【川西市】ガス給湯器の交換取り付け｜エコジョーズ｜工事保障無料

3時間30分

13年ほど同じ給湯器を使い続けています。2年くらい前に電源が入らなくなり修理してもらった時に、「次回不具合が出たら交換になる」と言われていました。最近、給湯器本体の下側から水漏れしているのを見つけたため、本体丸ごとの交換を考えています。

今回のご依頼は大阪ガス製の給湯器の交換でした。お客様がお使いになっていた給湯器の型番は、RUFH-V1612SAW2-1です。状況を確認するために給湯器本体の前面カバーを開けてみたところ、釜の下にあるファンモーター部分の接続部分で水漏れが起こっていました。この状況をお客様に確認してもらい、本体の交換作業に取り掛かります。新しく取り付けした給湯器がリンナイ製（型番 RUFH-A1610SAW）を選定しました。既設の給湯器は大阪ガスのロゴがありますが、OEMで中身はリンナイ製です。弊社在庫の暖房付き給湯器の中からリンナイ製から選ばせていただきました。今回、取り付け工事場所が広かったこともあり、作業は予定していたよりも早く終わりました。お客様がこれまで使っていた給湯器は、2温度の低温外付けタイプです。室内には床暖房がなくて、浴室乾燥暖房のみだったので、今回は1温度のものをご用意しました。

以前は電源が入らなくなったので同じ不具合が出ると勝手に思っていたため、水漏れに気付いた時は本当にびっくりしました。変な事故を起こす前に交換してもらえて助かりました。スタッフさんとのやり取りもスムーズで、接客面も良かったです。

数ある業者の中から弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。見積金額を比較して弊社が一番安かったと仰っていただき、ご満足できる価格がご提示できたようで良かったです。水猿では急なトラブルでも最速・格安で給湯器交換をご案内できるように、多種多様な給湯器を営業所に在庫として保管してあります。設置形状や種類によっては本体の取り寄せが必要で納期が発生する可能性もあるため、特殊な物をお使いの場合は故障する前に余裕を持って交換されることをおすすめいたします。

3時間45分

給湯器が故障したようで急にお湯が出なくなってしまいました。リモコンにエラーコードが表示されていたため、メーカーに問い合わせて点検に来てもらったところ、給湯器に寿命が来ているとのことでした。修理よりも交換したほうが良いと言われたため、交換を決めました。現在お湯が全く使用できないため、早急に対応してくれる業者さんにお願いしようと思っています。

給湯器の交換で、施行前に現地調査を実施いたしました。お客様が使用されている給湯器のメーカーはリンナイで、商品型番はRUFH-V2400SAW2-6です。同メーカーのリンナイから、同等品と省エネタイプの両方の見積り金額をご提示し、省エネタイプのRUFH-E2405AWへの交換でご成約いただきました。翌日改めてお伺いし、工事を開始します。設置されているのは屋外壁掛設置タイプの給湯器で、配管は本体の下と繋がっています。まずは電源を落として配管と配線を外し、給湯器本体を入れ替え、配管と配線を接続。ドレン排水管を新たに作成し、汚水桝へ繋ぎます。設置後は、必ずガス漏れのチェックを実施します。また、水漏れがないことも確認し終えたら、きちんとお湯がでるか動作確認をします。なんの問題もありませんでしたので、配管に断熱材を巻いて作業完了です。

早急に対応していただき助かりました。お湯が出なくなるとこんなに困るものなのかと痛感しました。ホームページを見て他の水回り工事にも対応しているとあったため、またお願いしたいと思っています。

この度は、ご依頼いただきありがとうございました。お湯は毎日の生活にとって欠かせない存在ですので、使えなくなると本当に困りますよね。給湯器の寿命は機種や使用頻度によって異なりますが、一般的に10年と言われています。この年数を目安にして、給湯器の点検を受け、問題があれば買い替えるようにしましょう。特に気温が低い冬の時期は、給湯器の故障が増える時期でもあります。どの業者も在庫や予約が読めなくなるため、できれば冬前の交換手配をおすすめいたします。

2時間45分

使っていた給湯器が突然壊れてお湯が出なくなってしまいました。以前、修理してもらったことがあるのですが、その当時次壊れたら交換したほうが良いと言われていたこともあり、今回はもう修理ではなく交換をしようと思いました。我が家にはもう1台給湯器があり、そちらも同様使い始めてから年数がかなり経っているので、併せて見てもらいたいです。

今回のお客様は戸建て住宅の給湯器交換依頼でした。設置場所は玄関横の外壁に固定されています。既存の給湯器はノーリツのGT-2427SAWXになります。新しく交換した給湯器は同じメーカーで同じ24号サイズのオートタイプ・エコジョーズGT-C2462SAWXです。既存の給湯器を取り外してから、新しい給湯器を運搬し水平を確認しながら取り付けいたしました。リモコンも既存のシンプルなタイプから、スタイリッシュかつ表示も大きく見やすくなった新しいリモコンへ取り替えしております。また今回は、エコジョーズへの交換となるため、給湯器の交換工事のほかにもドレン配管工事も同時に行っています。最後に試運転をして作業は完了いたしました。

今回は天候の悪い中の作業でしたが、早急に対応してくださりありがとうございました。もう1台の給湯器はまだ使えるようなのでそのまま使用いたしますが、今後こちらも壊れるようなことがあれば御社での交換をお願いしようと思います。

お客様の物件は戸建て住宅の中でも二世帯住宅でしたので、お客様から電話で伺っていた通り給湯器が2台設置されていました。2台を同時に交換する場合は特に何も問題がありませんが、片方のみ交換する場合はどちらがどちらの給湯器かわからないことには交換することができません。それを見分ける方法として、給湯器のコンセントを外してリモコンが動くかどうかを確認する方法、もしくは給湯器の水の元栓を閉めてお湯が出る蛇口から問題なくお湯が出るか確認すれば見分けることができます。今回もこの方法により見分けることができました。今回は、取り付け可能な給湯器を数種類ご提案させていただき、省エネ型が気になられていたらしくエコジョーズタイプに決定となりました。エコジョーズは一般的な給湯器がこれまで捨てていた排熱を利用することでお湯を沸かす構造となっているため、より少ないガスで同じ温度のお湯を出すことができるという優れた給湯器です。本体価格はやはり従来の給湯器よりもエコジョーズのほうが割高になってしまいますが、ガス代が安くなることで数年かければ元が取れるでしょう。また、リモコンでも視覚的にガス代などが常に確認できるようになっているので、よりエコを感じていただける設計になっています。

2時間30分

大雨の後の停電から、急に給湯器の電源が入らなくなりました。コンセントを抜いて差し直しても回復せず、別の会社で修理を依頼したところ、内部不具合による故障で停電の影響で壊れたかは不明だが、2003年2月製造の製品であり部品も製造されておらず、交換を提案されました。メンテナンス会社での交換は高いと修理の人に教えてもらったため、ネットで探して見積もりが安い御社にお願いしました。

お客様は24号オートタイプのノーリツのGT-2427SAWXをお使いになられていましたが、今回はお客様へエコジョーズを提案しましたところ興味を持っていただいたことから、同等品のエコジョーズであるノーリツのGT-C2462SAWXへの交換を実施いたしました同じメーカーでも年代により配管の接続位置が異なることがあるのですが、お客様の場合も追い焚き配管の接続位置が変わっていましたので、少し補修してから接続したのです。また、今回浴室リモコンの配線が短く少し苦戦しました。浴室の天井点検口を開けてリモコン配線を他ケーブルと結線しているところは外し、配線にゆとりが出るようにしておきましたので、次回施工実施される方は今後楽に対応いただけることと思います。またエコジョーズは構造の関係上エアコンのようにドレン排水が発生しますので、ドレン工事も合わせて実施いたしました。

すぐに交換を希望していたのでエコジョーズは価格は高いと感じましたが、子どもが2人いるので今後お湯を使う量も増えそうだし、色々考えてエコジョーズでお願いしました。在庫があってすぐに工事に来てもらえるのは有難かったです。

お電話での見積り依頼で、常に在庫がある商品だったためお電話をいただいてから1時間で伺うことができました。戸建て1階の壁掛型であれば、スタンダードな設置環境のため調査無しで対応可能なことも多いです。お隣の塀や外壁と近かったり高い位置に本体が取り付けられていたり、マンションのPSに設置されていたりする場合は一度現地調査に伺わせて頂けると助かります。