エコキュートからゴボゴボ音がする原因は？正常時と故障時の見分け方と対処法を解説！
エコキュートは省エネ性能に優れた給湯器として広く普及していますが、使用中に「ゴボゴボ」「ポコポコ」といった水の流れるような音が聞こえることがあります。この音は一見すると故障のように思えて不安になりますが、必ずしも異常とは限らず、正常な運転によるものも少なくありません。
とはいえ、放置してよいケースと修理が必要なケースを見極めることは難しいものです。この記事では、ゴボゴボ音の主な原因や正常・異常の判断基準、自分でできる対処法や業者に依頼すべき場面、さらには日常のメンテナンスによる予防法までを詳しく解説します。
目次
エコキュートからゴボゴボ音がするのはなぜ？
エコキュートから聞こえるゴボゴボ音は、単なる異音ではなく「水や空気の流れ」「機械内部の動作」が影響している場合が多いです。正常運転中でも発生することがある一方、劣化や不具合のサインである可能性も否定できません。まずはエコキュートからゴボゴボ音がする代表的な原因を詳しく見ていきましょう。
配管内に空気が溜まっている
エコキュートは水を配管を通して循環させていますが、断水の後や長期間使用していない場合、あるいは施工時のわずかな隙間から空気が混入することがあります。この空気が水流に押し出されるときに「ゴボゴボ」という音を伴います。
特に浴槽の追い焚き配管は空気が溜まりやすく、浴槽を満水にした際や運転開始直後に音が出やすい傾向があります。自然に消えることもありますが、頻繁に繰り返す場合はエア抜き作業や配管の確認を行うことで改善につながります。
水圧の変動（水ハンマー現象）
水道の水圧が急に変動すると、配管内に衝撃波が伝わり、振動とともに「ゴボゴボ」や「ドンッ」といった音が生じます。これが水ハンマー現象と呼ばれる現象で、蛇口を急に閉めたり、給水が不安定な地域でよく見られます。
軽度であれば特に問題はなく短時間で収まりますが、強い衝撃音が繰り返し発生すると配管や継ぎ目に負担をかけ、劣化や水漏れの原因になることもあります。水圧が強すぎる場合には、止水栓や減圧弁の調整で改善できる場合が多く、長期的な安心のためにも適正な水圧管理が重要です。
気泡の発生・破裂
エコキュート内部では、お湯を温めたり循環させる過程で細かい気泡が自然に発生します。これらの気泡が水流に混じって破裂すると「ポコポコ」「ゴボゴボ」といった音がします。特にお湯を使い始めた直後や追い焚き運転中に多く見られる現象で、基本的には心配のいらない正常な動作のひとつです。
ただし、気泡音が以前より大きくなったり、長時間にわたって続く場合は要注意です。配管やフィルターに汚れが付着して水流が乱れ、気泡が過剰に発生している可能性があります。この場合は掃除や定期的なメンテナンスが効果的です。
膨張弁や冷媒の流れ
エコキュートはヒートポンプの仕組みを利用して冷媒を循環させています。その過程で膨張弁が作動すると「シュー」という音や、冷媒が気化・液化を繰り返す際に「ゴボゴボ」とした音が聞こえることがあります。これらは機械内部の動作音であり、多くの場合は正常範囲の音です。
しかし、音が極端に大きくなったり、振動を伴う場合には冷媒系統に不具合がある可能性があります。冷媒漏れや弁の故障は素人では判断できないため、異常が疑われるときは早めにメーカーや専門業者に点検を依頼することが安心です。
給水の勢いや水流の乱れ
蛇口や給水口を急に開けたり閉めたりすると、水流が乱れて空気が巻き込まれ、「ゴボゴボ」とした音が出ることがあります。また、止水栓を全開にして水流が強すぎる場合も、同じように空気混入や水流の乱れが起こりやすくなります。
こうした音は比較的軽度な原因によるもので、止水栓を調整したり、蛇口をゆっくり開け閉めするなど使い方を工夫することで改善できる場合があります。普段の操作の仕方で音が出たり出なかったりする場合は、この水流の乱れが原因であることが多いといえるでしょう。
配管や接続部の劣化
長年エコキュートを使用していると、配管や接続部分のパッキンが劣化し、そこからわずかに空気が混入することがあります。この空気が水流と混ざって流れることでゴボゴボ音が出やすくなるのです。
さらに劣化が進むと、水漏れや部品の破損などの深刻なトラブルに発展するリスクもあります。築年数が経過した住宅や、長期間点検を行っていない設備では特に注意が必要です。ゴボゴボ音が頻発したり、他の異常も併発している場合には、部品交換や業者による点検を検討することが推奨されます。
ゴボゴボという音が正常な場合と故障が疑われる場合
エコキュートのゴボゴボ音は、正常な運転の一部として起こるケースと、故障のサインとして現れるケースがあります。どちらなのかを見極めるには、音の大きさや発生時間、頻度、その他の症状を総合的に確認することが重要です。以下で詳しく整理していきます。
正常な場合
ゴボゴボ音が一時的に発生しても、特定の条件下で短時間だけ聞こえるのであれば心配はいりません。ここでは、正常な場合の具体的な特徴を解説します。
短時間だけ発生する
エコキュートのゴボゴボ音が追い焚きや給水の開始直後など、限られたタイミングで数分程度だけ発生する場合は、正常な現象と考えられます。これは配管内に溜まった空気や細かい気泡が流れ出すときに生じる音で、構造上避けられないものです。
特に断水後や長期間使用していなかった場合、新しく水を流し込む際に一時的に音が大きくなることがありますが、時間が経てば自然に収まるケースがほとんどです。このように短時間で解消される音は心配不要で、基本的に放置しても問題ありません。
ただし、音がいつまでも続く、日常的に長時間続くといった場合は正常範囲を超えている可能性があるため注意が必要です。
音量が小さい
エコキュートの稼働中にゴボゴボ音がしても、その音が小さく、静かな環境で耳を澄ませなければ気づかない程度であれば正常範囲といえます。これは水流の中で発生する気泡が弾ける音や、わずかな空気が抜ける音であり、どの家庭のエコキュートでも少なからず起こる自然現象です。
生活の中で気にならない音量であれば、特に問題視する必要はありません。ただし、以前と比べて音が徐々に大きくなってきた場合は、配管の汚れや劣化が影響している可能性があるため注意が必要です。
小さな音でも不規則に発生するようになった場合は、正常か異常かの判断が難しくなるため、定期的な点検を検討すると安心です。
発生する状況が一定
ゴボゴボ音がいつも同じタイミングで発生し、それ以外の時間は静かに運転しているのであれば正常です。例えば、深夜の沸き上げ時や浴槽への給湯開始時に必ず音が出るといったケースは、機械の動作に伴う想定内の音といえます。
規則性があるということは、機械が特定の動作をするときにのみ発生しており、不規則な異音とは区別できます。もし音の出方が毎回異なり、発生時間や条件に一貫性がなくなってきた場合は注意が必要です。
音が出る状況が一定で安定しているのであれば、それは正常な運転音である可能性が高く、安心して利用を続けることができます。
故障が疑われる場合
一方で、音の大きさや頻度が変化したり、他の不具合を伴ったりする場合は、故障や劣化の可能性があります。ここからは異常を疑うべき特徴について詳しく解説します。
音が大きくなっている
ゴボゴボ音が以前より明らかに大きくなり、生活空間に響くほどになる場合は注意が必要です。これは配管内の圧力バランスが崩れている、接続部に隙間が生じて空気が混入している、あるいは内部部品の劣化が進んでいる可能性が考えられます。
音が大きくなるということは、それだけ水や空気の流れに異常が生じているサインでもあります。さらに、音が増大すると同時に振動を感じる場合は、部品の破損や冷媒系統の不具合といった深刻なトラブルの兆候かもしれません。
このようなケースでは、放置すると配管の破裂や水漏れ、システム全体の故障につながる恐れがあるため、早めに専門業者へ点検を依頼することが重要です。
聞き慣れない異音も聞こえる
ゴボゴボ音に加えて「キュルキュル」「カタカタ」「ピー」といった聞き慣れない異音が混じる場合は、正常な範囲を超えたサインです。これは、部品の摩耗や接続部の緩み、さらには冷媒の流れに異常があるときに発生しやすい現象です。
特に金属が擦れるような高音や、ガタガタとした振動音を伴う場合は、内部の機械的なトラブルが進行している可能性が高いです。こうした音を放置すると、部品破損や冷媒漏れといった重大な故障につながりかねません。
聞き慣れない音が増えてきたときは、自己判断で対応するのではなく、早めにメーカーや業者に相談して原因を特定してもらうことが安心につながります。
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長時間続く／頻発する
正常なゴボゴボ音は数分以内で収まることが多いですが、長時間にわたって止まらなかったり、毎日のように頻発する場合は異常が疑われます。特に、以前はすぐに収まっていたのに最近になって長引くようになったという変化があるときは要注意です。
原因としては配管の汚れやスケールの付着、水圧の異常、さらには内部部品の劣化などが考えられます。頻発する音は設備に負担をかけ、寿命を縮める要因となるため、放置は危険です。改善しないまま使い続けると、突然お湯が出なくなるといった大きなトラブルにつながる可能性もあるため、異常が続くようであれば早めの点検・整備を検討すべきです。
他の不具合を伴う
ゴボゴボ音と同時にお湯の温度が安定しない、設定した量で止まらない、水漏れが見られる、リモコンにエラーコードが表示されるといった不具合が併発する場合は、明らかに故障の兆候です。音だけでなく、運転全体に支障が出ていることから、内部のシステムや配管に深刻な異常が起きている可能性が高いです。
こうした状態を放置すると、修理費用が高額化するだけでなく、最悪の場合は本体交換が必要になることもあります。特に水漏れや異臭を伴うケースは危険度が高いため、速やかに使用を中止し、専門業者に相談することが重要です。
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エコキュートからゴボゴボ音がするときに自分でできる対処法
エコキュートから聞こえるゴボゴボ音の中には、専門業者に依頼せず自分で対応できるものもあります。空気が配管に混入している場合やフィルターの汚れなど、日常的なメンテナンスで改善するケースは少なくありません。ここでは、自分で安全に行える主な対処法を紹介します。
エア抜きで配管内の空気を取り除く
断水後や長期間使用していなかった場合、配管内に空気が入り込みやすく、これがゴボゴボ音の原因となることがあります。その場合はエア抜きを行い、配管内に溜まった空気を外へ逃がすことで音を軽減できます。
エア抜きは取扱説明書に沿って行うのが基本で、多くの場合は蛇口を開放し、水をしばらく流すだけで改善できます。浴槽の循環口から空気が抜けるまでお湯を出し続ける方法も有効です。特に断水やメンテナンス後は空気が混入しやすいため、早めに試してみると安心です。
電源リセット（再起動）を試す
エコキュート本体の制御システムが一時的に不具合を起こし、音が発生している場合もあります。その際は、一度電源を落としてリセットすることで改善することがあります。
リセット方法はブレーカーを数分間落としてから再度入れる、もしくはリモコンの操作で再起動を行うのが一般的です。再起動によって制御プログラムが正常に動作し直し、不要な動作音が収まることもあります。
ただし、頻繁にリセットが必要になる場合は本体に問題がある可能性があるため、繰り返すようなら業者点検を検討しましょう。
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フィルターや配管を掃除する
フィルターや配管に汚れやゴミが詰まっていると、水流が乱れてゴボゴボ音の原因になります。特に浴槽フィルターは皮脂や髪の毛、入浴剤の成分が付着しやすく、掃除を怠ると異音や給湯不良につながります。
週に一度を目安に取り外して水洗いを行い、汚れを除去する習慣をつけると安心です。また、半年に一度は配管洗浄を行うと内部の汚れを取り除けます。市販の専用洗浄剤やメーカー推奨品を使って掃除を行うとより効果的で、音の発生防止にもつながります。
給水時の水流をゆるやかにする
蛇口を一気に全開にすると水流が乱れ、空気を巻き込みやすくなり、ゴボゴボ音につながります。給水時はゆっくりと水を出し、配管に負担をかけないようにすることで改善できるケースがあります。
特に給水圧が強い環境や高層住宅では水流の勢いが大きくなりやすいため、止水栓を少し絞ると効果的です。普段から水流を緩やかに調整する習慣をつけることで、異音の予防だけでなく、配管やエコキュート本体の寿命を延ばすことにもつながります。
断水や水抜き後は空気とゴミを排出する
断水やメンテナンスで水抜きを行った後は、配管内に空気やゴミが残っていることがあります。これが水と一緒に流れることでゴボゴボ音が発生します。そのため、水を再度流す際はしばらく時間をかけて排出し、空気や異物をしっかり外へ出すことが重要です。
最初は音が大きくても、しばらく運転を続けることで徐々に改善するケースが多いです。こうした対応を怠ると音が長引くだけでなく、配管の詰まりや性能低下につながるため注意が必要です。
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取扱説明書とエラーコードを確認する
ゴボゴボ音が出ているときは、取扱説明書を確認して対応方法をチェックすることが大切です。リモコンにエラーコードが表示されている場合は、メーカーが提示する原因と対処法が明記されています。
音と同時に不具合が発生しているときは特に、説明書やメーカーのサポート情報を参考にすることで原因を絞り込めます。誤った対応を避けるためにも、自己判断に頼らず、まずは公式情報を確認する習慣を持つことが安心につながります。
防振ゴムや防音対策を行う
ゴボゴボ音自体は配管内で発生していますが、本体や配管の設置環境によって音が増幅して聞こえることがあります。その場合は防振ゴムを取り付けたり、防音材を敷いたりして振動や音を吸収することで改善が可能です。
特にエコキュートを設置している場所が壁際や床に接している場合、振動が共鳴して音が大きく聞こえることがあります。こうした環境的な要因を軽減することで、実際の音を小さく感じられ、生活への影響を減らすことができます。
業者に依頼する際のポイントと費用相場
ゴボゴボ音が長引いたり、異常な大きさになったり、他の不具合を伴う場合は、自分で解決できないケースが多いため専門業者に依頼することが必要です。ここでは依頼時の注意点と相場を整理します。
修理や交換にかかる費用の目安
エコキュートの修理費用は、不具合の内容によって幅があります。簡単な配管の清掃や部品交換なら1〜2万円程度で済むこともありますが、ヒートポンプや基板といった主要部品の交換になると5〜10万円以上かかるケースも珍しくありません。
さらに本体そのものの交換が必要な場合は、設置工事費を含めて40〜60万円前後の費用がかかります。ゴボゴボ音の原因が軽度な場合は比較的安価に収まりますが、放置して悪化させると高額になりやすいため、早めの対応が結果的に費用を抑えるポイントになります。
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保証や火災保険で費用がカバーされるケース
修理や交換の費用が心配な場合は、メーカー保証や延長保証、さらには火災保険や住宅保険の補償内容を確認することが重要です。エコキュートは購入から1〜2年のメーカー保証がついていることが多く、延長保証に加入していれば5年〜10年まで修理費用が無償になるケースもあります。
また、水漏れや落雷など自然災害に起因するトラブルは火災保険の対象となる場合があります。自己負担で高額な修理をする前に、保証書や保険契約を見直すことで費用を大幅に抑えられる可能性があるため、依頼前の確認は欠かせません。
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賃貸住宅でエコキュートに不具合が発生した場合は、入居者が勝手に修理業者を呼ぶのではなく、まず管理会社や大家に連絡するのが基本です。設備は大家側の所有物であるため、自己判断で修理すると費用負担やトラブルの原因になりかねません。
管理会社を通じてメーカーや提携業者に対応してもらえるケースが多く、入居者の負担は軽減されることがほとんどです。ただし、フィルターの掃除など利用者が行うべき日常的なメンテナンスを怠った結果の故障は、入居者負担になる場合もあるため注意が必要です。
信頼できる修理業者の選び方
エコキュートの修理を依頼する際は、費用や対応スピードだけでなく、実績や信頼性を重視して選ぶことが大切です。口コミや評判を確認し、見積もりを複数業者から取ることで適正価格を把握できます。
また、「出張費無料」「見積もり無料」といった表記があるかもポイントです。極端に安い価格を提示する業者には注意が必要で、追加費用を請求されたり、十分な修理を行わないケースもあります。メーカーや販売店と提携している業者を選ぶと、純正部品での対応や保証が受けやすく安心です。
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フィルターや配管の定期的な清掃
浴槽の循環フィルターや配管は、髪の毛や皮脂、入浴剤の成分などが付着しやすく、放置すると目詰まりや水流の乱れを招きます。これがゴボゴボ音の原因となるため、定期的な清掃が不可欠です。浴槽フィルターは週に1回を目安に外して水洗いし、汚れをしっかり落とすことが推奨されます。
また、半年に1度は専用の配管洗浄剤を使用して内部の汚れを取り除くと安心です。清掃を習慣化することで異音だけでなく衛生面のトラブルも防げ、快適に使用を続けられます。
水圧や凍結防止のチェック
水圧が高すぎると配管に負担がかかり、空気の混入や水流の乱れによってゴボゴボ音が発生しやすくなります。そのため、定期的に止水栓や減圧弁を確認し、適正な水圧に調整しておくことが大切です。また、冬場の寒冷地では配管が凍結して異音やトラブルの原因になることもあります。
凍結防止ヒーターの作動確認や保温材の点検を怠らないようにしましょう。こうした日常的な確認を行うだけで、ゴボゴボ音の予防だけでなく、エコキュート本体の寿命延長にもつながります。
貯湯タンクの水抜き
貯湯タンクの底には長期間の使用で湯垢や沈殿物が溜まりやすく、これが水流の乱れや異音の原因になります。年に2〜3回程度の水抜きを行い、底にたまった汚れを排出することで、ゴボゴボ音を防ぐ効果が期待できます。
水抜きは取扱説明書に沿って安全に実施する必要があり、バルブを開けて水を排出した後は必ず閉め忘れがないように注意しましょう。定期的な水抜きを行うことでタンク内部を清潔に保ち、給湯効率の向上や機器の長寿命化にもつながります。
ゴボゴボ音は原因を見極めて適切に対応しよう
エコキュートのゴボゴボ音は、配管内の空気や水圧の変動、気泡の破裂など、正常な運転の一部として発生するケースもあれば、配管の劣化や部品の不具合といった故障のサインである場合もあります。音の特徴を観察し、短時間で収まる小さな音であれば心配はいりませんが、長時間続いたり音が大きくなったり、他の不具合を伴う場合は注意が必要です。
自分でできるエア抜きやフィルター掃除、再起動といった基本的な対処法を試しても改善しないときは、無理に放置せず業者に点検を依頼しましょう。また、日常的な清掃や水抜き、水圧のチェックを習慣化することで予防効果が高まり、安心して長くエコキュートを使い続けることができます。ゴボゴボ音が気になったら、まずは原因を冷静に見極め、状況に合った適切な対応を心がけましょう。
万が一エコキュートのトラブルでお困りでしたら水猿までご相談ください。水猿でしたら、見積もり・出張費無料で現場に駆け付けます。エコキュートの交換や取り付けでお悩みでしたら水猿までお気軽にお問い合わせください。
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