東京都小金井市の給湯器交換は水猿

2時間45分

給湯器から水が漏れているようなので交換するとしたらいくらかかるか知りたいとのお電話を頂きました。

数日ほど前から玄関あたりが濡れていてよく見ると給湯器から水が漏れていた為、東京ガスに連絡したところ取り換えた方がいいと言われたそうです。東京ガスの交換金額がとても高額であったことから弊社にお問い合わせ頂きました。既存の型番をお調べさせて頂くと「RGE21KS1-S」とあります。後継機種をお調べさせて頂きリンナイ社製「RUF-VK2010SAW(B)」をご提案させて頂きご成約頂きました。

型番が「RGE21KS1-S」と珍しい東陶（TOTO)の給湯器からの交換です。一般のお客様にはあまり馴染みがないかもしれませんがTOTOの給湯器です。TOTOはトイレや蛇口が有名ですが、15年～20年程前までは給湯器も供給していました。お客様宅の物はまさにTOTOの給湯器でPS内設置タイプの物です。PS内設置ですのでいつものように細心の注意を払いながらの施工となります。給水管、給湯管は短く届かなかったのでフレキ管で作成し直しました。もちろん専用の「金枠」が必須でしたので用意していきましたが、なければ確実に取り付けられない現場でした。

東京ガスさんからの見積があまりにも高額だったのでこちらの業者に相見積しました。金額が違いすぎてびっくりです。また、丁寧に今の給湯器の説明もしていただけ、さらに翌日には工事にきていただけるとの事だったのでお願いしました。

1時間30分

お湯が出なくなった為、交換したいとのお電話をいただきました。価格重視で一番安く済む方法でお願いしたいとの事です。

現在付いている給湯器を確認させて頂いたところ、壁掛けタイプの給湯専用機である事が分かりました。以前は追い焚き式の給湯器を使っていたようですが前回、交換時に「追い焚き機能を使わないのであれば給湯専用機の方が安く交換できる」と交換業者の方に案内されたようで、今まで給湯専用機をお使いとの事でした。今回も同様に給湯専用機で良いとの事でしたので後継機種の「GQ-2039WS」をご案内させて頂き、ご成約いただきました。

給湯専用機の取り換えですので作業自体は簡単です。配管も水とお湯、ガス管しかつながっていませんので作業時間も1時間～1時間半もあれば完了します。号数も「20号」ですのでそんなに重くもないです。今回のお客様のように「本当に使う機能」だけで機種を選択するのもいいかも知れません。例えば「暖房機能」は全く使っていないのに、次に交換するときも「暖房機能付き」を選ぶケースは多いです。本当に必要のない機能なのであればその機能を省いたタイプの給湯器もご提案できますので、お気軽にご相談頂ければと思います。

安くて早い！この一言に尽きます。工事に来られた方も丁寧に説明してくれましたし、この給湯器が壊れた時にはまた水猿さんにお願いします。ありがとうございました。

1時間45分

昨日から「自動」ボタンを押してお湯張りをすると途中で止まる。リモコンにエラー数字のような物が出て、何度やっても湯張りができない。修理できるか見て欲しいとのお電話をいただきました。

詳しくお話しを聞かせていただいた所、追い焚きはできているようで、台所や洗面のお湯も問題なく出ているとの事でした。このパターンは追い焚き機能付きの給湯器が故障する際によく聞く内容です。使用年数からして15年近くはお使いとの事でしたのでメーカー修理では対応を断られる場合が多い事、耐用年数を十分にお使いいただけている事を踏まえて交換対応を勧めさせていただきました。お客様にも交換で正式にご依頼いただきましたので機種選定からさせていただきました。既設給湯器の型番をラベルを元に教えて頂いた所「GT-2427SAWX」でしたので同等機種である「GT-2460SAWX」をご提案頂きご成約いただきました。

一戸建て住宅の壁掛け給湯器の取替え工事です。設置環境も特に問題なく、既設給湯器を取り外してそのまま交換ができる現場でした。交換する給湯器も同一メーカーで能力も同じタイプの物となりますので時間もかからず完了。と思っていましたがそう甘くはありませんでした。同じメーカーで後継機種であるはずなのに配管の位置が少し変わっており、そのままでは接続できません。全ての配管に加工又は取替えが必要となりました。ここで横着はできませんのでしっかりと痛んだ配管は作り直し、加工で済む配管は加工し、交換が必要なガスホースは交換。しっかりと接続させていただきました。こういった場合、業者さんによっては配管が届かないので給湯器本体を下げて設置される業者さんもおられます。それが悪いとは言いませんが無駄に外壁に穴を開ける事になりますし、外壁に取付位置がズレる事による給湯器の取付跡が露出したりします。勿論、取付けに関するご説明をきっちりとさせていただき工事完了です。

最初の電話対応から工事完了までが何ともスムーズで驚きました。説明も的確で全てにおいて「納得」できた状態で工事が終わりました。そもそも、電話だけでどの給湯器がついているか判断し、的確に機種を絞って性能や価格差についての案内もしてもらえたのでこの時点でストレスフリーです。工事に来られた方の対応もよくここまで気持ちよく業者さんとやり取りできたのは初めてです。本当にありがとうございました。他にトラブルが起きた時も間違いなく水猿さんにお願いします。

3時間30分

給湯器が壊れて他社に修理依頼をしたが、交換だと言われたのでお見積りを依頼しました。少し狭所なので対応できるか不安でしたが施工して頂けるとの事で依頼しました。

お湯が出ないとの事でご相談いただきました。修理ご希望でしたが、16年程ご使用いただいているので修理ではなく交換で対応させていただくことになりました。既存機種がリンナイ製のガス従来型給湯暖房機RUFH-VD2400ATとの事でしたので後継機種RVD-A2400AT2-3(B)で選定いたしました。マンションのパイプシャフトスペースに設置との事なので状況によって扉内設置用BOXが必要なので当日対応出来るように準備してお伺いさせていただく事に致しました。

今回はマンションに設置の既設給湯器：RUFH-VD2400ATの交換作業を行いました。 作業場所は少し狭かったので、ご相談させていただき柵を外して施工させていただきました。 交換給湯器はリンナイ製ガス給湯暖房用熱源機RVD-A2400AT2-3でコンパクトタイプの給湯器でしたので、狭所でも比較的施工しやすい物でした。状況により設置可能な給湯器がございますのでご相談いただければと思います。 また、追加作業として給湯器の止水栓が壊れて効かなくなっていましたので、この部分と周辺の配管の補修作業を行いました。最後にお客様にも動作確認をしていただき作業完了いたしました。

狭いところ施工していただき大変助かりました。見積もりの際も知識がない私でも分かるように説明して下さり安心してお任せする事が出来ました。

2時間15分

給湯器リモコンに「ガス排気不良」のエラーコード出ているためお湯も使えず困っている。もし修理が可能なら修理で、それが無理なら本体交換の作業を依頼したい。

今回の作業は屋外壁掛け給湯器の交換作業です。現在お使いの給湯器がナショナル製 ガス風呂給湯器本体 GJ-C24T2。もともと修理をご希望されてらっしゃいましたが、メーカーに問い合わせたところ修理対応は出来ないという回答だったそうです。弊社も修理は出来かねますので、リンナイ製のRUF-E2406AW(A) エコジョーズタイプへの交換をご提案させて頂きました。エコジョーズタイプであれば、ランニングコストを抑えたいというご希望にも添えます。

屋外壁掛け給湯器の従来型からエコジョーズへの交換となります。エコジョーズというのは、少ないガス消費量で効率良くお湯を作ることができるエコタイプの給湯器です。従来型では、お湯を作る時に発生する高温の排気熱を捨てていましたが、それを回収して再びお湯をつくるのに再利用します。もちろん、性能の良いエコジョーズを選ぶことで施工費用は数万円程度高くなりますが、月々のガス代は10％程度節約できますので、平均すると3～4年くらいで元を取ることが出来る計算となります。給湯器はだいたい10年以上使用するので、長い目で見ると「エコジョーズに交換する方がお得」という結論に至ります。

あいにくの雨の中での作業となってしまいましたが、雨具の用意としっかり養生のしていただき安心して施工をお任せ出来ました。ありがとうございました。