鍵が閉まらない原因と対処法｜玄関ドア・室内ドアで確認すべきポイント
この記事でわかること
- 鍵が閉まらない時に考えられる原因
- 鍵が閉まらない時の対処法
- 鍵が閉まらない時にしてはいけない行動
記事監修者
「すごわざ鍵開け達人」として関西・関東のテレビに出演。鍵職人としてのキャリアは12年、現在はエキスパート集団を束ねるマネージャー。親切丁寧な防犯アドバイスにも定評がある。
鍵が閉まらないときは、鍵穴や鍵本体の不具合だけでなく、ドアの建付けやストライクの位置ズレ、錠ケース内部の故障などが原因になっていることがあります。
まずは、ドアを開けた状態で鍵が動くか確認しましょう。ドアを開けた状態では施錠できるのに、閉めると鍵が閉まらない場合は、鍵穴ではなくドア側に原因がある可能性があります。
この記事では、鍵が閉まらないときに最初に確認すべきポイントや、原因別の対処法、やってはいけない行動、業者に依頼すべきケースを解説します。
自分で直している余裕がない・緊急を要する等、急ぎ修理が必要な際は、最短15分で駆けつける鍵猿にご依頼ください。
鍵が閉まらないときにまず確認すること
鍵が閉まらない原因は、症状によって異なります。鍵穴や鍵本体に問題がある場合もあれば、ドアの建付けやストライクの位置ズレ、錠ケース内部の故障が関係している場合もあります。
まずは以下の表を参考に、どの状態に当てはまるか確認してみましょう。
| 症状 | 考えられる原因 | 確認するポイント |
|---|---|---|
| ドアを開けた状態では鍵が閉まる | ドアの建付け不良、ストライクの位置ズレ | ドアを押す・引く・持ち上げると閉まるか確認する |
| ドアを開けた状態でも鍵が閉まらない | 鍵穴の汚れ、鍵の変形、錠ケースの故障 | スペアキーで試す、鍵穴に異物がないか確認する |
| 鍵は回るのに閉まらない | デッドボルト、カム、錠ケース内部の不具合 | 施錠時にデッドボルトが出ているか確認する |
| 内側からだけ閉まらない | サムターン、錠ケース、室内側部品の不具合 | 外側から施錠できるか確認する |
| 鍵が途中までしか回らない | 鍵穴の汚れ、部品の摩耗、ストライクとの干渉 | 無理に回さず、ドアを少し押し引きして確認する |
ドアを開けた状態で鍵が閉まるか確認する
ドアを開けた状態で鍵が閉まる場合、鍵穴やシリンダーではなく、ドアの建付けやストライクの位置ズレが原因の可能性があります。
ストライクとは、デッドボルトを受けるためにドア枠側に取り付けられている金具のことです。ドアを閉めた状態でだけ鍵が閉まらない場合は、デッドボルトがストライクにうまく入っていないことが考えられます。
スペアキーで閉まるか試す
普段使っている鍵だけで閉まらない場合は、鍵の摩耗や変形が原因かもしれません。
スペアキーで問題なく閉まる場合は、鍵穴ではなく鍵本体に不具合がある可能性があります。曲がった鍵や欠けた鍵を使い続けると、鍵穴の内部を傷つけることがあるため、使用を避けましょう。
ドアを押す・引く・持ち上げると閉まるか確認する
ドアを少し押したり引いたり、持ち上げたりしたときだけ鍵が閉まる場合は、ドアの傾きや建付け不良が疑われます。
蝶番の緩みやドア枠の歪みによって、デッドボルトとストライクの位置がずれている可能性があります。
内側・外側のどちらから閉まらないか確認する
外側からは閉まるのに内側から閉まらない、または内側からは閉まるのに外側から閉まらない場合は、サムターンやシリンダーなど一部の部品に不具合が起きている可能性があります。
どちら側から閉まらないのかを確認しておくと、原因を判断しやすくなります。
鍵は回るのに閉まらない場合に考えられる原因
鍵は回るのに施錠できない場合は、鍵穴だけでなく、デッドボルトや錠ケース内部の部品に不具合が起きている可能性があります。
たとえば、鍵を回してもデッドボルトが出てこない、デッドボルトは動いているのにドア枠の受け金具に入らない、といった状態です。この場合、カムや錠ケースの故障、ストライクの位置ズレ、ドアの歪みなどが原因として考えられます。
鍵が回るのに閉まらない原因や対処法については、以下の記事で詳しく解説しています。
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鍵が閉まらない主な原因とは
鍵が閉まらない原因は、鍵穴や鍵本体だけにあるとは限りません。ドアの建付けやドア枠の受け金具、錠前内部の部品など、複数の箇所が関係していることがあります。
原因を見極めるには、まず「ドアを開けた状態でも閉まらないのか」「ドアを閉めたときだけ閉まらないのか」を確認することが大切です。ここでは、鍵が閉まらないときに考えられる主な原因を解説します。
鍵穴に汚れや異物が詰まっている
鍵穴にホコリや砂、ゴミなどが入り込むと、鍵が奥まで差さらなかったり、途中で引っかかったりすることがあります。その結果、鍵が最後まで回らず、施錠できなくなる場合があります。
特に屋外に面した玄関ドアは、風で細かなゴミが入りやすく、長年使用しているうちに鍵穴内部に汚れが溜まることがあります。また、鍵穴に異物が入っている場合も、鍵が正常に動かなくなる原因になります。
無理に鍵を差し込んだり回したりすると、鍵が折れたり、鍵穴内部の部品を傷つけたりする恐れがあります。違和感がある場合は、力を入れずに一度操作を止めましょう。
鍵が摩耗・変形している
鍵本体が摩耗していたり、曲がっていたりすると、鍵穴内部の部品とかみ合わず、うまく施錠できないことがあります。
毎日使用している鍵は、少しずつ削れたり、先端や山の部分がすり減ったりします。見た目では大きな異常がないように見えても、鍵穴内部では正しく認識されず、回りにくい・閉まりにくいといった症状につながる場合があります。
普段使っている鍵で閉まらない場合は、スペアキーで試してみましょう。スペアキーでは問題なく閉まる場合、鍵穴ではなく鍵本体の摩耗や変形が原因の可能性があります。
ただし、変形した鍵を使い続けると、鍵穴内部を傷める原因になります。曲がった鍵や欠けた鍵は無理に使用しないようにしましょう。
デッドボルトとストライクの位置がずれている
ドアを閉めた状態でだけ鍵が閉まらない場合は、デッドボルトとストライクの位置がずれている可能性があります。
デッドボルトとは、鍵を閉めたときにドア側から出てくる金属のかんぬき部分です。ストライクとは、デッドボルトを受けるためにドア枠側に取り付けられている金具のことです。
本来であれば、鍵を回したときにデッドボルトがストライクの穴に入ることで施錠されます。しかし、位置がずれていると、デッドボルトがストライクに当たってしまい、鍵が最後まで閉まらないことがあります。
ドアを少し押す・引く・持ち上げると鍵が閉まる場合は、ストライクとの位置ズレが原因の可能性が高いです。
ドアの建付けが悪くなっている
ドアの建付けが悪くなると、ドア本体がわずかに傾き、鍵が閉まりにくくなることがあります。
建付け不良は、蝶番の緩みやドア枠の歪み、長年の使用によるドアの下がりなどによって起こります。ドアの位置がずれると、デッドボルトとストライクの位置も合わなくなり、施錠時に引っかかることがあります。
以下のような症状がある場合は、ドアの建付けが関係している可能性があります。
・ドアを強く押すと鍵が閉まる
・ドアを少し持ち上げると鍵が閉まる
・ドアを閉めるときに枠へ擦れる音がする
・以前よりドアの開け閉めが重くなった
・雨の日や湿気が多い日に閉まりにくい
このような状態を放置すると、鍵や錠前にも負担がかかり、故障につながることがあります。
錠ケースやシリンダーが故障している
鍵穴の汚れや鍵本体に問題がない場合は、錠ケースやシリンダーの故障が原因になっている可能性があります。
シリンダーとは、鍵を差し込んで回す部分のことです。一方、錠ケースはドアの内部に埋め込まれている錠前本体で、デッドボルトやラッチを動かす役割があります。
シリンダーや錠ケースが劣化・故障すると、鍵を回してもデッドボルトが正常に動かなかったり、途中で引っかかったりすることがあります。鍵は回るのに閉まらない、または鍵を回した感触が軽すぎる・重すぎる場合は、内部部品に不具合が起きている可能性があります。
錠ケースやシリンダーの不具合は、外から見ただけでは判断しにくいことが多いため、無理に分解せず、専門業者に確認してもらうのが安全です。
サムターンに不具合が起きている
室内側から鍵が閉まらない場合は、サムターンに不具合が起きている可能性があります。
サムターンとは、室内側についているつまみ部分のことです。サムターンを回すことで、鍵を使わずに室内側から施錠・解錠できます。
サムターンが空回りする、途中で引っかかる、通常より重いといった場合は、サムターン本体や錠ケース内部の部品に不具合が起きている可能性があります。また、防犯サムターンやスイッチ式サムターンの場合は、操作方法を誤っているケースもあります。
外側からは鍵で閉められるのに、内側からだけ閉まらない場合は、サムターン周辺の不具合を疑いましょう。無理に回すと部品が破損する恐れがあるため、違和感がある場合は早めに点検することをおすすめします。
試してみよう！鍵が閉まらないときの対処法
鍵が閉まらないときの最終手段としては鍵屋に依頼するのが一番ですが、その前に試しておきたいことがいくつかあります。安全な対処法を試すことで、事態が改善する可能性があります。ここでは鍵が閉まらないときの正しい対処法について紹介します。
鍵穴を掃除
強風や台風のあとに鍵が閉まらなくなったのであれば、鍵穴に細かな異物が入り込んでいる可能性が高いでしょう。そのようなときは、鍵穴を掃除して改善するか試してみることをおすすめします。
鍵穴のほこりやごみ、砂などの異物が入って汚れているときは、鍵穴に何かを挿し込もうとせず、掃除機の細いノズルなどでごみを吸い取るか、軽いほこりならエアダスターを吹きつけてごみを吹き飛ばすなどの方法が一般的です。
鍵穴専用の潤滑剤を使用
鍵穴専用の潤滑剤を使用することで鍵が閉まりやすくなったケースがあります。鍵が固くスムーズに動かないため鍵が閉まらないのであれば、鍵穴専用の潤滑剤を試してみる価値はあるでしょう。
潤滑剤を鍵穴に向かって一度吹きかけ数分放置します。その後、鍵穴に鍵を挿し込み、ゆっくりとなじませましょう。いきなり大量にスプレーせず、まずは1回だけ少量を噴射して様子を見ることをおすすめします。
ラッチも汚れやサビ、摩耗で動きが悪くなることがあります。動きが固くスムーズに動かない場合は、ラッチのへこんだ部分に鍵用の潤滑剤を少量吹きかけてみましょう。その後、ドアノブやレバーをゆっくり動かして潤滑剤をなじませます。これで動きがよくなって開閉の動きが改善することがあります。
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ドアをずらしながら鍵を回す
ドアにゆがみが生じており、デットボルトとストライクがうまくかみ合わない場合はドアをずらして鍵を回すとうまくいく可能性があります。
方法は簡単です。ドアを引きながらまたは押しながら鍵を回してみましょう。ちょうど良い位置を見つけることができたら、デットボルトとストライクがかみ合って回るかもしれません。
蝶番やストライクの調整
扉が歪んでいて鍵がうまく入らないような場合は、蝶番やストライクの調整が必要です。
ドアを長年使用していると、開け閉めのたびに少しずつ緩んできて建付けがずれてしまいます。そのようなときは、蝶番のネジを調整してドアの傾きを直してみましょう。ネジの配置は、ドアの種類によっても異なるため、よくわからない場合はメーカーのホームページなどで確認することをおすすめします。
ラッチがスムーズでなく引っ掛かりを感じるようであれば、受け側のストライクの調整も行いましょう。ストライクが固定されている上下のネジをドライバーで緩めて、ストライクを上下左右に動かして、引っ掛かりのない位置を探して微調整します。
【原因がわからない場合やお任せしたい場合】鍵屋を呼ぶ
鍵が閉まらない原因がよくわからない場合は、自分でどうにかしようとする前に鍵屋に見てもらいましょう。また、鍵穴を掃除したり蝶番を調整してみたりしても、以前のようにスムーズに鍵が閉まらなければ、早めに鍵屋を呼んでください。
自力でなんとかしようとしても、結果的に鍵を壊してしまうと取り返しがつきません。一時的に改善しても、また調子が悪くなることも考えられます。最初の状態よりも悪化させると、修理費用も高くなってしまうことがほとんどです。
また、鍵の不具合の原因が経年劣化(＝寿命)という可能性もあります。その場合は、修理ではなく交換が必要です。これを機に、鍵屋に依頼して、さらにセキュリティ機能の高い鍵や、電子錠、スマートキーなどへの交換を検討してみてはいかがでしょうか。
焦りは禁物！鍵が閉まらないときのNG行動
これから外出するときに鍵が閉まらないとなれば慌ててしまうでしょう。だからといって、鍵を無理やり回そうとしたり、鍵穴に何かを挿し込んでみたりすると、余計に事態を悪化させることにもなりかねません。
ここでは、鍵が閉まらない場合にやってはいけない行動について解説します。
鍵を強引に回す
鍵が閉まらないときに無理やり鍵を押し込んだり、鍵を強引に回したりしないでください。力を込めすぎると、鍵が折れてしまうことがあります。
最悪なケースが、鍵が刺さったまま折れてしまうことです。その状態では、鍵穴の奥で折れた鍵を取り出すのは困難です。自分で何とかできないかと試した挙げ句、さらに悪化させてしまうパターンです。
悪化する前の状態なら、修理代も安く済んだかもしれませんが、余計に費用がかかってしまう可能性が高いです。
鍵が回らないときは無理に回さず、いったん回すのを諦めて別の方法を検討した方が無難でしょう。
針金などを鍵穴に挿し込む
玄関ドアに限らず、車のインロックなどで鍵が開かないときや閉まらないときにやってしまいがちな行動が鍵穴に針金などを挿す行為ではないでしょうか。「やっても無駄かもしれないけれど、もしかしたら何とかなるかもしれない」いう思いで、針金やヘアピンなどを挿し込むのは多くの人がやりがちな行動かもしれません。
しかし、基本的には鍵穴に何かを挿し込むのは避けましょう。鍵穴の内部はとても精巧で複雑な構造になっています。針金などの金属を無理に挿し込むと、内部を損傷する可能性があります。
さらに、針金が折れて内部に入り込んで取れなくなると、事態が余計に悪化して、自分の手には負えなくなり、修理費用も高くついてしまうでしょう。
鍵を分解する
鍵が閉まらないときに、ドアから錠を外して分解を試みる人がいるかもしれません。しかし、鍵を分解して内部を調べるのは、鍵屋でない限りおすすめできません。
錠はドアにネジ止めされているため、その気になればプラスドライバーやマイナスドライバーなどで外せるものあります。自分で内部のメンテナンスができれば、修理費を抑えられるでしょう。
ただし、錠は精密にできているため、部品がひとつでも欠けると元通りに使用できなくなってしまいます。例えば、バネは分解したときに飛び出して紛失しやすいため注意が必要です。
分解してから元に戻すには、分解したときの逆の手順で取り付けることになりますが、錠の内部の構造をよく理解していなければ元通りに組み込めないこともあるでしょう。
鍵の専門知識がないのであれば、鍵の分解はおすすめできません。
鍵穴専用ではない潤滑剤を使う
鍵が閉まらないときや鍵の動きがスムーズでない場合、サラダ油や市販のシリコンスプレーなどを挿して鍵のすべりをよくしようと考える人もいるでしょう。しかし、鍵穴専用でない潤滑剤を使用すると油が鍵穴内のほこりやごみを固めてしまうため、かえって状態を悪化させてしまう可能性が高いです。
鍵穴には必ず鍵穴専用の潤滑剤を使用しましょう。
鍵が閉まらないときによくある質問
鍵が閉まらないときはまず何を確認すればいいですか？
まずはドアを開けた状態で鍵が閉まるか確認しましょう。開けた状態では閉まる場合、鍵穴ではなくドアの建付けやストライクの位置ズレが原因の可能性があります。
鍵は回るのに閉まらないのはなぜですか？
鍵は回るのに閉まらない場合、デッドボルトや錠ケース内部の部品、ストライクの位置ズレなどが原因として考えられます。鍵穴だけの問題とは限りません。
玄関の鍵が閉まらないとき、自分で直せますか？
スペアキーで試す、ドアを押し引きして確認する、鍵穴の表面の汚れを取り除くといった確認は自分でも可能です。
ただし、無理に鍵を回したり、シリンダーや錠ケースを分解したりすると悪化する恐れがあります。
鍵が閉まらないときに油を差してもいいですか？
市販の油を鍵穴に差すのはおすすめできません。ホコリが付着して鍵穴内部で固まり、かえって動作不良を起こすことがあります。
使用する場合は、鍵穴専用の潤滑剤を使いましょう。
ドアを押すと鍵が閉まるのはなぜですか？
ドアを押したり引いたりしたときだけ鍵が閉まる場合、デッドボルトとストライクの位置がずれている可能性があります。
ドアの建付けや蝶番の緩みが関係していることもあります。
鍵が閉まらない場合、修理と交換のどちらになりますか？
原因によって異なります。鍵穴の汚れや軽度の位置ズレであれば修理で対応できる場合がありますが、シリンダーや錠ケースが故障している場合は交換が必要になることもあります。
当社受付データから見る「鍵修理の依頼に至った理由」
当社の受付データをもとに、鍵修理の依頼に至った理由を集計すると、最も多かったのは「鍵が回らない・動きが悪い」で、全体の32.3%を占めました。次いで「鍵が開かない・閉まらない」が25.2%、「鍵の部品が壊れている・ガタつく」が21.1%という結果になっています。
今回の集計では、「鍵が回らない・動きが悪い」「鍵が開かない・閉まらない」「鍵の部品が壊れている・ガタつく」といった、鍵の使用中に違和感を覚える症状が上位を占めました。
これらの症状は、鍵穴の汚れや潤滑不足、部品の摩耗、ドアの建付け不良、錠前内部の劣化など、さまざまな原因で起こります。初期の段階では「少し使いづらいだけ」と感じることもありますが、放置すると突然使えなくなる恐れがあります。
鍵が閉まらない原因はさまざま！困ったときは鍵猿にご相談を
鍵は複雑な構造をしているので、簡単に直せる事例ばかりではありません。本記事では鍵が閉まらないときの対処法をいくつか紹介しました。
しかし、鍵は精密で複雑な構造をしているため、素人では対応できないケースも多々あるものです。よくわからないまま自己判断をして闇雲にさまざまな方法を試すとトラブルの原因になってしまうため、困ったときはお気軽に弊社「鍵屋の鍵猿」にご依頼ください。
修理や交換、どちらが良いのかわからない場合も、まずは一度ご相談ください。経験豊富なスタッフが出張無料で駆けつけます。
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