東京都福生市の給湯器交換は水猿

2時間30分

突然お湯が出なくなった。インターネットで調べたところ電源を入れ直すともう一度お湯を出すことができるようになることがわかったので騙し騙し使っているが、いつ完全に壊れるか分からないので交換したい。とのご依頼をいただきました。

給湯器故障でお湯が出なくなる度に電源を入れ直すと少しの間だけお湯が出るのでこれを何度も繰り返しているとの事です。正直、給湯器本体に異常があるが故にエラーが出て運転を停止しているのでこの使い方は危険です。お客様には最短での工事可能日時で調整させて頂きたく既設給湯器の型番などを聞かせていただきました。既設型番がノーリツ社製「GT-2427SAWX-T」でしたので同等機種である「GT-2460SAWX-T」をご提案させていただきましたが、こちらの機種は在庫を切らせており、注文手配で最短工期が2日後となります。お客様には「GT-2060SAWX-T」であればサイズダウンしますが即日工事が可能な旨をお伝えさせていただきました。これら号数の違いですが簡単に言うと「1分間に作れるお湯の量」の違いです。同時にお湯を多く使うことが少ない2人家族などであれば「20号」でも能力不足を感じる事は少ないかと思いますが、３人家族以上で同時にお湯を多く使うような場合は「24号」でなければ能力不足となり、使いにくいとご案内させていただきました。当然に「20号」と「24号」では価格にも少し差がでますので号数が小さい方がお安くなります。お客様はお子様もみんな独立し、今はご主人様と2人でお住まいとの事で値段も安く、今日にでも工事に来てもらえるのであればと「20号」でご成約いただきました。

マンションPS内設置の給湯器交換工事です。「GT-2427SAWX-T」から「GT-2060SAWX-T」へ交換ですので号数のサイズダウンとなります。号数アップと違い特別何かをしなければいけないことはないので通常の給湯器交換と変わらない工程です。こちらの現場ではPS内設置でも取付けサイズが決まっているタイプでしたので専用金枠も必要ありません。配管各種も接続位置がほぼ同じですので再利用が可能です。特に劣化なども見当たりませんでしたのでパッキン類を新品に交換し接続していきます。ガスホースは新しい物に交換させていただき完了です。最後にガス漏れチェックを専用の機械で確認し、漏水もない事を確認してから断熱材を巻いていきます。お客様に最終確認をしていただき取替え工事完了です。

電源を切ったり入れたりを繰り返してだましだまし使っていましたが、今日から気にする事なくお湯を使えます。この使い方が「危険」であるという認識がありませんでしたが丁寧に教えていただき良かったです。何年後になるか分かりませんが不具合が出た時は水猿さんに相談したいと思います。本日は本当にありがとうございました。

2時間

急にお湯が出なくなってしまったので給湯器の交換か修理をお願いしたいとお電話いただきました。

使用年数からお伺いすると引っ越ししてきて13年位経つが一度も交換したことがない。前の入居者さんもいつ交換しているか分からない。との事でした。使用年数から耐用年数を十分に超えているようでしたので交換をお勧めさせていただきました。既設給湯器の型番が「YV2422RPW」との事で高温水供給式の給湯器となります。ハーマン製ですが弊社で在庫のある機種がリンナイ製「RUJ-A2400W」でしたのでこちらをご提案させていただきました。号数も同じく24号で基本的な機能も同じですので問題なくお取り付けできます。既にお湯が出ずにお風呂も入れないとの事でしたので当日の工事でご成約いただきました。

高温差し湯タイプ（高温水供給式給湯器）の取替え工事です。既設機種がハーマン製「YV2422RPW」で1997年製造の物でしたので少なくとも20年以上はお使いになられていたと思われます。PS設置ですので専用枠「UOP-G-N3」を取付けて取替えとなります。この機種は追い焚きの際、お湯を循環させずに高温のお湯をつぎ足すことで追い焚きしますので配管数も少ないです。循環させる為の配管がありません。浴槽にお湯と水を送るのみとなります。本体の交換はさほど時間もかからず完了です。リモコンも浴室と台所共に交換させていただきました。浴室リモコンは本体の付属品、台所リモコンは「MC-146V」を使用。台所リモコンを取付ける際に台所蛇口のお話しになりました。レバーが硬くて使いにくいとの事でしたので取替えのご提案をさせていただきました。お客様は弊社が給湯器の業者なので水道の蛇口交換は対応していないと思われていたようで、水猿は給湯器も水のトラブルも対応している事をお伝えさせて頂き、蛇口交換のご依頼もいただきました。車載在庫にTOTO製「TKS05301J」がありましたのでこちらをお取付けさせていただきました。

電話をさせて頂いて、その日のうちに給湯器の交換をしてもらえるとは思ってもいませんでした。今日・明日は銭湯通いになると覚悟していましたが助かりました。また、台所の蛇口も交換して頂けてものすごく使いやすくなりました。良いこと尽くめです。ありがとうございました。

2時間

数日前から給湯器から変な音が鳴り出した、交換した方がいいのか見て欲しい、とのことでお電話いただきました。

給湯器から大きな異音がしているため、周りに迷惑が掛かるのではないかとご心配のご様子だったため、最短の日程でご案内させて頂きました。現在お使いの品は、ノーリツのGRQ-2017SAX。既存品は20号のオートタイプですが、交換品にはフルオートタイプもご検討中とのこと。オートとフルオートの両方でお見積りさせていただいた結果、フルオートタイプのGRQ-C2062AXへのご交換となりました。他者とも相見積もりなさっていたとのこと。お客様より「御社スタッフがどんな質問をしてもすぐに回答してくださったのでこれは安心できるなと思い工事の依頼をしました」とのお言葉を頂きました。

現場は戸建てで「隣接設置型」というタイプです。これは家の壁に沿って地面に置かれているため、「据置型」と混同される場合が多いですが、実際には全く違うタイプになります。隣接設置型は、給湯器の背面から2本の配管が延びており、これが浴槽と直接つながっているのが特徴です。見分け方としましては、浴槽に穴が2つあいていたら隣接設置型、1つの場合は据置型となります。隣接設置型は現在ノーリツ、リンナイともに、ガス効率が高いエコジョーズタイプのみのご用意となります。エコジョーズではドレン排水の処理が必要となりますので、ドレン配管を新設させて頂き、工事終了となりました。

受付の方も現場の方も、とても感じがよく、安心してお願いすることが出来ました。日程の調整なども親切にご対応いただきました。暑い中、ありがとうございました。

2時間15分

給湯器のお湯が出ない。購入してだいぶ年数が経っているが交換した方がいいのか、とのお電話でした。

戸建ての給湯器交換依頼でした。既存の給湯器は壁に本体を固定して取り付けしているオーソドックスな壁掛けタイプ。メーカーはノーリツで品番がGT-2428SAWXになります。同じ壁掛タイプでご交換可能品を複数提示させて頂き、お客様にお選びいただきました。せっかくだから最新型のエコジョーズタイプがよいとのことで、ノーリツGT-C2462SAWXへのご交換となりました。

工事当日はそこそこ雨が降っておりました。雨の中の作業は思ったように動けず、作業効率が悪くなってしまいがちですが、弊社では雨の日もしっかり想定して準備させていただいております。梅雨など雨が続く時期でも雨対策はばっちりですのでご安心ください。今回は、雨のため工事中止になるのではないかとお客様が心配されていたようですが、問題なく施工できてよかったとお喜びいただけました。ただし、雨があまりにも強い場合や、激しい台風の日などは安全面などを考慮して当日の工事を見送らせてもらうこともございますのでご了承ください。今回お選びいただいたエコジョーズは、従来品よりガス効率がよく、ガス代も安くなると言われておりますのでおすすめです。

雨の中、なんとか工事してもらえたので良かったです。お湯が出てなかったので今日工事出来なかったらまた水のみでの生活だったので本当に助かりました。ありがとうございます。

3時間

お湯は出るが、お湯張りの機能がおかしい為交換を検討している。お見積りからご案内して欲しいとご依頼いただきました。

戸建ての壁についてるタイプの給湯器との事でした。型番をお伺いすると、東京ガス品番「IT4203BRSSW3QU」です。暖房機能付きの給湯器となります。後継機種はリンナイのエコジョーズタイプ暖房機、能力は現在と同じ24号サイズのオートタイプ「RUFH-E2406SAW2-6」でご案内させていただきました。

今回は福生市志茂にある戸建ての給湯器交換になります。既存型番東京ガス「IT4203BRSSW3QU」、リンナイ型番でいうと「RUFH-V2403SAW2-3」です。交換機種はリンナイの「RUFH-E2406SAW2-6」へのご交換です。能力は同じ24号のオートタイプで、今回の機種はエコジョーズとなっています。従来型からエコジョーズなど省エネ型へ変更する場合は、新規でドレン排水用の配管工事が必要です。近くに雨水立管や汚水桝がない場合、条件が整っていれば簡易の雨水浸透桝を作成いたします。雨水浸透桝を使ったドレン排水の処理は各自治体の判断によって変わるため、地域によっては使用できない可能性があるので注意が必要です。据え置き台に設置されているもので、流用は基本的にしないで台ごと交換します。配管の状態は良かったので、特に問題なく3時間程度で作業は終わりました。

自分の帰宅がどうしても18時以降なので、お待たせしてすみませんでした。自分の帰宅前に外の給湯器作業を先に終わらせてもらって、帰宅後に室内のリモコン交換という流れでした。お手間かけてしまいましたが、快く作業を引き受けて下さいました。依頼してとても良かったです。ありがとうございました。