［投稿日］2022年03月06日
店舗の鍵の開け閉めがしにくい 錠ケースを洗浄｜浜松市中央区
- 鍵作成箇所
- 店舗の出入り口
- 鍵作成内容
- 店舗の鍵の開け閉めがしにくいとご相談がありました。扉が少し歪んでいるため、開けにくい原因になっているのではないかとのことです。しかし錠ケースの不具合が原因と考えられるため、錠ケースを洗浄すると動きがよくなり開け閉めしやすくなりました。
ご依頼・ご要望の詳細
店舗の鍵修理のご依頼がありましたので、浜松市南区にある、とある店舗に向かいます。到着後、お客様に詳しいお話を伺いました。
お客様曰く、出勤したときに鍵がうまく開かないときがあり、困っているそうです。扉が少し歪んでいるため、開けにくい原因になっているのではないかとのことです。
施工の詳しい内容
拝見すると、確かにお客様のお話通り扉は少し歪んでいましたが、扉を開けた状態で鍵を回しても、鍵がかなり固いです。扉の歪みではなく錠ケース部分が動作不良を起こしてるのが原因だと考えられます。
錠ケースに汚れが溜まり、動作不良を起こしていると考えられるため、錠ケースの洗浄を行います。お客様にも説明し、了承がいただけたため作業開始となります。
扉から錠ケースを取り外し、内部を綺麗に洗浄したところかなり開け閉めし易くなりました。扉を閉めた状態で鍵の開け閉めをしても、動作に問題がなかったのでお客様に確認して頂き作業完了になります。
お客様のご感想
評価：5点
かなり開け閉めがしやすくなってうれしいです。汚れが動作不良の原因になっているとは思いませんでした。対応ありがとうございました。
担当したスタッフより
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