鍵が空回りする原因と対処法｜回るのに開かない・閉まらないときの直し方
この記事でわかること
- 鍵が空回りする原因について
- 鍵が回るのに開かない原因と対処法について
- 修理方法とNG行動
- 業者に依頼した時の修理費の目安
記事監修者
「すごわざ鍵開け達人」として関西・関東のテレビに出演。鍵職人としてのキャリアは12年、現在はエキスパート集団を束ねるマネージャー。親切丁寧な防犯アドバイスにも定評がある。
鍵を回しているのに手応えがなく、くるくる回るだけで開かない・閉まらない状態は、「鍵の空回り」が起きている可能性があります。鍵の空回りは、シリンダーや錠ケース内部の部品不良、建付けのズレなどが原因で起こることがあります。
この記事では、鍵が空回りする主な原因、自分でできる対処法、修理を依頼したほうがよいケースをわかりやすく解説します。
修理を専門業者に任せたい・時間に余裕がない等で、鍵の修理業者をお探しの際には、年中無休・最短即日対応の鍵屋の鍵猿にご依頼ください。
目次
鍵が空回りするとはどんな状態？
鍵が空回りするとは、鍵を挿して回しているのに手応えがなく、解錠や施錠ができない状態を指します。
見た目には鍵が回っているようでも、内部の部品がうまくかみ合っておらず、鍵の動きが錠前に伝わっていないケースがあります。
たとえば、
- 鍵がくるくる回るだけでドアが開かない
- 鍵は回るのに閉まらない
- いつもより軽く回ってしまい、手応えがない
といった症状がある場合は、鍵の空回りが起きている可能性があります。
鍵が空回りして開かない！主な原因とは
鍵を回せているのに、なぜか玄関やシャッターなどが開かないという時には、主に以下のような原因が考えられます。
シリンダー内の故障・破損
キーを挿し込んで錠前を操作する鍵穴の部分のことです。
シリンダーの内筒の回転をデッドボルトという閂（かんぬき）に伝える役割をする部分のことです。
シリンダーの見える箇所に異常がなくても、中にある「カム」という部分に異常が発生してしまうと、鍵をどんなに回しても開かなくなってしまいます。
ここに異常が発生すると、鍵を開けることができないだけでなく閉めることもできなくなります。
多くのシリンダーでは、平べったい板のようなものが内筒の後部についているのですが、チューブラ錠など一部の鍵には長い棒状のカムがついており、負荷がかかりやすくなっています。
カムが長ければ長いほど負荷が大きくなるため、内筒との接続部から抜けてしまったり、カムが折れてしまったりします。
接続部から抜けてしまっただけであれば、接続部に戻すという修理ができるのですが、折れてしまうなど破損がある場合は、シリンダー交換しか対処方法がありません。
デッドボルトの故障
ドアが施錠された時に突出している「閂（かんぬき）」のことを指します。デッドボルトの多くは、ドアに掘り込まれた錠ケースに収められていて、ここにシリンダーの動きが伝わることで施錠のときは突出し、解錠のときは引っ込む動作をします。
ドアの内側（室内側）から施錠・解錠する際に使用するドアに付いているツマミのことです。
デッドボルトを定期的に新しいものに変えてメンテナンスをしている方は少なく、この閂部分は経年劣化でだんだんと動きが悪くなる傾向があります。
デッドボルトの周りにもさまざまな部品がありますが、閂の動きに影響する部品が壊れている、もしくは劣化していて動力がデッドボルトに伝わっていない場合に鍵が空回りします。
錠ケース側の問題は、サムターンを回した時にデッドボルトが動くかどうかで確認することができます。
これを回転させるとシリンダーに鍵を挿し込んで回した時と同じ動作がデッドボルトに伝わります。
しかし、サムターンを回してもデッドボルトが動かない時は、錠ケース内の異常のために動力がデッドボルトに伝わっていない可能性が高くなります。
錠ケース内の部品はパーツ販売がないため、デッドボルトや錠ケース内に問題がある時は錠ケースごとの交換になることが殆どです。
鍵自体の劣化
シリンダーの内筒にカムがない美和ロックのディスクシリンダーの場合、鍵の先端がカムの働きをするようになっています。
鍵の先端が摩耗して減ってしまうと、鍵の回転運動がデッドボルトに伝わらず空回りします。
家を建てた時の鍵を何十年も使用していると、経年劣化や摩耗で先端が欠けたり丸くなったりします。
また、オリジナルキーではなく合鍵屋などで作製した複製キーを使用している場合、素材が真鍮であることが多く摩耗が早くなります。
鍵が空回りして閉まらない！主な原因とは
鍵が空回りして閉まらない場合は、鍵穴だけでなく、施錠側の部品やドアまわりに原因があることもあります。
見た目には鍵が回っていても、内部でうまくかみ合っておらず、デッドボルトが正常に動いていないケースです。
主な原因としては、以下のようなものが考えられます。
- 錠ケース内部の部品不良
鍵の動きが内部にうまく伝わらず、施錠できなくなることがあります。 - デッドボルトの不具合
鍵を回しても、かんぬき部分が正常に出ないと鍵は閉まりません。 - ドアの建付けやストライクのズレ
鍵自体ではなく、ドア枠との位置がずれているせいで閉まらないケースもあります。 - シリンダーや鍵の摩耗
長年の使用で部品がすり減ると、鍵が空回りしたような症状が出ることがあります。
特に、鍵は回るのに施錠できない・閉まらないという症状は、空回りとは少し原因が異なる場合もあります。
閉まらないトラブルについて詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてください。
鍵がくるくる回るときに考えられる故障個所
鍵がくるくる回る場合は、鍵そのものではなく、鍵の動きを内部に伝える部品に不具合が起きている可能性があります。
見た目には鍵が回っていても、内部でかみ合っていなければ、解錠や施錠はできません。
特に故障が考えられる箇所は、以下の通りです。
- シリンダー
鍵を差し込む部分です。内部の部品が摩耗したり破損したりすると、鍵が空回りしたような状態になることがあります。 - 錠ケース
ドアの側面に埋め込まれている部品で、鍵の回転をデッドボルトへ伝える役割があります。ここが故障すると、鍵が回っても開閉できなくなることがあります。 - デッドボルト（かんぬき）まわり
鍵を回したときに出入りする部分です。内部で引っかかりや破損があると、正常に動かないことがあります。 - ドアの建付けやストライク
鍵穴や錠前ではなく、ドア枠との位置ズレが原因で鍵の動きがうまく伝わらないケースもあります。
このように、鍵がくるくる回る原因は1つではありません。
無理に回し続けると症状が悪化することもあるため、異変を感じたら早めに状態を確認することが大切です。
鍵の空回りを修理する方法
鍵が空回りしてしまい、開け閉めができない時には、いくつか自分でもできる対処法があります。
絶対に直るというわけではありませんが、どんな方法があるのか見ていきましょう。
自分でできる簡単な修理方法
ここでは自分でできる修理方法を紹介していきますが、今後トラブルが起きる可能性もあるため、古い鍵は新しい鍵に取り替えた方が安心です。また、防犯性のためにも、使用してから10年以上経っている鍵は新しいものへの交換がおすすめです。
玄関の鍵は汚れが原因かも？
玄関の鍵は外に向いているため汚れやすくなっています。
車や人があまり通らない場所でも汚れますし、道路沿いで車が頻繁に行きかうところでは砂埃や小さい石が頻繁に鍵穴に入って蓄積します。そして細かい埃も蓄積され量が増えると固着します。
こういった埃や異物を取り除けば、案外スムーズに鍵が正常に動くようになる可能性があります。
家の掃除機でもある程度ゴミを吸うことができますが、狭い箇所ですので、エアダスターを使っても良いでしょう。
ほかにも鍵穴用の潤滑剤を利用して汚れを落とすという方法もあります。
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合鍵があれば使ってみる
原因が鍵そのものにあるのだとすれば、どんなにシリンダーを掃除しても意味がありません。
もし今使っている鍵のほかに予備の鍵やオリジナルキーがあれば、挿して回るか試してみましょう。
鍵の劣化が原因であれば、摩耗していない鍵を使用することですんなりと回ります。
劣化している場合は錠ケースやシリンダーを交換
経年劣化や鍵の内部が壊れている場合は、どんなに今のシリンダーを直そうとしても難しいです。また、劣化している部品や壊れている部品はパーツ販売がなく、その部分だけを交換することができません。
そのため、部品が劣化や破損している場合は新しいものへの交換となります。
錠ケースにはシリンダーが含まれているので、錠ケースを交換するとシリンダーも新しくできます。
完全に開け閉めできないときは鍵屋に依頼
上記のように掃除や潤滑剤で様子を見ても、別の鍵で試してみても、空回りが直らないこともあります。
無理に修理しようとするとどんどん悪化してしまう可能性がありますので、手の施しようがなくなったら鍵屋に修理か交換を依頼しましょう。
我々のような鍵屋なら、どの部分が原因で鍵が空回りしているのかを見つけ出し、状況に合った修理ができます。
さらにメリットとして、依頼をしてから修理が完了するまでが早いです。
玄関の鍵が壊れたまま、家を空けることはできません。
鍵屋なら最短で30分以内に到着して修理します。住宅メーカーなどに依頼するより早く解決できるでしょう。また、経年劣化などが原因で修理が困難である場合、新しいシリンダーや錠ケースのご提案も可能ですし、ご依頼主が交換を希望されたときは、その日のうちに交換作業を終えることができます（※シリンダーや錠ケースの型番によっては、お取り寄せとなることもございます）。
賃貸に住んでいる場合
一戸建てで持ち家であれば、鍵を新しくする為に誰かの許可を取る必要はありません。
しかし、中には賃貸に住んでいてトラブルが発生した方もいるでしょう。
賃貸の場合は持ち家ではないため、勝手に自己判断で鍵屋を呼んで新しくしてしまうとトラブルになる可能性があります。
鍵交換は様々な問題の火種になることが多い為、契約書に鍵が壊れてしまったときについての要件が明記されていることが殆どです。急に壊れてしまったときにはどう対処すれば良いのかわからない方も多いと思いますが、まず大家さんや管理会社に電話をして、どう行動したら良いのか相談して契約書も確認して下さい。
場合によっては大家さんや管理会社側の負担で新しい鍵に交換できることもありますが、契約書の内容によっては借主が負担しなくてはいけないこともあります。
鍵が空回りするときにやってはいけないこと
一見、鍵が空回りしてしまったときにやっても良さそうに感じる対処方法の中には、やってはいけないことがあります。
現状をもっと悪化させないためにも、何をしてはいけないのか覚えておきましょう。
自転車用などの潤滑油を入れる
鍵トラブルの経験がないのに、鍵穴専用の潤滑剤を家に保管している方は少ないでしょう。
しかし、自転車用など他の潤滑油であれば家にあるという方は多いのではないでしょうか。
鍵穴の中の異物が原因で空回りが起こっている場合、異物を洗い流すのに潤滑油を入れる方法があります。鍵穴も金属製ですし、金属用の潤滑油であれば使っても良さそうに感じるかもしれません。
ですが、鍵穴専用のものでないと逆に油が鍵穴内に残留して埃などを吸い寄せて固着して詰まります。こうなると鍵が挿せなくなったり、回らなくなってしまいます。
必ず鍵専用のものを使うようにしましょう。
細い棒などを鍵穴に入れる
何かが詰まっているのが原因であれば、その詰まりを取ればどうにかなるのではないかと考えるかもしれません。
細い棒を奥まで入れるとゴミや埃が取れそうにも見えますが、これも間違った対処法です。
シリンダーの中に針金や爪楊枝のような細い棒状のものを入れて動かすことで、さまざまな箇所を傷付けてしまいシリンダーが壊れる原因を作ってしまいます。
鍵の修理を鍵屋に頼む際にかかる料金
空回りする鍵の修理を鍵屋に依頼した時、修理の費用としていくらかかるのか目安を知っておきましょう。
| サービス内容 | 料金 |
|---|---|
| 鍵修理 | ¥8,800～(税込) |
| 鍵交換 | ¥11,000～(税込)＋部品代 |
鍵修理はケースによって変わってくる
どのような故障かによって細かく金額は変わってきますが、鍵の動きに関する修理は8,000円程度からになります。
鍵を交換する場合はもう少し高額
修理とは違い、シリンダーや錠ケースを交換しなければならないという時には、おおよそ15,000円から30,000円前後が相場です。
すべてを新しいものに交換するため、少し高額になってしまいます。
費用は鍵屋によって違う
同じ鍵を取り扱っていて同じような作業をしたとしても、業者によってかかってくる費用は違います。
余裕があれば、自宅から近い業者いくつかに電話をして見積もりを取ってもらうのもおすすめです。
部品代としてはそんなに変わらなくても、状況を聞いて提供する技術料に差があったり、現場へ車で駆けつける際の出張費の有無なども加味すると、料金が大きく変わったりします。
比べていくうちに、高すぎる業者などもわかってくるでしょう。
よくある質問
鍵が空回りするのはなぜですか？
鍵が空回りする主な原因としては、シリンダー内部の摩耗や破損、錠ケースの不具合、デッドボルトまわりの故障などが考えられます。
見た目には鍵が回っていても、内部で部品がうまくかみ合っていないと、解錠や施錠ができません。長年の使用による劣化や、無理に回したことによる破損が原因になることもあります。
鍵がくるくる回るだけで開かないのは故障ですか？
はい、故障の可能性があります。
鍵がくるくる回るのにドアが開かない場合は、鍵の動きが内部部品に伝わっていない状態が考えられます。シリンダーや錠ケースの不具合で起こることが多く、無理に何度も回すと症状が悪化するおそれもあります。違和感がある場合は、早めに点検や修理を検討しましょう。
鍵が空回りしたときは自分で直せますか？
軽度の症状であれば、スペアキーを試す、鍵や鍵穴の汚れを確認する、ドアを押し引きしながら静かに回してみるなどで改善することがあります。
ただし、内部部品の摩耗や破損が原因の場合は、自分で直すのが難しいケースも少なくありません。無理に分解したり、強く回したりすると悪化しやすいため、改善しない場合は専門業者への相談がおすすめです。
鍵が空回りして閉まらないときはどうすればよいですか？
鍵が空回りして閉まらない場合は、錠ケース内部の不具合、デッドボルトの異常、ドアの建付けやストライクのズレなどが考えられます。
まずはドアを開けた状態で施錠できるか、スペアキーでも同じ症状が出るかを確認しましょう。何度試しても閉まらない場合や、鍵に手応えがない場合は、無理をせず修理や交換を依頼したほうが安心です。
鍵の空回りは鍵屋に任せた方が確実
いくつか自分で試すことができる対処方法があるとはいえ、鍵の空回りは鍵トラブルの中でも比較的、重大なトラブルのひとつです。
この記事でも説明したように、錠前そのもの、シリンダーか錠ケース、或いは双方に問題があることが多く、動作や外見からでは原因が何かわかりにくい問題だからです。
それに、鍵を施錠できないままですと外出できないなど、日常生活に支障をきたします。
もし鍵が空回りして、洗浄や別の鍵を試しても改善しないときは、迷わずに鍵屋にご相談下さい。
鍵猿では錠前技師がシリンダーや錠ケースをお調べし、原因を特定して適切な処置を施します。また、かかる費用も作業前に提示いたします。
使用してかなりの年数が経っている鍵の場合は、シリンダーや錠ケースが廃番になっている可能性もございますが、互換性のある新しいものをご提案することもできますので、安心してご相談下さい。
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