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鍵屋鍵猿鍵トラブルトピックトラブル鍵を紛失したらどのような費用が発生する?費用相場や対処法を解説!

更新日:2025/06/13

鍵を紛失したらどのような費用が発生する?費用相場や対処法を解説!

鍵を紛失したらどのような費用が発生する?費用相場や対処法を解説!

この記事でわかること

  • 鍵を紛失したときにとるべき行動
  • 鍵が見つからないときにするべきこと
  • 鍵をなくしたときに発生するかもしれない費用
  • 今後鍵を紛失しないための予防策

記事監修者

田口季良(たぐちのりよし)
田口季良(たぐちのりよし)SLS株式会社 マネージャー

「すごわざ鍵開け達人」として関西・関東のテレビに出演。鍵職人としてのキャリアは12年、現在はエキスパート集団を束ねるマネージャー。親切丁寧な防犯アドバイスにも定評がある。

「ポケットに入れていた鍵がない」
「鍵を鞄に入れたはずなのに見つからない……!」

鍵を紛失してしまったとき、とっさにどのように対処すればいいか分からない方もいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、家の鍵をなくしてしまったときにやるべきことや、発生するかもしれない諸費用、紛失の予防方法などについて解説していきます。

今まさにトラブルが起きている方はもちろん、それ以外の方も今後起こるかもしれない鍵の紛失トラブルに慌てず的確な対応ができるよう、ぜひ最後までお読みください。

どうしても鍵が見つからない場合は、ぜひ鍵猿にご相談ください。緊急の開錠依頼にはすぐに駆けつけます!

鍵を紛失したらどうすれば良い?

鍵を紛失してしまったときは、慌てずに状況を整理することが大切です。どこで失くしたか分からない場合でも、落ち着いて行動すれば見つかる可能性があります。

ここでは、鍵を見失ったと気づいたときにまず試すべき行動や確認しておきたいポイントについて、順を追ってご紹介します。見つかる確率を高めるためにも、なるべく早い段階で対応するようにしましょう。

心当たりを探す

まず、身の回りのものを確認します。特に鞄や財布、衣服のポケットなど、鍵を入れたと思っている場所以外のどこかに入れていないか、いつも入れているところとは違うところに入れていないかなどを確認します。

それでも見つからない場合は、帰宅途中で落としたり、置き忘れたりしている可能性が高いため、その日の自分の行動パターンを振り返ります。

特に最後に鍵を確認した場所を思い出せるよう、自分の行動を遡っていきます。最後に鍵がある、と認識していたポイントまで辿り着くことが大事です。

うまく思い出すことができたら、そこからどう行動したのか、立ち寄った場所はないか確認していってください。もし訪れた場所があり、戻って行けるのであれば戻って探してみましょう。

紛失した鍵がよく見つかる場所は以下のような場所です。

  • 車の中
  • 喫煙した場所
  • 会社のデスクやロッカー
  • トイレ
  • 電車やバス
  • 立ち寄ったお店や施設

家の中で鍵をなくした方は下記記事をご一読ください。

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立ち寄った場所に連絡する

現地に戻って探すことが難しい場合や、探しても鍵が見つからなかったときは、立ち寄った施設や交通機関に電話で問い合わせてみましょう。鍵のような「落とした当人にとって大事なもの」が拾われた場合、駅や店舗、公共施設などに届いている可能性があります。

特に大きな商業施設や駅では、すぐに「忘れ物センター」に届かず、一時的に各テナントや駅構内で保管されていることもあるため、少し時間をおいてから再確認するのが有効です。

鍵に特徴がある場合はその情報を伝えることで照合がしやすくなりますので、ぜひ担当者に伝えておきましょう。

警察に遺失届や盗難届を出す

鍵が届けられている場所は、必ずしも落とした場所や立ち寄った施設とは限りません。鍵のように所有者にとって大事なものは、交番に届けられている可能性もあります。

拾得者によっては「駅で拾ったけど交番に直接届けた」といった行動をとることもあります。また、道路などで見つけた場合は最寄りの交番か地域の主要な警察署に届けている場合もあるため、施設への問い合わせとあわせて、警察に遺失届を出しておくことが大切です。

もし鍵を盗まれたことが明らかな場合は「被害届」を出しましょう。

交番に行き鍵を紛失したことを伝え、住所・氏名・電話番号を記入し、免許証や保険証などの本人確認書類を提示します。警察に届けを出しておくことによって、もし誰かが拾って届けてくれたときに連絡がくるようになります。

最後に番号が発行されます。この番号は必要になる場合があるので大切に記録しておいてください。

直接交番に行くことが難しい場合は、「電話」「ネット」「メール」などでも届け出を受け付けている場合があり、当日中に届けを出すことができます。

また、各都道府県警察が公開しているサイトで拾得物に関する情報を掲載しているページ(拾得物件の公表ページ)もありますのでチェックしてみましょう。

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鍵が見つかっても安心しない

ベンチに座って悩む女性

仮に紛失した鍵が見つかっても安心はできません。鍵の紛失には、「盗まれた可能性」そして「紛失時に目撃された可能性」といったリスクが内包されているからです。

盗まれた可能性

鍵を落とした、またはどこかに置き忘れてきた、と思い込んでいても、実は盗まれていたという可能性もあります。元交際相手など、何らかのトラブルがあった相手と会った後に鍵がなくなっていた場合は 、自分が気付かないうちに盗まれている可能性もあります。

最近では会社の同僚や友人など、親しい人が鍵を盗んで合鍵を作成し、何度も家に侵入していたという事件も増えています。

窃盗だけでなく、女性の一人暮らしを狙った盗撮や盗聴、或いはストーキング行為の一部である可能性もあります。

特に独り暮らしをしている人は、性別に関係なく鍵の紛失に関して重く捉えたほうが良いでしょう。

紛失時に目撃された可能性

例え本当にどこかで鍵を落としたのだとしても、誰かがその瞬間を目撃していたかもしれません。悪意のある人であれば鍵を拾い、あとをつけて住所を特定しているかもしれません。

鍵を落とし物として誰かが拾い、警察に届けられたと連絡があっても、その鍵はすでにスペアキーが作られたあと、という可能性もあるのです。

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保険が利用できるか確認する

鍵の紛失は本人の過失で予測可能と考えられるのが普通ですので「万一のこと」に備える保険の補償対象ではありませんし、「保険の利用」と言うと語弊がありますが、多くの火災保険や家財保険に付随するサービスに鍵トラブル時の「駆けつけサービス」または「サポートサービス」が含まれています。

鍵開け程度の作業であれば、全額負担して貰えるか、大幅に費用を削減できるので、一度保険内容や付帯サービスを確認してみましょう。

ただし、使用回数に限度があることが殆どなので、鍵を紛失するたびに使えるわけではありません。他にも細かい規定があるので、使用を検討している方は必ず加入している保険の内容を確認してください。

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鍵を紛失して見つからない時にするべきこと

鍵を探したけれど、どうしても見つからない場合にやるべきことは、自宅に入れたかどうかで少し違ってきます。

まず、家族が家にいるなどの理由で自宅に入ることができた場合は良いですが、一人暮らしなどで鍵がないとなると鍵開けを依頼する必要がでてきます。

では鍵を紛失して家に入れない場合の対処方法を詳しく見ていきましょう。

賃貸物件の場合

賃貸物件にお住まいの方は鍵屋を呼ぶ前に必ず管理会社か大家さんに連絡をしましょう。管理会社や大家さんが合鍵で開けてくれることもあります。

鍵屋を呼ぶにしても、提携している特定の鍵業者があるかもしれません。連絡がつく時間帯であれば管理会社や大家さんに電話するなどして指示に従うようにしてください。

深夜や早朝で管理会社などに連絡がつかない場合は、鍵屋を呼んで鍵開けだけして貰い、とりあえず部屋に入りましょう。管理会社などと連絡がつくようになったら紛失したことを報告し、どのように対処すればいいのか確認してください。

防犯のため鍵交換をしたい場合は、借主負担にはなりますが、許可を得ておきましょう。賃貸の鍵交換は必ず大家さんや管理会社の了承を得てから依頼しないと後日トラブルの元になる可能性があるほか、鍵屋によっては作業を断られてしまうかもしれません。

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戸建て・分譲マンションの場合

戸建てや分譲マンションの場合は、鍵開けが必要であれば鍵屋を呼んで開けて貰い、同時に鍵交換をするかどうかも検討すると良いでしょう。

基本的に鍵を紛失した場合は、スペアキーを作るのではなく、安全性を考えて鍵の交換をしておくと良いでしょう。

ただ、分譲マンションでもオートロック・エントランスと部屋の鍵が連動したものである場合、鍵の紛失は防犯に関わることですので管理組合への報告が必要になります。

エントランスと連動した鍵を「逆マスターの鍵」と呼びますが、逆マスターキーシステムが組まれているマンションの鍵はメーカーに特注で製造して貰っているものです。

引き続きエントランスと連動した鍵にしたい場合、必要な情報とともにメーカーに発注する必要があり、納期がだいたい1ヶ月ほどかかります。

特に連動していなくてもいい、鍵を2種類持つことになっても構わない、という方は鍵屋に交換を依頼すればその日のうちに交換してくれるでしょう。

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鍵を紛失したらどのような費用が発生する?

鍵屋の料金相場

鍵を紛失した際にかかる費用は状況や選択する対応によって異なりますが、主に以下のような項目が考えられます。

鍵交換費用

先述したように、鍵を紛失したと思っていたが実は盗まれた可能性がありますし、紛失したところを見知らぬ第三者に目撃されているかもしれません。

鍵を拾った人がいつ自宅に侵入してくるかわかりませんので、自分の安全を守るためにも鍵交換は必要です。

仮に鍵交換を鍵屋に依頼するとなると、気になるのはいくらくらいかかるのか、ということではないでしょうか。

以下の表は鍵屋に鍵交換を依頼した場合の費用相場です。

鍵の種類 費用相場(税込)
刻みキー(ギザギザした鍵) 16,500円~27,500円
ディンプルキー(くぼみがある鍵) 27,500円~55,000円
電子錠 55,500円~100,000円
シリンダーと錠前を一式交換 38,500円~

基本的に鍵屋に依頼した際にかかる費用は作業代部品代(1箇所につき)です。鍵の防犯性が高くなるほど部品代も高くなり、別途出張費がかかる業者も中には存在します。

一方、自分で道具などを揃えて鍵交換する場合、かかる費用は部品代のみです。おおよそ作業代の相場が10,000円~なので、上記の表の金額から10,000円を引いた額が自分で鍵交換をした場合の費用相場だと考えてよいでしょう。

玄関ドアの鍵交換費用については以下記事でも詳しく解説しています。併せてご一読ください。

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鍵開け費用

鍵を紛失して自宅に入れないときは、鍵屋に開けてもらう必要があります。鍵交換や鍵作製を希望する場合も鍵を開けた状態でないと対応できないので、鍵開けは必須になります。

鍵屋に鍵開けを依頼した場合の費用相場は以下の通りです。

鍵の種類 費用相場(税込)
刻みキー 8,800円~16,500円
ディンプルキー 8,800円~27,500円

なお、鍵開け業者の選び方については以下の記事をご一読ください。

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鍵作製費用

全ての鍵を紛失してしまったという状況では、鍵屋に鍵開けをしてもらっても、施錠するための鍵が1本もない状態になります。

鍵屋なら鍵穴から鍵を作製できる場合があります。ただ、昨今の住宅や建物の錠前についている防犯性の高いシリンダーの鍵を作成するのは難しいことが多いです。

また、先述したように、防犯的にもシリンダーをそのままにしておくのはリスクがありますので、鍵作製よりも鍵交換を推奨しています。

ただ、鍵作製で一時的に施解錠できない状況を乗り切ることもあります。それは、替えのシリンダーが珍しいタイプであるなどの理由で在庫がなく、即日交換することができなかったときなどです。

もちろん対象のシリンダーはピンシリンダーなどシンプルなものに限られますが、弊社でも一時しのぎとして鍵を作製し、部品を取り寄せてから交換した例があります。

鍵屋に鍵作製を依頼した場合の費用相場は、16,000円(税込)~です。作成時間はおおよそ1~2時間です。

鍵作製についてさらに詳しく知りたい方は、以下記事も併せてご一読ください。

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鍵を紛失しないための対処法

鍵を紛失した場合の対処法等をご紹介してきました。

鍵をなくしてしまうと大変なので、普段から鍵をなくさないように工夫することが大切です。少しでも鍵の紛失を減らすためにできる工夫をお伝えします。

鍵の保管場所を決めておく

キーボックス

鍵の保管場所を決めておくことで、紛失リスクを大幅に減らせます。例えば、玄関に置いてある鍵専用のトレーやフックを使うと、帰宅後すぐに定位置に戻す習慣がつきます。

また、家の中でも特定の場所に鍵を置いておくと、急いで出かける際でも鍵を探す手間を省くことができます。

鍵にキーホルダーなどをつける

キーホルダーをつける

鍵にキーホルダーなどの目立つアイテムをつけると有効です。特にカラフルで大きめのキーホルダーを使うことで、バッグの中や家の中で鍵が見つけやすくなります。

また、どこかで落としてしまってもすぐ気が付くように、鍵に鈴のような音がするものをつけることも工夫のひとつです。

鍵にスマートタグをつける

Tile Mate

スマートタグは小型のデバイスで、鍵に取り付けることでスマートフォンと連動し、紛失した場合に鍵の位置を確認できる機能を持っています。

具体例として、AirTag(エアタグ)やTile(タイル)などがあります。

これらのスマートタグは、Bluetoothを活用して、鍵の現在位置をスマートフォンのアプリで把握することが可能です。

電子錠に交換する

そもそも鍵が存在しなければ、紛失する心配はありません。電子錠には暗証番号・カードキー・指紋認証・スマートフォンなどの解錠方法があります。

特に暗証番号タイプ指紋認証タイプは、鍵の役割をするものを持ち歩く必要がありません。さらに、電子錠はシリンダーがない、或いはシリンダーが露出していない、といった点で防犯性にも優れているので、鍵の紛失を機に電子錠への交換を検討してもよいかもしれません。

電子錠について詳しく知りたい方は、以下記事を併せてご一読ください。

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鍵猿の鍵を紛失したトラブルの対応事例

高セキュリティ・マンションの玄関を防犯サムターンから解錠

千代田区神田佐久間町鍵解錠

▼ご依頼内容
自宅の玄関の鍵をどこかで落としてしまい、家に入れなくなってしまった。どこで落としたかは、まったく分からない。

▼施工内容
マンションの玄関鍵の解錠のご依頼です。
現場ではMIWA PRシリンダーが使用されており、セキュリティの高いマンションでした。
シリンダーからの解錠はできないため、サムターン回しという方法で解錠を行います。
ご依頼時には防犯対策のされていないサムターンとのご申告でしたが、現地で確認させていただいたところ、MIWA U1サムターンというスイッチタイプの防犯サムターンでした。偶然お隣さんが外出されるタイミングで、室内側を確認させて頂きました。

防犯サムターンは通常のサムターンを開ける工具では開けることが出来ません。
スイッチサムターンはサムターンについているボタン(スイッチ)を「摘み」ながら「回す」という同時の動作が必要になりますので、専用の工具で作業をします。
なかなか繊細な作業になるので、お時間も少しいただきますが、片付けのお時間などを含めて、30分程の作業で完了することができました。

▼作業料金

  • 鍵開け(防犯サムターン) 25,300円
  • ドアスコープ破壊・交換 3,300円
  • 合計 28,600円

通勤中に鍵などを紛失したので鍵を開けてほしい

八王子市片倉町鍵解錠

▼ご依頼内容
自宅から仕事場までの移動中に財布や身分証明書や携帯電話、鍵を無くしてしまい、自宅に入らなくなってしまっています。
近くのお店で電話をかりて依頼をしていますので、現地で合流を希望します。

▼施工内容
本日は玄関鍵紛失のための解錠依頼です。鍵だけでなく身分証明書など重要なものが全て手元にないということですので、これらが入った鞄をなくされたようです。

解錠案件の際、事前情報として必要なのが、玄関の鍵まわりの情報で、特に防犯対策をしているかどうかで作業内容も大きく変わります。コールセンターからのヒアリングの際に「ドアスコープの有無」「室内側からのツマミが防犯サムターンかどうか」の確認などがあるかと思いますが、ぜひご協力下さい。

今回はお客様より通常サムターンというご申告もあり、問題がなければすぐに解錠できる内容でした。
実際に現場でもドアスコープを取り外し特殊工具を入れてすぐに解除ができました。

  • 鍵開け(通常サムターン)19,800円

家の鍵を無くしたため警察官立ち会いで玄関鍵の解錠

京都市左京区田中関田町の開錠

▼ご依頼内容
家の鍵を紛失してしまい中に入れない状態です。身分証明書も手元にすぐ用意ができないため、警察官立ち会いの上で解錠希望です。鍵穴は2箇所あって、いつもは1箇所のみかけていますが、こういう時に限って2箇所鍵をかけて出かけてしまい、窓や他もしっかりと戸締りをしてきました。

▼施工内容
鍵を紛失したうえに身分証明書がなく、警察官立ち会いになったことでお客様はかなり焦ってしまっているようでした。

お客様からのヒアリングで状況の把握ができましたので作業のご案内をしていると警察官が到着し、作業に入りました。

鍵は確かに2箇所施錠されていました。下の方が特殊工具を改造しないと届かない場所でしたので、現場で組み立てをし直し、解錠。体感10分未満で作業を完了することができました。

  • 鍵開け(通常サムターン)x2個所 39,600円

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