換することになりました。

まずはシリンダーとサムターンを取り外します。錠前は問題なく動いてはいましたが、やや動きが悪かったので、サービスで錠前の洗浄メンテナンスも行いました。
錠前の動きがスムーズになりましたので、あとは新しいシリンダーを取り付けていきます。取り付けが終了したらお客様と動作確認を行い、終了となります。

評価：4点

鍵がかけられなくて不安でしたが、すぐに交換していただけたのでよかったです。

シリンダーが回らない状態だと家に入れなくなっていたかもしれません。そうなってしまう前にご依頼ください。

サービススタッフ松本圭史