カードキーを紛失したらどうすれば良い？自宅やホテルなど状況別の対処法をご紹介！

「カードキーを紛失してしまった」
「持って出たはずなのにカードキーがない」
このような鍵トラブルが起きたときはどのように対処すれば良いのでしょうか。カードキーがついているドアには鍵穴がないことが多いですし、普段から電子錠のカードキーを使用していて、暗証番号認証が使えるかどうかもわからない、という方もおられるでしょう。

この記事では様々なタイプのカードキーを紛失したときの対処法について解説します。

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カードキーの種類と特徴

カードキーは、従来の物理的な鍵に代わるセキュリティツールとして利用されています。最近ではICチップ搭載の、非接触で施開錠するものも増えてきていますよね。

しかしもともとカードキーはホテルなど、人の出入りが激しい場所で使用することを想定し、宿泊客の安全や、利便性、そして鍵そのものの耐久性などを考えて編み出されたものでした。

カードキーには大きくわけてアナログカードキー、磁気カードキー、ICカードキーがあります。特に開発されてから長いあいだ人間社会に普及し続けてきた磁気カードに関しては様々な技術様式がありますが、ここでは簡単にまとめて各カードの特徴を説明していきます。

アナログカードキー

アナログカードキーとは、全く電子的な処理を行わない機械式の（メカニカル）カードキーのことを指します。代表的なものに、シャーロックのようなプラスチック製のパンチカード式キーがあり、ホテルや一部の集合住宅などで今も見かけることがあります。

シャーロックのアナログカードはプラスチック製のカードに複数の穴が空いたもので、穴を空ける/空けないを0/1として計算し、2通りの32乗で約43億通りの鍵違い数があります。1977年にノルウェーのTor Sørnes（トール・ソルネス）が発明したVingCard （ヴィングカード）の技術を応用しています。

VingCardはもともとは豪華客船の客室に使用されていました。塩害や雨風に強く、持ち運びが楽な鍵が必要だったためだと言われています。

このカードは70年代にホテルキーとして広まり、日本ではスターツの関連会社であるシャーロックが技術を応用して賃貸向けのカードキーシステムを開発しています。

磁気カードキー

磁気カードキーはカード上部にある磁気ストライプ（読み取り部分になる黒い帯）やカード内にデータが記録されている鍵です。低コストで大量に発行できるため、ホテルや駐車場などで広く使用されています。

また、減磁が起こりにくい特殊なカードを使用するミネベアショウワのマイスナーカードキーはホテルだけでなく、賃貸物件でも多く採用されています。

電力が必要な読み取り機を使用するものもありますが、多くの磁気カードキーはメカニカルカードキーのひとつで、機械的な自動施錠機能もついています。昔のホテルのカードキーなどはこの典型で、ドアが閉まると自動的に施錠し、室内からはレバーハンドルを操作するだけでドアを開けられる一方で室外からはカードキーがないとドアを開けられないようになっています。

鍵管理が煩雑になりがちな賃貸物件でも導入されることが多く、鍵を紛失してもシリンダー交換は必要なかったり、カードキーだけでは解錠できないようにする機能が付いたものもあります。

ICカードキー

ICカードキーはカード表面にICチップが搭載された接触型と、カード内部にICチップが内蔵された非接触型があります。磁気カードキーと比べて情報の保存量が多く、暗号化技術が進化しているため、マンションや会社のエントランスなどさまざまな場所で利用されています。また、Suica（スイカ）、ICOCA（イコカ）、PiTaPa（ピタパ）といった交通系ICカードを鍵として使用できる端末もあります。

ただし、磁気カードキー同様、故障や磁気の影響によりカードが認識されない場合があります。

カードキーのメリット・デメリット

カードキーは利便性や防犯性に優れる一方で、デメリットもあります。ここではメリット・デメリットの双方を解説し、「カードキーを紛失したらどう対処すればいいの？」という疑問にもつながるポイントを整理します。

カードキーのメリット

カードキーは、従来の物理的な鍵（シリンダー錠）にはない利便性や防犯性の高さが評価されています。ここでは、カードキーを使うことで得られる主なメリットを具体的に見ていきましょう。

ピッキングされにくい

カードキーは構造上、従来のシリンダー錠とは違いピッキングで不正開錠するのが困難です。物理的な鍵穴が存在しないタイプですと特殊工具を使って鍵穴にアクセスするという行為が不可能なため、防犯性を重視した住まいや施設で好まれる傾向にあります。

鍵を紛失した際のリスクはあるものの、ピッキングによる侵入の不安は大幅に軽減されます。

利便性が高い

カードキーはコンパクトで持ち運びやすく、タッチや差し込みだけで解錠できるため、操作が簡単です。特に荷物を持っているときや急いでいるときに、ポケットや財布からサッと取り出して使える点が好まれています。

また、複数のドアを一枚のカードで開けられるマスターキーシステムを組むことが可能なものもあり、例えば賃貸物件などでの鍵管理が効率的になるのも魅力です。

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鍵の閉め忘れを防ぐ

多くのカードキーシステムには、自動施錠（オートロック）機能が備わっており、ドアを閉めるだけで鍵がかかります。そのため、うっかり鍵を閉め忘れて外出してしまうといったミスを防げます。特にマンションやホテルなどではセキュリティ面でも安心感があります。

カードキーのデメリット

便利で防犯性の高いカードキーですが、完璧な鍵ではありません。ここでは、利用するうえで知っておきたいデメリットや注意点について解説します。特に「カードキーを紛失したとき」の対応にも関わるポイントを押さえておきましょう。

破損しやすい

カードキーはプラスチック製のものが多く、折れ曲がったり、破損することがよくあります。使われている樹脂（素材）によっては、折り曲げ強度が低いものもあるため、カードの挿入時や保管には注意が必要になります。

また、磁気カードやICカードなどは表面の磁気やICチップ部分が傷ついたりすると正常に作動しなくなることがあります。財布に入れて持ち歩いていると、他のカードや小銭で擦れて故障するケースもありますし、磁気ストライプに記録したデータが読み取れなくなることもあるため、取り扱いには注意が必要です。物理的な鍵に比べて繊細なため、紛失だけでなく破損によるトラブルも考慮しておくべきでしょう。

電池交換が必要

カードキーが連動する電子錠の多くは、電池で動作しています。そのため定期的な電池交換が欠かせず、交換を忘れてしまうと鍵が開けられなくなってしまいます。突然の電池切れで操作できなくなり、室内に入れない事態に陥ることもありますよね。

電池残量が減ると警告音や表示で知らせてくれる機種がほとんどですが、年に一度は交換するなど、忘れないようにする自助努力が求められます。

緊急用に乾電池（多くが9Vの角形電池）で電力供給できる電子錠もありますので、説明書をよく読んでおきましょう。

閉め出しに遭うことも

カードキーを室内に置いたまま外出してしまうと、自動施錠機能によって締め出されることがあります。特にオートロック式の住まいやホテルでは、この「うっかり」によるトラブルが多く見られます。

カードキーを紛失した場合と同様、スペアキーや管理者によるサポートがなければ解錠ができないため、必ずスペアキーを持ち歩く、電子錠であれば別の認証方法（暗証番号認証など）を設定しておく、物理キーが非常用として備わっている電動サムターンタイプであれば物理キーは必ず鞄に入れておくなどといった、事前の対策をしておくべきです。

カードキーを紛失したらどうすれば良い？

カードキーを紛失したときはどのように対処すれば良いか分からずに焦ってしまうかもしれません。

冷静に対応できるようにあらかじめ紛失した際の流れや再発行にかかる費用について把握しておきましょう。

一軒家のカードキーを紛失した場合

自宅が一軒家でカードキーを紛失した場合は、落とした場面を見た第三者に家を特定される危険性もありますので、まず早急に家に戻り、予備のカードがあるかを確認して紛失したカードの登録情報を消去しましょう。カードキーの大きな利点は「再登録ができること」にあります。

多くの電子錠では、紛失したカードキーだけを無効化し、新しいカードキーを登録することが可能です。

予備のカードがなく、FeliCa やMifare 対応のカードが使えない場合は、追加のカードキーをメーカーから取り寄せる必要があります。防犯上、カードキーを使用し続けることに不安がある場合は、暫く別の解錠方法を使う、というのも有効かもしれません。

賃貸のカードキーを紛失した場合

賃貸住宅のカードキーを紛失した際は大家さんが直接管理していない限り、まずは管理会社に電話するなどしてカードキーを紛失したことを報告して下さい。

管理会社によっては、カードキーを貸し出してくれることもあるようですし、昨今は多くの管理会社が入居者サポートサービスを持っていますから、そういったところから鍵開けの業者を手配してくれることもあります。

紛失したカードキーは電子錠であれば本体側で登録を抹消して貰わないといけませんが、簡単な作業とはいえ、再登録費用や再発行費用がかかることが多いです。

状況によっては、防犯的な意味合いでカードリーダースロットを交換することを推奨されるかもしれません。これは、マイスナーなど磁気カードを使用しているメカニカルカードキーに備わっている部品で、文字通りカードの磁気信号を読む部分です。

シリンダー交換と同じような形で、リーダースロットを交換すると違う番号のカードキーが必要になるため、万が一住所を特定されても安心できます。磁気カードキーを失くしてしまって不安な方は、リーダースロットの交換について管理会社に相談してみるのも良いでしょう。

賃貸物件の場合は、マスターキーシステムが組まれていたり、逆マスター（住戸とエントランスの鍵などとの連動）があったりしますので、リーダースロットを手配したいときは必ず管理会社を通して新しい部品を手配して貰いましょう。

シャーロックのようなパンチカード式のものは、スペアキーがあればセキュリティカードを使用することで新しいカードを鍵にすることが可能です。

カードキー再発行の費用相場は以下の通りです。

住宅の種類	料金
一戸建て	約2,000～3,000円
賃貸住宅	約2,000～10,000円

鍵紛失については以下の記事でも詳しく紹介しています。併せてご確認ください。

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ホテルのカードキーを紛失した場合

ホテルのカードキーを紛失したときはフロントに連絡し、カードキーを紛失した旨を伝え、紛失したカードキーの登録を抹消して新しいカードキーを発行して貰いましょう。ただ、ホテルでも鍵の再発行費用が必要な場合があります。

これは提示義務のある宿泊約款や、利用規則、宿泊規則などに明記されていることもありますので、必ず確認しておきましょう。

ホテルのカードキーを紛失した場合の費用相場はだいたい1,000円〜4,000円ほどですが、稀にカードキーであろうとシリンダーキーであろうと、紛失したときは固定の額を請求する、としているところもあります。必ずホテルに確認するようにしましょう。

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カードキーを紛失したときに自分でできる対処法はある？

カードキーを紛失したときに自分でできる対処法は以下の通りです。

• 居住者や家族に連絡して開けてもらえるかどうか確認する
• 衣服のポケットやカバンなど身の回りにないか確認する
• 紛失したカードキー以外の解錠方法を確認する
• 紛失するまでに立ち寄った施設を思い出し、紛失物として届けられていないか連絡する
• 交番に遺失届を提出する
• 鍵屋に連絡する

ただし、自分でできる対処法は限られているため、急いでいるときは鍵屋に依頼することで素早く解決してくれるでしょう。

遺失届は、出しておくと拾った人が届け出てくれた際に連絡が来ますので、苦にならない場合は出しておくと良いでしょう。

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鍵屋にカードキーの解錠や交換を依頼したときの費用相場

鍵屋にカードキーの解錠や交換を依頼する場合、解錠だけであれば比較的費用を安く抑えられますが、カードキー本体の故障による交換が必要になると費用は高くなります。

また、鍵屋によっては出張料金や深夜料金が発生することがあるので、依頼する前に費用の詳細を確認しておきましょう。

以下では、磁気カードキーとICカードキーそれぞれの費用相場について解説します。

カードキーの解錠を鍵屋に依頼したときの費用相場

カードキーの解錠は鍵屋の技術力によって費用が変動することがあります。技術力の高い鍵屋ほど解錠作業に手間がかからず、費用を抑えることができる場合があります。

カードキーの解錠を鍵屋に依頼したときの費用相場は以下の通りです。

作業内容	作業料金
磁気カードキーの鍵開け	11,000円～16,000円（税込）
ICカードキーの鍵開け	11,000円～22,000円（税込）

カードキーの交換を鍵屋に依頼したときの費用相場

ICカードキーの鍵交換はカードキーを読み取る機器や端末の機能性によって費用が大きく異なります。また、費用をなるべく抑えたい場合はカードキーから物理的な鍵への交換も検討しましょう。

カードキーの交換を鍵屋に依頼したときの費用相場は以下の通りです。

作業内容	作業料金
磁気カードキーの鍵交換	30,000円～50,000円（税込）
ICカードキーの鍵交換	60,000円～120,000円（税込）

鍵交換の費用相場を知りたい方は、下記の記事で詳しく紹介しています。是非ご覧ください。

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カードキーを紛失しないためにできること

カードキーは落としても気付きにくいため、紛失しないための工夫と対策を行うことが重要です。

ここでは、カードキーを紛失しないためにできることについて解説します。

カードキーを保管する場所を決めておく

カードキーを保管する場所を決めておくと、置いた場所が分からなくなるトラブルを防ぐことができます。自宅では収納ケースやカードキーの置き場所を用意し、保管するようにしましょう。

また、外出先でも同様に同じ場所に保管することが大切です。財布のカードポケットやかばんの内側にある小さなファスナー付きのポケットなどに収納し、紛失のリスクを防ぎましょう。

鍵を紛失しないための方法については下記の記事にて紹介しています。併せてご確認ください。

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カードキーにキーホルダーなどをつける

カードキーにキーホルダーを取り付けることで、カードキーを見つけやすい、落とした際に気付きやすい、といったメリットが挙げられます。パスケースやカードキーケースにはリングが付いている場合が多く、キーホルダーを取り付けておくことで紛失して届けられた際に見つけやすくなるでしょう。

リール式のキーホルダーはカードキーを使用した後に元の位置に戻るため、置き忘れが多い方にもおすすめです。

カードキーをスマートタグと一緒に保管する

スマートタグはカードキーの紛失を防ぐ便利なアイテムです。鍵や財布などに取り付けておくと、スマートフォンのアプリと連動して位置情報を確認することができます。アプリを使ってタグの位置を確認できるため、探す手間を大幅に軽減します。

スマートタグの「Tile」はスマホとTile本体から音を鳴らして探し物を見つけることができます。Bluetoothを用いてスマホアプリと接続され、位置情報の確認が可能です。キーホルダーに取り付けやすい小型タイプや財布に収納できるカードタイプから選ぶことができます。

カードキーをホテルのフロントに預けておく

フロントにカードキーを預けることで外出先での落とし物や盗難を防ぎ、カードキーを紛失するリスクが下がります。また、ホテルのフロントは24時間体制であることが多く、いつでもカードキーを受け取ることができます。

ただし、「カードキーを預けずにチェックアウトまでお持ちください」といった案内をするホテルもあるため、チェックインの際に確認しておきましょう。

カードキー以外の解錠方法も確認しておく

カードキーは紛失だけでなく磁気不良、破損、本体の故障などのトラブルが起きることもあります。メカニカルカードキーではカードキー以外での解錠が難しいですが、電子錠などであればカードキー以外の解錠方法も確認しておくと、緊急時に落ち着いて対処できるでしょう。

電子錠によく備わっているカードキー以外の解錠方法は以下の通りです。

• 物理キー（シリンダーが残っている場合）
• 暗証番号（テンキーがある場合）
• 指紋認証
• スマホのアプリ
• 鍵屋

カードキー本体の種類によっては上記の方法で解錠できる場合もあるため、製品の取扱説明書や公式サイトを確認しましょう。

鍵猿のカードキーのトラブル解決事例をご紹介

ここでは鍵猿で対応したカードキーに関するトラブルの例をご紹介します。カードキーのトラブルというと賃貸が多いというイメージかもしれませんが、実のところ戸建てで電子錠を運用しておられるお客様からもたくさんのご依頼を頂きます。

場合によっては、電子錠の方が手強いということもあります。賃貸・戸建てどちらの案件もご紹介しますので、費用や内容を参考にトラブルに備えて頂けたら、と思います。

回転パーツが動かないシャーロックⅡの代わりに加工なしで仮鍵を設置

■ご依頼内容

玄関鍵の不具合による修理のご相談です。賃貸物件で、機械式カードキーの「シャーロック」という部品でした。
カードを本体に差し込み、回転パーツを回して施錠開錠を行うものです。

この回転パーツがカードを入れても動かないということで、部品を取り外して確認をしてみましたが、回転パーツは問題がなさそうでした。カード読み取りユニットの不具合かもしれません。ただ、こちらは我々では見ることができませんので、修理ができません。

現状では施錠もできないため、入居者様は明日家を出る事ができないという点を管理会社に説明しましたが、緊急のためすぐに対応ができないとのこと。ドアへ加工することなく仮鍵を設置できないか？とご相談を頂いたので、知恵を絞り、既存部品から仮鍵を設置しました。

作業内容	料金
鍵交換	11,000円
修理・軽作業	8,800円
部品代（美和ロックU9シリンダー）	11,000円
合計	30,800円

カザスがカードキーで開かないので破壊開錠

■ご依頼内容

鍵をかけて外出したが、カードキーで開けることができなくなってしまった、というお客様から開錠のご依頼です。今回は運悪く非常用の鍵も持っていないということでした。

扉を閉めてボタンを押すと自動施錠を行なってくれるカザスというリクシルのカード専用の電気錠です。
確認すると動作していないのは下側の錠ケースのようです。サムターンについているモーターが回り切っていない様子でした。
外部から色々試みるものの開けられず、ドアスコープもない最新型の戸建て住宅でしたのでシリンダーを破壊することになりました。

鍵が開いてから動作確認をすると、何事もなかったかのように動いているため、原因は不明のままです。シリンダーはカバエースに交換させて頂きました。

作業内容	料金
破壊開錠（特殊錠・１個所）	22,000円
鍵交換（２個所）	22,000円
部品代（カバエース・２箇所）	33,000円
合計	77,000円

カードキー不具合のため非破壊解錠

■ご依頼内容

帰ってきたらカードキーで玄関が開けられないので開けてほしいというご依頼です。

賃貸物件で、SHOWAのマイスナーカードキーがついていました。幸い、ドアスコープがありましたので、そちらから特殊工具を入れて非破壊で解錠できました。

お客様がお持ちのスペアキーでも開かなかったので、本体交換が必要なのかもしれません。それに関しては管理会社にご相談いただくとのことで、今回は交換はせず現場を離れました。

作業内容	料金
非破壊解錠（カードキー不具合）	16,500円

電子錠に閉め出されたため非破壊解錠

賃貸入居者用の緊急サポートサービスからのご依頼です。入居者様がカードキーを室内に置き忘れ、閉め出されてしまったとのことです。

現場には見たことのある電子錠がついていました。普段室内からは電子錠にあるボタンを押して解錠していた、とのことですので、この室内ボタンを押して開けることにします。

幸い、ドアスコープもありましたので、数分で開けることができました。

依頼者様は二度目の閉め出しらしく、前回来てくれた業者はとても長い時間かかっていたので驚いたとおっしゃっていました。実はこの電子錠は以前に施工したことがあり、ボタンの位置などを覚えていましたので、スムーズに解錠できたのだと思います。

作業内容	料金
非破壊解錠（電子錠解錠ボタン）	19,800円

カードキーのトラブルも鍵猿にお任せください！

本記事ではカードキーを紛失した際の対処法や鍵屋に解錠や交換を依頼したときの費用相場について解説しました。

時間に余裕のある場合はカードキーを再発行することで解錠できますが、「今すぐに開けてほしい」「カードキー以外の解錠方法がない」ときは鍵屋に依頼することで、素早く対処することができます。

鍵屋の鍵猿では経験豊富なスタッフが迅速・丁寧に対応し、トラブルを解決いたします。

最短即日対応、出張費用・見積り費用は無料ですので、お気軽にご相談ください。