大阪府四條畷市の給湯器交換は水猿

2時間15分

15年以上使っていて、突然お湯が出なくなってしまいました。急なことで困っています、とご依頼いただきました。

既存品はノーリツ製の追いだき給湯器T-247SAWで、オートタイプです。ご希望はエコジョーズの24号で、今回もオートが良いそうです。そこで、同じノーリツ製のGT-C2462SAWX BLをおすすめいたしました。弊社以外にも何社かお電話されたそうですが、どこも施工日が遅く、弊社が一番早かったとのことでご依頼頂きました。

四條畷市南野の戸建てでの給湯器ご交換です。外壁についている、壁掛けタイプの給湯器になります。壁の固定に関しては本体の大きさが変わらなかったので、既存の固定穴を流用して設置することができました。今回設置するエコジョーズは、熱を再利用することで省エネになる給湯器ですが、その過程でドレン水が発生します。ドレン水は給湯器内部の中和器を通り、中和されてから排水されますが、わずかに酸性のため、設置状況に合わせて処理する必要があります。今回は給湯器の下は土でしたので、配管を作って地面に排水させていただきました。排水管は壁に固定しておきましたので、強い風が吹いても大丈夫です。

スピーディーな対応をしてくださり、助かりました。エコジョーズの排水管も綺麗に作って頂き、とても満足しています。

2時間30分

何社か電話しているが、どこも予定が埋まっていると断られている。最短で来てくれる所を探している。

お話をお伺いすると、リモコンのエラーコードが点灯し、 お湯が出たり、出なかったりを繰り返すという症状が出始めていたとのことでした。そのまま様子を見て使用していたら急にお湯が出なくなってしまったので慌ててお電話いただいたようです。冬場の給湯器施工は混雑しており即日対応が難しくなっておりますので、10年を過ぎた給湯器をご使用のお客様は交換をご検討下さい。既存の給湯器はリンナイ製のRUF-Ｓ1613SAWNで２５㎝幅のスリムタイプでした。交換機種は同メーカーのRUF-SA1615SAWです。

今回の給湯器はPSの枠内にあり、幅が狭いので通常タイプの給湯器ですと横幅が約47㎝なのでお取替えが出来ません。型式RUF-SA1615SAWの壁掛け給湯器のスリムタイプに交換します。こちらの給湯器は幅25㎝で、集合住宅などで十分に設置スペースが取れない場所でも設置できるように出来た給湯器です。現場へお伺いすると給湯器の裏面と、壁面を金具で固定をしていました。今回も固定方法は同じ方法で固定をしました。 配管の繋ぎはそのまま取り付けかえて、 配管補修を行いました。 ガス漏れの検査をし、 リモコンを台所と浴室の２ヶ所の取り付けをして施工完了です。 問題なく安全に取り付けられました。

寒い時期にお湯が出なくなりとても焦りましたが、なるべく早く対応してくれようとしている姿勢が他社とは違いました。依頼してよかったです。ありがとうございました。

2時間45分

突然お湯が出なくなってしまったということで給湯器交換のご依頼をいただきました。

お湯が出ないということでしたが、お話をお伺いすると、水は出るけど温度が上がらないという症状でした。これが浴室、台所、洗面所の水栓すべてが同じ症状だったので、給湯器の故障が原因だと判断できました。26年ほど使用している給湯器なので、経年劣化によるものだと考えられます。さすがに修理部品も製造されておらず、一部直しても他の部分が壊れる可能性が高いので、給湯器ごとの交換をご案内させていただきました。

四條畷市江瀬美町のマンションのPS（パイプスペース）設置の給湯器交換です。 既存はガスター製OURB-1601DSA-Tが設置されておりましたが、通常よりも横幅が狭いスリムタイプで、丸い排気筒が中央ではなく少し右側にずれている芯ずれタイプでした。スリムかつ芯ずれタイプは同メーカーの後継機種でないと、本体のサイズが合わなかったり、排気筒の位置がずれてPSの扉が閉まらなかったりします。ガスターは現在、リンナイグループなので後継機種はリンナイ製のRUF-SA1615AT-L-80となります。 また、ガスター製は現在製造されているものよりサイズが大きめなので、専用の金枠を使用して固定しました。ご依頼いただきありがとうございました。

少し特殊な機種だったようですが、見積から施工までとてもスムーズでした。ありがとうございました。

2時間15分

給湯器のリモコンが反応しなくなったので交換してほしいというご依頼をいただきました。

マンションの玄関横にあるPS（パイプシャフト）設置型の給湯器交換です。施工前の給湯器はノーリツのPS設置スリムタイプで、型番はGT-2033AWXでした。交換機種はGT-2053AWXをご案内しました。給湯器の前側はむき出しでPSにはめ込まれているような形状となります。今回は通常よりも横幅が狭いスリムタイプで、配管が密集しておりPS内では作業しづらいタイプです。下に配管と配線が繋がっていますが、それは下の鉄板を外すと確認できるので、そこからのぞき込むような形で作業します。交換品は現状のサイズに合うスリムでないとお取り付けが出来ないので後継品でご案内いたしました。またお客様は「リモコンが壊れているからリモコンだけ交換することで治るのではないか？」とのお考えでしたが、給湯器は本体とリモコンがセットなので同時にお取替えさせていただくことが基本となります。使用年数や状況を確認した上でのご提案にはなりますが、どちらかだけ古い物を使用している場合、結果としてすぐにまた不具合が起こる可能性が高いからです。お客様には上記内容を説明し、ご納得していただき、セットで交換させていただきました。

前述の通り給湯器を交換するときはリモコンとセットが基本なので、リモコンを残して本体だけを交換することはありません。年式や製造年数があまりにも異なる組み合わせだと故障の原因になりかねないからです。リモコンも給湯器本体も耐用年数は約10年ですし、もし本体だけ先に交換したとしてもリモコンの交換もすぐに必要になり、施工日を分けることで工事費が別でかかってしまうというデメリットもあります。

リモコンが壊れたのでそれだけ交換すればいいかと思ったが使用年数が経過していたようで、結果として一式交換してよかったです。納期が掛かってしまって使えるようになるまで少し不便でしたが、丁寧に対応いただきありがとうございました。

2時間30分

給湯器から水がポタポタ漏れている。普通にお湯は出ているのでそこまで急ぎではないが、いつ壊れるか不安なのでなるべく早めに交換してほしいです。

マンションの玄関横にあるPS（パイプスペース）に設置されている給湯器です。給湯器本体から水漏れして、扉内に水が溜まり、廊下へ垂れ流れてきていたのでやっと気が付いたとのこと。既存品はガスター製のOURB-1601DSAで、通常より横幅が狭いスリムタイプでした。リンナイRUF-SA1615SAWへのご交換となりました。

PS設置にもさまざまな種類が有りますが、今回は前面がむき出しでついており、下の扉を開けると配管やメーターなどが見えるようになっていました。PS設置ですと基本的には同メーカーで同等性能の後継機種に交換する形になりますが、ガスターは現在リンナイグループになっているため、リンナイ製への交換となります。ただ、後継機種にあたるものが、本体の縦の長さが短くなるので、この隙間を埋める専用の金枠が必要になります。型番やPS形状から正確に金枠を選定しないと、本体が固定できなかったり隙間が空いてしまったりするので注意が必要です。今回のようにPS設置には正確な部品選定が必須なので、お電話でのヒアリングや写真を頂いたり現調に伺って、部品を選定していきます。

とても古い給湯器で、いつ壊れるか不安だったのでほっとしました。対応は親切で良かったです。