ヴェルファイア／アルファードの鍵が開かない！原因やスマートキーの電池交換など自分でできる対処法

トヨタの「ヴェルファイア」と「アルファード」は兄弟車で、ヴェルファイアがアルファードのモデルチェンジとともに生まれた「弟」になります。高級ミニバンとして大人気の車種ですが、外見が大きく異なるため全く別の車だと思っていた方も多いのではないでしょうか。

どちらにも特定のコンセプトがあり、それが外見に反映されているわけですが、車としての性能はどちらも全く同じで、使用するスマートキーも同じです。

しかし、いくら高性能とはいえ完璧ではないので、突然のトラブルでスマートキーが反応しない、ドアが開かなくなった、といった鍵にまつわる経験をした所有者も中にはいらっしゃるでしょう。そのようなときでも、原因や対処法さえ知っていれば、慌てずに行動ができます。

本記事では、トヨタ「ヴェルファイア」および「アルファード」の鍵が開かないときの対処法や原因などについて詳しく解説します。

車でのインロックはスマートーキーになってから起こりにくいように対策されていますが、バッテリー切れなどが原因でインロックされることはよくあります。鍵が開かないときは、難しい鍵でもすぐに対応できる鍵屋にご依頼ください。この記事では鍵開けの費用相場についてもご紹介します。

ヴェルファイア／アルファードの鍵が反応しない理由

スマートキーの電池切れ
ヴェルファイアでは、全車種でスマートキーと呼ばれる鍵が採用されています。アルファードは2002年に登場した車なので、初代の10系と呼ばれる車種のみがキーレスキーで、ドア用のリモコンも付属していました。

スマートキーとキーレスキーの具体的な違いについては後述しますが、ここで述べていく原因は両者にほぼ共通のものだと考えてよいでしょう。

スマートキーやキーレスキーで鍵が開かない原因として最も多いのは電池切れです。

どちらも電波を飛ばして自動車に搭載しているコンピューターへ認証を実行しますが、その際にキー側のランプが光らないようであれば、電池が残っていない可能性が高いです。

半ドア
電池切れ以外にも、半ドアの影響でスマートキーが上手く動かないこともあります。

しっかりドアを閉めたつもりでも、意外と閉まっていない半ドアの状態になることがあるので注意してください。車種によってはブザーで知らせてもらえますが、ブザーが鳴らない車も少なくありません。

スマホによる電波障害
スマートフォンは強い電波を出しているため、スマートキーの近くにあるとスマートキーからの電波が妨害されたりします。

もし一緒のカバンに入れているのであれば、距離を少し離してみましょう。スマートフォンだけでなく車の近くにテレビ塔など強い電波を発生している建物があるときも、スマートキーの動作がおかしくなる恐れがあります。

バッテリー上がり
バッテリーが上がりのように電圧が低くなり過ぎたときもスマートキーやキーレスキーからの電波を受け取りにくくなります。バッテリーが上がってしまったときは、ブースターケーブルを使い、他の車から電力を分けてもらう対処法があります。

ブースターケーブルとは他の車から電力を供給してもらうためのケーブルを指します。救援してくれる車が周囲にいるのであれば、ブースターケーブルを繋いだ状態でエンジンをかけ、電力を得られます。

近くに車がいない状況でも、ジャンプスターターがあれば単独でバッテリーを復旧することが可能です。

ジャンプスターターはタイプがいろいろとありますので、自分の車種にあったものをあらかじめ用意しておきましょう。バッテリーが上がるのは日常的に起きやすいトラブルですので対策はあらかじめ用意しておくのが理想です。

スマートキーの故障
その他にも、スマートキーをぶつけたり、落としたりしたことが原因で、スマートキー自体が物理的に故障しているパターンもあります。

スマートキーは大きな衝撃に耐えられるほど頑丈にはできていないので、扱いには気をつけましょう。キーレスキーもボタン部分の破損が多いため、カバーをつけるなど工夫した方が良いでしょう。

また、スマートキー・キーレスキー内部の基板は水に弱い点も留意しておいてください。外側にできたヒビから水分が入ってしまうと故障へと繋がります。

機械部分で故障が発生している場合は自分で修理するのは諦めた方が無難です。知識がない人が無理に修理しようとすると、状態がより悪化してしまいますのでメーカーや専門業者にまかせるようにしましょう。

そもそもスマートキーってどんなものなの？

先述のとおり、ヴェルファイアは全車種スマートキー採用、アルファードも20系・30系がスマートキー採用ですが、そもそもスマートキーがどのようなものなのか、おさらいしておきましょう。

自分でできる！ヴェルファイア／アルファードの鍵の電池交換

ヴェルファイアやアルファードの鍵の電池交換は難しくないので自分でやってみても良いでしょう。電池はなくなってしまう前に早めに交換するのがおすすめです。手順を覚えると簡単にできます。

最初は電池の裏表を間違えるなど手間取る場合もあるかもしれませんが、慣れてくれば５分もかからない作業となります。

「開かない！」を事前に防ぐために

『鍵が開かない、スマートキー或いはキーレスキーが反応しない！』という事態にならないためにも、トラブルを未然に防ぐ対策をしましょう。

プロに依頼！鍵業者に依頼するヴェルファイア・アルファードの鍵開け費用

先ほど電池交換の箇所で触れたように、スマートキーには非常時用のメカニカルキーが付属しています。

スマートキーが何らかの理由で効かなくなり、ドアを開けられないときはこのメカニカルキーを使用してドアを開けます。その際、警告音が鳴ることがありますが、これは車にセットされているセキュリティアラームの機能です。

しかし、スマートキーを紛失してしまった、インロックしてしまったなどの理由でスマートキー本体もメカニカルキーも手元にない、となると、車の鍵を開けるために素人ができることはほぼありません。鍵屋やJAFなどのロードサービスに鍵開けを依頼することになります。

では鍵業者にヴェルファイアやアルファードの鍵開けを依頼した際、費用などはどの程度かかるのでしょうか。鍵開けの相場はだいたい8,000円～１万円ですが、ヴェルファイアもアルファードも全車種イモビライザー搭載です。鍵屋によっては鍵開け以外の対応（例えばスマートキーの複製など）ができないこともあります。

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30系後期のスマートキーは複製が難しい？
更にトヨタは平成29年から販売されている「30系後期」と呼ばれる車両からコンピューターのデータ書き換えを困難にするという対策をしており、「イモビライザー対応可」としている鍵屋でもディーラーと同じようにコンピューター交換をするしかない仕様になっています。

無論、ディーラーに持ち込むよりもコンピューター交換ができる鍵屋で鍵の複製をして貰う方が価格は安くなりますが、今までのイモビライザー対応価格よりは高額になっている可能性があります。

このようなことから、ヴェルファイアやアルファードの鍵紛失や鍵複製などで問い合わせをする際は、必ずイモビライザー搭載車であることや、年式、型式などを伝えられるようにしておき、まずは対応可能かどうかを確認することが大切です。

ディーラーに依頼すれば確実にスペアキーの作製をしてもらえますが、全鍵紛失のためコンピューター交換となった場合は部品などがすべて取り寄せになるため、２～３週間かかることもあり、急いでいるときには不向きです。

また、鍵紛失に気づいたところから車を動かせない場合は、レッカーでディーラーまで車を移動させる必要があります。レッカー移動についてはディーラーで対応可能な場合もありますので、鍵を紛失したらまず問い合わせてみると良いでしょう。

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JAFなどのロードサービスに鍵開けとレッカー移動を依頼するのもひとつの手段です。ただロードサービスの業務は多岐に渡り、常に忙しい状況です。

特に休日や長期期間中にロードサービスを呼んだとしてもなかなか来てもらえない状況が想定されます。できるだけ早く鍵を開けたいのであれば鍵屋に依頼するのがベストです。

鍵開けから鍵作製まで依頼することができるプロに相談を！

車を日常的に使う人からすると車のトラブルというものはできるだけ早急に解決したいものです。鍵屋は各種トラブルが起きたときにもスピーディーな対応ができます。

急いで移動中だったり、業務で車を使用中にトラブルが起こった、というときはぜひ「鍵猿」にご連絡ください。

鍵猿は23時までコールセンターでお問い合わせを受け付けており、深夜の出動も可能です（※深夜早朝料金が加算されます）。お車の年式・型式などをお伝え頂ければ、対応可能かどうかご案内しますので、気軽にお問い合わせください。

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