東京都目黒区の給湯器交換は水猿

2時間30分

二世帯住宅で２つある給湯器のうち１つが故障したので、早急に交換してほしい。リモコンの電源が入ったり入らなかったりして、エラーも出るし、お湯の出が悪く温度も低い。

目黒区下目黒の戸建て住宅で給湯器の交換を担当しました。既設機種はノーリツ製で、型番はGT-2028SAWXでした。1階の外壁に設置されている壁掛型で、号数は20号、追い焚きタイプはオート、都市ガス用です。おそらく16年以上は使用しているそうで、少し前に点検に来たガス会社の方から故障したら修理ができないので交換になると言われたそうです。給湯器の耐用年数は10年くらいなので、かなり長持ちした方ではありますね。交換機種はGT-2460SAWX BLを選定しました。冬になるとお風呂と台所で同時にお湯を出した時にお湯が細くなるということだったので、24号へのグレードアップをご提案しております。号数を上げる場合はガスメーターの容量も注意する必要があるのですが、元々24号に対応した6号メーターが設置されていたので、特に問題はなかったです。もし4号メーターが設置されていた場合、ガス会社に依頼して取り替えてもらわなければなりませんでした。

壁掛けタイプは工事内容が複雑でないため、作業は比較的短時間で済むことが多いです。特に今回は同じメーカー同士の交換で、ビスピッチ変更や配管の位置調整もなかったため時間が更に短縮できました。古い給湯器から配管と配線を外してから本体を撤去し、固定用の穴を再利用して新しい給湯器を壁に取り付けます。配管はフレキシブルパイプで繋ぎ、電源線とリモコン線も接続。キッチンリモコンと浴室用リモコンを取り換えて、点検と試運転を行います。検知器でガス漏れが無いかを確認し、蛇口やシャワーからの給湯、お風呂のお湯はりや追い焚きなども問題なくできたので、配管に保温材を巻いて完工です。作業時間は2時間半くらいでした。

すぐに来てくれてありがとうございました。去年、別の業者にもう1台の交換を頼んだ時より、対応も値段も良かったです。また何かありましたら依頼させていただきます。

以前は何度もリモコンにエラーコード111が表示されていたとのことでした。111は点火不良が原因で出てくるのですが、比較的新しい機械だと電源の入れなおしなどで症状が改善されることがあります。今回はかなり年数が経っていたので、壊れ切ってしまう前に交換対応がベストでしたね。壊れて全くお湯が出なくなる前に対応できて良かったです。

3時間15分

突然給湯器が故障して、お湯が一切出なくなってしまった。近くに実家があるためお風呂は借りることが出来るが、子どもが小さいのでかなり大変な状況。仕事の都合があるので、日にち指定で給湯器を交換してほしい。

分譲マンションでベランダに設置された給湯器交換を担当しました。24号のフルオートタイプで、温水床暖房と浴室乾燥対応の給湯暖房機です。既存はリンナイのRUFH-2405AAで、交換機種はRUFH-E2405AW2-3(A)に決定しました。壁掛型の交換なのですが、厳密にいうとアルコーブ型から壁掛けタイプに側方排気カバーを取り付けたものへのお取り替えとなります。また、省エネタイプが良いということだったので、交換機種はエコジョーズを選定しました。集合住宅の場合、PS設置タイプだと状況によってはエコジョーズが設置できないこともあるのですが、ベランダに設置されている場合は問題なく取り付けることが出来ます。

暖房機は通常より重量があるので、安全のため2人体制で作業を行います。今回は設置場所がベランダですので、部材を運ぶのに室内を通る時に周囲にぶつけたりしないよう、特に注意が必要です。作業はまず養生からスタートしました。既設の給湯器から給湯管と給水管と追い焚きのフロ往き戻り、暖房用の配管とガス管、電源線とリモコン線など接続されているものを全て外してから本体を撤去します。配管の数が多いので、後で繋ぐときに間違えないようにマーカーでチェックしておきました。新しい給湯器を同じ位置に取り付けたら、配管と配線を接続。エコジョーズは排熱を利用して効率的にお湯を沸かすのですが、排熱温度が下がるためドレン水と呼ばれる酸性の結露水が発生します。これを処理するためのドレン配管も必要です。塩ビ管を使って側溝にそのまま流すようにしました。キッチンと浴室でそれぞれリモコンを取り替え、ガス漏れと水漏れのチェックと試運転を行います。最後に配管に凍結防止の断熱材を配管に巻き、配管カバーを取り付けて完工となります。すぐ横にエアコンの室外機があって場所がかなり制限されていましたが、無事に終わらせることができて良かったです。

素早く対応して下さったので本当に助かりました。約1週間ぶりに家のお風呂に入れるので、とても嬉しいです。お湯が出ないって、こんなにも不便極まりないことなんだと初めて痛感しました。今後は調子悪くなったら早めに修理か交換かをしようと思います。今日は本当にありがとうございました。身体に気を付けてお仕事頑張ってください。

時期的にずいぶん暑くなってきたので、毎日お風呂を借りに行くのは大変だったと思います。ばっちりお湯が出るようになったので、これからは安心してお風呂に入っていただけますね。給湯器は高額ですし、できれば故障ギリギリのタイミングで買い替えたいという方は多いです。調子が悪くなるなど何か前兆があればまだ良いのですが、前触れもなく突然壊れてしまうこともあります。機種によっては納期で時間がかかることもありますので、できれば寿命である10年を超えた時点での交換がおすすめです。ちなみに、冬場は給湯器が壊れやすく最も予約が取りにくくなってしまうので、古い機器をお使いでしたら冬前に買い替えておくと安心ですね。弊社では最短即日の工事にも対応可能ですので、お湯が出ない・お風呂が沸かない等のトラブルでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

3時間30分

リモコンが勝手に動いて喋るようになった。メーカーに問い合わせたが給湯器が古すぎて修理ができないため、交換になると言われた。

目黒区下目黒のマンションで、屋外壁掛け給湯器のお取り替えです。床暖房と浴室乾燥に対応した温水暖房付きタイプで、ベランダの少し高い位置に設置されていました。既存の給湯器はノーリツのGTH-2413AWXHで、2000年製。まだお湯は出ていましたが、年数的にはもう十分すぎるほど働いてくれたと言えるでしょう。リモコンの配線だけでなく、配管や内部部品も随分劣化していました。交換機種は元の型番から選定し、後継品のGTH-2444AWX6H-1 BLをご提案させていただきました。まず古い給湯器を外して、新しい給湯器を壁に掛けて固定します。配管はボロボロだったので補修していきますが、給水管が変な繋ぎ方をされていたのでちょっと手間でした。追い焚きと暖房の配管は古いタイプで、ナット接続となっていたのでジョイント金具を使用して新しい給湯器に接続できるようにしています。本体とリモコンの取り替え後はガス漏れと水漏れの点検、動作確認。給湯、お湯はり、追い焚き、暖房すべてばっちりでしたので、配管に保護材を巻いて仕上げ、完工となります。

突然リモコンがおかしくなって半ばパニックでしたが、思いやりのある対応をしてくれてありがとうございました。他のお宅より長持ちしているかな？とは感じていましたが、当たりの機械だったと教えてもらって納得しました。いつかは変えなければならないことは分かっていたので、良いタイミングだったと思います。

ベランダが設置場所の場合、室内を通って給湯器や部材を運搬しなければなりません。また、暖房付き給湯器は通常よりも重量があるため、今回は2人体制で作業させていただきました。給湯器の平均的な耐用年数と、推奨されている交換時期は10年です。家庭用を業務用として使ったり、凍結などの外的要因、初期不良といった問題がなければ基本的に10年は問題なく使えますが、10年を超えるといつ故障してもおかしくありません。12~14年くらいは持つことが多い気がしますが、今回のように20年近く正常に稼働する機器もあります。もしお湯の温度や量が調節できない、追い焚きやお湯はりに時間がかかる、リモコンの電源が頻繁に落ちたりエラーが表示されたりする等の不具合がありましたら、故障のサインです。できればお湯が出なくなってしまう前に、余裕を持って交換されることをおすすめいたします。

2時間

自宅の給湯器から水が漏れて困っている。お湯は普通に使えているが結構な量の水漏れなので一時的に止水している状態なので早めに何とかしてほしい。ガス会社に連絡すると保守部品がないので交換するしかないとの返答だった。

目黒区八雲の戸建て住宅で、約13年使用された壁掛型ガスふろ給湯器を交換しました。既設の給湯器はリンナイのRUF-V2001SAWでしたので、キャンペーン価格でお出ししているノーリツのGT-2060SAWX BLをご提案しました。メーカーがリンナイからノーリツに変わりますが既設機種と同タイプを選定しており、配管と本体位置を調節することで今までと同じ感覚でお湯を使っていただくことが出来ます。現場は若干の狭所ではあったものの作業スペースは十分ありましたので、滞りなく工事を終わらせることができました。作業内容は給湯器の本体と配管とガスホースの交換、リモコン2台(台所・浴室)のお取り替え、ガス漏れ水漏れ点検と動作確認、古い給湯器の撤去と処分となります。大体2時間くらいで全工程が終了しました。

すぐに対応してくれてありがとうございました。給湯器が水漏れしているところを初めて見たのでパニックになりましたが、本体を丸ごと交換していただいたので安心しました。ガスメーターの説明もわかりやすかったです。

お電話でのご相談の時点で号数を20号から24号に上げたいと伺っておりましたが、現地調査をするとガスメーターの号数が4号で24号給湯器に対応できないサイズでした。24号給湯器の設置には6号のガスメーターが必要です。ガス会社にガスメーターを交換してもらう必要があるということをお伝えしましたが、今回は急ぐので今までと同じ20号サイズでのご成約となりました。あまり知られていませんがガスメーターにも容量があり、容量以上のガスが流れると安全のためガスが強制遮断されてしまいます。ガスメーターの号数を変更したい場合は、ガス会社に連絡をすると無料で交換してもらえます。マンションやアパートほか集合住宅では規約によりガスメーターのサイズが変更できない場合もあるのでご注意ください。

3時間15分

台所とお風呂にある給湯器のリモコンが、両方とも電源が勝手に切れることがある。お湯を使っていると突然水が出てくることもあり困っている。1週間ほど前から不調で、いつも通り使えるときもあるがかなり動作が不安定なので交換したい。

今回はマンションのPS設置型のガス給湯器交換です。現場は東京都目黒区目黒本町のマンションで、ノーリツのGT-2427SAWX-HからGT-2460SAWX-H-1 BLへのお取り替えとなっています。こちらのマンションでは給湯器の煙突が本体の上についた上方排気型という種類で、型番の後ろにHがついているのが特徴です。こちらの機種はセットで接続用のアダプタも必要だったので、現場状況に合わせての選定・設置が必要になります。上方排気タイプは排気の接続が固着して外れにくいものが多く、毎回取り付けに苦労します。今回もやはり固着しており時間がかかりました。本体と煙突を入れ替えて配管と配線を繋ぎなおしますが、狭所なためこちらも壁掛型などに比べると作業しにくく時間がかかってしまいます。ミスの無いように丁寧に接続作業を終えたら、あとは浴室と台所のリモコンセットRC-B001のセットを交換し、点検と配管の断熱処置を行い作業終了です。

納期が早く、担当者の人柄も良かった。次の工事もまた同じ人にお願いしたいです。

給湯器の排気は本体の前方に排気口があるものが多く、上方排気タイプはあまり出ないタイプ少々珍しいと言えるくらいのものです。弊社でも在庫が無かったためメーカーに注文をかけて2日ほど納期にお時間をいただきました。給湯器交換の水猿はノーリツやリンナイと直接取引しており、様々な問屋さんともお付き合いがあるため珍しいタイプの給湯器でも比較的早い対応が可能となっております。営業所に在庫がある機種であれば、最短即日の工事も対応可能です。給湯器が故障しやすい冬場などは予約が埋まりやすく、在庫も確保しづらくなるためお時間がかかる場合がございます。10年~15年くらい使っている給湯器は急に故障する可能性が高いので、なるべく早い交換がおすすめです。