コロナのエコキュートにエラーコードE25が表示される原因や対処法を解説！
コロナのエコキュートを使用していて、突然リモコン画面に「E25」というエラーコードが表示された経験はありませんか。普段どおりお湯が出なくなったり、浴槽にお湯をはれなくなったりすると、多くの人が「故障かもしれない」と不安になります。
実際、E25エラーはコロナ製エコキュートの中でも比較的よく見られるトラブルのひとつです。本記事では、E25エラーが発生した際にどのような症状が出るのか、考えられる原因、自分で試せる対処法、そして再発を防ぐためのメンテナンス方法までを詳しく解説します。エラーに困っている方はぜひ最後までご覧ください。
目次
コロナのエコキュートにエラーコードE25が表示されるとどうなる？
コロナのエコキュートに「E25」というエラーコードが表示されると、主にお風呂まわりの機能に影響が出ます。E25は「ふろミキシング弁の異常」を意味するエラーで、この弁が正しく作動しないと、お湯と水の混合がうまくいかず、設定した温度でお湯を供給できなくなります。エラーが表示されたまま使用を続けると、機器内部に負担がかかる可能性もあるため、早めの対応が重要です。
浴槽へのお湯はりができなくなる
E25エラーが発生すると、ふろミキシング弁が正常にお湯を送り出せなくなるため、浴槽へのお湯はり機能が停止することがあります。通常は設定温度に合わせてお湯が自動的に出てきますが、弁の異常でお湯が供給されず、途中で止まったり、水しか出なかったりするケースもあります。
特に冬場などは「お湯が溜まらない」「ぬるい水しか出ない」といったトラブルが多く、家族の入浴スケジュールにも影響します。この状態を放置すると弁内部の劣化が進み、完全に故障してしまうおそれがあるため、早めに点検を行うことが大切です。
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追いだき機能が正常に働かない
E25エラーは、追いだき機能にも影響を及ぼします。追いだきは浴槽内のお湯を循環させながら加熱する仕組みですが、ふろミキシング弁が正しく開閉しないと、温度制御ができず加熱が途中で止まることがあります。
また、センサーが異常な温度を検知して安全装置が作動し、追いだき自体が自動停止することもあります。こうした場合、再度追いだきを試しても改善せず、エラー表示が消えないままになることがほとんどです。お湯が冷めたままでは快適に入浴できませんので、早急な確認や修理依頼が必要です。
お湯の温度が安定しない
E25エラーが出ると、お湯の温度が急に熱くなったりぬるくなったりと不安定になることがあります。これは、ミキシング弁が設定どおりにお湯と水を混ぜられないために起こる現象です。特にシャワーや給湯を同時に使っているときに温度変化が起きやすく、家庭内での使用感にも大きく影響します。
また、温度センサーが異常な数値を感知してエラーを検出することもあり、結果的に給湯システムが安全のため自動停止することもあります。温度が安定しない場合は、一時的な誤作動か部品の不良かを見極めるために、リセットや専門業者による診断が有効です。
コロナのエコキュートにエラーコードE25が発生する原因
E25エラーは、コロナ製エコキュートの中でも比較的発生しやすい不具合で、多くの場合「ふろミキシング弁」という部品の異常が関係しています。ここでは、E25エラーの主な原因を具体的に解説します。
ふろミキシング弁の故障や異常
E25エラーの原因として最も多いのが、ふろミキシング弁自体の故障や動作不良です。この弁はお湯と水の流量を調整して設定温度を保つための装置ですが、内部部品の破損や電子制御の不具合が起こると正しく動作しなくなります。
特に長年使用しているエコキュートでは、弁の可動部に汚れが溜まったり、モーターが摩耗したりすることが多く、結果的に混合制御ができずにE25エラーが発生します。お湯はりや追いだきが止まる場合は、この弁の異常を疑うのが第一歩です。
お湯や水がミキシング弁まで正しく届かない
ミキシング弁に問題がなくても、給湯や配管経路に異常があるとE25エラーが発生することがあります。例えば、配管内部のスケール（カルシウムの付着）や湯あかの蓄積、ゴミの詰まりによって水やお湯の流れが悪くなると、ミキシング弁が正しく混合できずエラーを検知します。
また、給湯ポンプの出力低下や水圧の変動が原因となることもあります。特に築年数の経った住宅では配管内部の汚れが原因で不具合が出やすいため、定期的な洗浄が予防策として有効です。
経年劣化や固着による動作不良
長期間使用しているエコキュートでは、ふろミキシング弁の部品が経年劣化して動きが鈍くなり、開閉がスムーズに行われなくなることがあります。金属部品が錆びたり、樹脂製の可動部分が摩耗・変形したりすると、正常な温度制御ができずにE25エラーが表示されます。
弁が固着して動かなくなると、システムが異常と判断して停止するため、自分での復旧は難しいケースが多いです。このような場合は、部品交換や専門業者によるメンテナンスが必要です。
停電やノイズによる一時的な制御誤動作
E25エラーは必ずしも部品の故障とは限らず、一時的な誤作動が原因となる場合もあります。たとえば、停電や落雷による電圧変動、電気的ノイズの影響で制御基板が誤動作し、ミキシング弁に誤った信号を送ってしまうケースです。
この場合は再起動によって一時的に解消されることもありますが、頻繁に発生する場合は基板や配線の異常が疑われます。再発を防ぐためには、電源環境を安定させることや、必要に応じて点検を受けることが重要です。
コロナのエコキュートにエラーコードE25が発生したときの対処法
E25エラーが表示された場合、焦らずに順序立てて対処することが大切です。エラーの多くは、ミキシング弁の動作不良や一時的な制御エラーによって発生します。中には自分で試せる簡単な復旧方法で解消できるケースもありますが、無理に分解や修理を行うと故障を悪化させる危険もあるため注意が必要です。ここでは、自分で確認できる2つの基本的な対処法を紹介します。
再起動を試す
まず最初に行いたいのが、エコキュートの再起動です。電源のリセットによって一時的な誤作動が解消される場合があります。操作は簡単で、まずエコキュート本体またはリモコンの電源を一度切り、5分ほど待ってから再び電源を入れます。その際、ブレーカーごと落として再起動するのも効果的です。電源を入れ直した後、E25の表示が消えれば、一時的なノイズや制御エラーが原因だったと考えられます。
ただし、再起動してもすぐに再発する、または他のエラーコードが同時に表示される場合は、弁や基板などの部品異常が疑われます。その際は自力での修理を避け、次に紹介する確認や専門業者への相談を検討しましょう。
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ふろミキシング弁の汚れや固着を確認する
再起動を行ってもエラーが解消されない場合は、ふろミキシング弁の動作不良が考えられます。この弁はお湯と水を混ぜて温度を調整する重要な部品で、内部に汚れや湯あかが溜まると可動部が固着し、正常に開閉できなくなります。
まずは外観をチェックし、埃や水垢が目立つ場合はやわらかい布で拭き取ります。自分で分解や洗浄を試みるのは危険なので避けましょう。部品の内部が詰まっている可能性もあるため、清掃で改善しない場合は専門業者に点検を依頼するのが安全です。
特に長年使用している機器では、ミキシング弁のモーターや弁体そのものが劣化しているケースが多く、交換が必要になることもあります。早めの点検を行うことで、突然の故障や再発を防げます。
自分で対処できない場合は業者に依頼しよう
E25エラーが再起動や簡易チェックでも改善しない場合は、無理に自分で修理せず、専門の修理業者やメーカーサポートに依頼することが大切です。ふろミキシング弁や基板などは内部構造が複雑で、誤った作業を行うとさらなる故障や漏電の危険があります。ここでは、業者に依頼するメリットや費用相場、信頼できる業者を選ぶポイントを紹介します。
業者に依頼するメリット
エコキュートの構造は複雑で、一般の人が安全に分解・修理するのは困難です。専門業者に依頼する最大のメリットは、正確な原因特定と安全な修理が行える点です。業者はエラーコードの診断機器を使用し、ふろミキシング弁や制御基板などの異常を短時間で特定できます。
さらに、メーカーの純正部品を使った交換や調整ができるため、修理後も安心して長く使用できます。また、保証期間内であれば修理費が無料になるケースもあり、自己判断で作業して保証を失うリスクを避けられるのも大きな利点です。
業者に依頼したときの費用相場
E25エラーの修理費用は、原因となる部品や作業内容によって異なりますが、一般的な相場は15,000円〜35,000円程度です。ふろミキシング弁の交換が必要な場合は部品代を含めて30,000円前後になることが多く、基板交換を伴う場合はさらに高くなる傾向があります。
出張費や診断費が別途発生する場合もあるため、依頼前に見積もりを確認することが重要です。なお、保証期間内であれば無償修理になることもあるため、購入時の保証書や延長保証サービスを確認しておきましょう。
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信頼できる業者の選び方
修理を依頼する際は、メーカー認定業者やエコキュート専門の修理業者を選ぶのが安心です。経験豊富な業者であれば、コロナ製品特有の構造やエラー傾向を熟知しており、無駄な交換を避けながら効率的に修理を進めてくれます。
また、見積もりの説明が明確で、料金体系が公開されているかも重要なポイントです。口コミやGoogleレビューなどをチェックし、対応の早さやアフターサポートの評判も確認しておくとよいでしょう。夜間・休日対応が可能な業者を選んでおくと、突然のトラブルにも安心して対応できます。
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コロナのエコキュートのエラーコードE25を予防する方法
E25エラーは突然発生することが多いものの、日頃のメンテナンスで予防できるケースも少なくありません。特にふろ配管や循環経路の汚れ、フィルターの詰まりなどは、E25エラーの主原因であるミキシング弁の動作不良を引き起こす大きな要因になります。定期的に配管やタンクの状態をチェックすることで、エラーの発生リスクを大幅に下げることができます。ここでは、家庭で実践できる主な3つの予防方法を紹介します。
ふろ配管を定期的に洗浄する
ふろ配管の内部には、皮脂汚れや入浴剤の成分、湯あかなどが蓄積しやすく、これが循環経路を詰まらせてエラーの原因になることがあります。コロナのエコキュートには自動配管洗浄機能が搭載されているモデルも多く、入浴後に「ふろ配管洗浄」ボタンを押すだけで簡単にクリーニングが行えます。
自動機能がない場合でも、週1回程度は市販の配管洗浄剤を使って掃除を行うとよいでしょう。配管内が清潔に保たれていれば、ミキシング弁への負担も軽減され、E25エラーの予防につながります。
浴槽循環口のフィルターを清掃する
浴槽の循環口には細かいフィルターが取り付けられており、ここに髪の毛やゴミ、湯あかが詰まると循環が妨げられてエラーが起きやすくなります。フィルターは取り外して水洗いするだけでも効果的で、週に1回程度の清掃がおすすめです。
清掃の際はブラシやたわしなど硬いものでこすらず、柔らかいスポンジや布で優しく汚れを落としましょう。また、フィルター周辺のパッキンに汚れやカビが付着していないかも確認し、異常があれば早めに交換することで給湯効率を維持できます。
貯湯タンクと給湯まわりを点検する
貯湯タンクや給湯配管も長年の使用でスケールや鉄サビが蓄積し、温度センサーや弁の動作に悪影響を与えることがあります。特に水質が硬い地域ではカルシウム成分が固着しやすく、流量が低下してE25エラーの原因になることもあります。
年に1〜2回はメーカーまたは専門業者による点検を受け、タンク内部の洗浄や部品の状態をチェックしてもらうと安心です。定期点検を習慣化することで、エコキュート全体の寿命を延ばし、急な故障を未然に防ぐことができます。
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まとめ
コロナのエコキュートに表示されるE25エラーは、「ふろミキシング弁の異常」が主な原因で発生するトラブルです。この部品が正常に働かないと、お湯と水の混合がうまくいかず、浴槽へのお湯はりや追いだき機能が停止したり、給湯温度が不安定になったりします。
再起動で解消することもありますが、多くの場合は部品の劣化や汚れが原因であり、放置すると故障が進行してしまう恐れがあります。自分での点検や清掃で改善しない場合は、無理をせず専門業者に修理を依頼することが最も安全で確実です。
その際はぜひとも水猿までご相談ください。水猿でしたら、エコキュートのトラブルも見積もり・出張費無料で現場に駆け付けます。エコキュートことで何かお困りのことがあればお気軽にお問い合わせください。
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