玄関の鍵が回らないので修理してほしい｜新潟県三条市
- 対応箇所
- 玄関ドア
- メーカー
- －
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 新潟県三条市のお客様のご依頼です。玄関の鍵が挿さるが回らないので修理してほしいとのことでした。
［投稿日］2023年02月24日
ご依頼・ご要望の詳細
お客様の賃貸保証会社よりご入電いただけており、鍵の不具合で抜き挿しはできるが回転ができないとのことでした。 施錠も解錠もできないとのことで、家を出ることができないため急ぎ対応とのことで近い私がご案内しました。施工の詳しい内容
現場へ到着して確認させていただいたところ鍵が全く動かず、鍵が壊れてるかごみなどが入り込んでいて不具合が起きている可能性がありました。
まずは保証サービスの対応で、鍵の分解洗浄を行い様子を見ることになりました。
バラバラしてみたところかなり汚れており、洗浄をしたところ、鍵も十分に使えるようになりました。
どうやらゴミなどの根詰まりが原因だったため、元に設置をし直してしばらくの間様子見をしていただくことになりました。
玄関先のため鍵穴へゴミなどが入ってしまったり、鉄同士の接触のため削られたゴミなども入ったりと症例は色々ありますが、洗浄分解をしても直らない場合には交換が必要となります。
お客様へにもご案内をして無事に終了しました。
お客様のご感想
評価：4点
直ぐに直していただきありがとうございました。ニックネーム：E.A
担当したスタッフより
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
