［投稿日］2022年06月02日

サムターンの動きが悪い玄関の鍵を錠前ごと交換｜新宿区愛住町

施工エリア: 東京都新宿区
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関の鍵
メーカー: MIWA
使用部品: GAS3
鍵交換内容: 動きの悪い錠前の交換

ご依頼・ご要望の詳細

お客様のお話では「現在鍵がドアの上下に１つずつ付いているが、下の鍵だけ回りにくいので、修理か鍵の交換を行いたい」との事でした。

施工の詳しい内容

さっそくお伺いして問題の鍵を確認すると、ドアについているのはMIWA というメーカーのUR という型式の鍵でした。
実際に鍵をさして回してみると、確かに回りにくく、サムターン（内側のつまみ）の方からも回してみますが、こちらからも回りにくくなっています。
鍵穴から（シリンダー）だけ回りにくい場合は鍵の劣化や、ゴミ詰まりの可能性が考えられますが、サムターンの回りも悪い場合は、鍵穴とサムターン両方に共通している錠前の動きに問題があると考えられます。
鍵穴（シリンダー）と錠前は別部品となっており、閂（デッドボルト）やラッチボルトの具合が悪い際は、錠前の交換となります。
今回は、修理か交換、というご要望でしたので、お客様に錠前の交換になる旨をご説明させて頂きますと、交換のご承諾が頂けました。
錠前を確認いたしますと、シリンダーと同じメーカーMIWA のGAS3 と刻印がありますが、こちらは残念ながら車載在庫がなく、メーカーからのお取り寄せということになりました。
後日、メーカーより錠前が納品され、お客様を再訪問して新しい錠前に交換いたしました。
作業自体は20分ほどで終わり、最後にお客様に確認をして頂いて、完了です。

お客様のご感想

鍵穴の問題だとばかり思っていましたが、錠前に問題があるとわかり、壊れるまえに交換できてよかったです。
説明もわかりやすく納得できました。ありがとうございました。

担当したスタッフより

鍵が不具合を起こすときは様々な原因があるものですが、たいていの場合、前兆が見られます。
また調子がおかしいな？と思われたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

サービススタッフ森田旭則

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家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）