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更新日:2022/03/23

ダイヤル式のキーボックスが開かない!緊急時の対処法や開け方について

ダイヤル式のキーボックスが開かない!緊急時の対処法や開け方について
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キーボックスとは、名前のとおりカギを保管する箱です。
ダイヤル式の場合は設定した暗証番号どおりにダイヤルを合わせることで開けることができます。

ところが、大事な暗証番号を忘れてしまい、キーボックスを開けられなくなるトラブルも少なくありません。そこで、この記事ではキーボックスを開ける方法や対処法をいくつか紹介します。

ダイヤル式のキーボックスの開け方

暗証番号を忘れてダイヤル式のキーボックスが開けられなくなったときは、いくつかの対処法があります。
ここでは、主な開け方を3つ取り上げ紹介しましょう。

順番に番号を試す

根気よく総当り

キーボックスが開かなくなったときのもっともシンプルな方法として、順番に番号を試してみる方法、いわゆる「総当たり」が挙げられます。ただし、この方法を実行するまえに、ダイヤルをむやみに動かさないで、少しずつ動かすという方法を試してみましょう。

ダイヤル式の錠前というものは、暗証番号に合った状態からダイヤルをずらすことで施錠します。しかし、このとき徹底的にずらすということはせず、1つか2つのダイヤルを少しずらしたくらいで放置している人も多いのです。ですので、暗証番号が思い出せない、と気づいたら、今セットしてあるダイヤルを少しずらして様子を見てみましょう。

ずらして様子を見る方法がだめなら、誕生日や電話番号の一部など、思い当たる番号を試していきましょう。家族や職場で共有している暗証番号であれば、皆が共通で知っていることをベースにした番号であることも多いです。まずそれらを当たり、全て試してみてから時間的な余裕があるのであれば、総当りを試すかどうか、検討してみても良いでしょう。

ダイヤル式のキーボックスの暗証番号は、基本的に3~4桁で、3桁であれば1,000通り、4桁であれば10,000通りを試すことになります。実際にやってみた人の検証によると、3桁では30分ほど、4桁では7時間ほどかかるそうです(「和気産業の「符号錠(文字合わせ錠)」の秘密を大公開!」参照)

このように、この作業には膨大な時間がかかり、地道な作業をこなす根気が必要です。よほど時間と気持ちに余裕があるときでなければ、難しいでしょう。

引っ張りながらダイヤルを回す

ツルを引き上げながらダイヤルを動かす

ダイヤル式キーボックスには、上部に「ツル」或いは「シャックル」と呼ばれるU字型の部分があります。設定した暗証番号に合わせるとこのツルが緩むことがあります。そこで、まずはダイヤルをすべて「0」にセットしましょう。その後、ツルを上に引っ張りながら下1桁から合わせていくと、どこかで緩みなり異なる感触なりを覚える瞬間があります。それを感じたら、「当たり」の数字です。下1桁が判明したら、十の位、百の位、千の位と同じようにツルを引っ張りながらダイヤルを回していきましょう。

時間はかかるものの、やみくもに数字を1つずつ合わせていくよりは短く、効率よく作業ができます。ただし、南京錠でもそうであるように、このような仕様が対策されているタイプもあります。どんなに回してみてもヒントになる感触が得られない場合は、諦めましょう。

のこぎりを使ってツルを切断する

ツルを切断する

効果が限定されたやり方ではあるものの、ツルを切断する、という方法があります。これは単にツルの開錠が必要な場合にのみ、有効な手です。キーボックスには、大まかに分けてツルの解錠と箱の開閉が連動しているものと、そうでないものがあります。ツルと箱本体どちらにも暗証番号を設定するタイプもあります。ですので、肝心な箱を開けるという点においては、ツルを「切断」するだけでは開かないのです。

ただ、ドアノブなどに引っ掛けてあるタイプで、とにかくツルを切断したい、といったケースでは、ツルの切断が必要になります。のこぎりやワイヤーカッターも使えるかもしれませんが、キーボックスのシャックルほどの直径のものになると、ボルトカッターがベストかもしれません。とはいえ、基本的にキーボックスは非常に頑丈です。そのため、南京錠同様、シャックル部分の切断は容易ではないと考えましょう。

暗証番号をリセットする

暗証番号のリセット

キーボックスの仕様を覚えておく必要があるものの、最も効果的なのが暗証番号のリセットです。
昨今の複数ダイヤル式文字合わせ錠は殆どが「可変式」です。ということは、使用する際に出荷時に設定されている暗証番号(殆どの場合「0000」)からユーザーが好きな番号に変更している筈で、その時の手順を覚えていればリセットも可能です。

キーボックスによって仕様が少しずつ違いますが、よくあるのは何らかのレバースイッチのようなものが本体のどこかについていて、そのスイッチを作動させるとリセット状態になる、というものです。南京錠と同じで、ツルを180°回転させて押し下げる、というものもあります。

製品の説明書を確認しておく必要がありますが、キーボックスを使う人であればある意味、知っておくべき仕様でもあります。
そして暗証番号を変更したときは必ずメモなどに記録しておき、速やかにキーボックスを使用している人たちに連絡しましょう。

キーボックスが開かなくなる事態を避けるための予防法

キーボックスは鍵などの大事なものを保管する場所です。開かなくなると困ってしまいます。開かなくなってから焦るより、そうならないように予防策を講じておくことが大切です。
ここでは、開かなくなる事態を避ける有効な方法を2つ紹介します。

暗証番号をメモしておく

キーボックスを開けられなくなる主因のひとつは、暗証番号を忘れてしまうことです。
自分でしっかりと覚えたと思っていても、しばらく使っていなければ忘れてしまうこともあります。そこで、念のため、どこか第三者が気軽に閲覧できない場所に暗証番号を書き残しておくと良いでしょう。
自分だけが使っている手帳などに保管しておくと良いと思いますが、数字だけを書き残しておいた場合、後日見たときに「これは何の数字だろう」となってしまうこともあります。暗証番号をメモして残す場合は、保管する場所や書き方に十分注意しましょう。

信頼できる人と暗証番号を共有する

キーボックスを使うのが自分だけでなく、家族や職場の同僚などほかにも使う人がいる場合は、暗証番号を共有しておくと良いでしょう。そうすれば万が一、自分が暗証番号を忘れてしまっても、覚えている人に確認すればよいということになります。

とはいえ、どちらも「相手が覚えているから」と考え、双方がうっかり忘れてしまうこともないとは言えません。また、当然ですが暗証番号は信頼できる人とのみ共有するようにし、安易に他人に教えないことが重要です。

どうしてもキーボックスが開かない時は鍵屋に依頼しよう

暗証番号を地道に1つ1つ試したり、ボルトカッターを使って切断を試みたりしてもなお、キーボックスが開かない、ということもあるでしょう。そもそも、ダイヤル式のキーボックスは、セキュリティの観点から暗証番号を合わせる以外の方法では容易に開けられないようになっているものです。

また、のんびりと対処法を試す時間がない状況も考えられます。このような場合は、鍵の専門業者への依頼を検討すると良いでしょう。とくに出張専門の鍵屋であれば、連絡を受けた後すぐに現場にかけつけてくれますし、技術を活かしたスムーズな開錠が可能です。

鍵屋に依頼するメリット

鍵屋に頼るメリット

キーボックスが開かないときは、できれば自分たちで解決したく、業者に頼むのは気が進まない人もいるでしょう。実は、鍵屋に開錠を依頼するとさまざまなメリットがあります。ここでは、主なメリットを2つ挙げて解説します。

速やかに問題を解決できる

もっとも大きなメリットは、スムーズにトラブルの解決が図れる点です。
先に述べた自分でできる開錠方法は、いずれも時間と手間、もしくはコストがかかります。しかも、すぐにキーボックスを開ける必要があるなど、緊急性が高いときには向いていません。また、のこぎりやボルトカッターでツルを切断する方法は怪我をする危険性もあります。

基本的に鍵屋は連絡があれば速やかに現場に向かいます。キーボックスの開錠であれば、豊富な知識や経験をもとにすぐに対応が可能です。自分でどうにかしようとして時間をいたずらに過ごしてしまうくらいなら、なるべく早く鍵の専門業者に依頼したほうが良いでしょう。

安心して任せられる

キーボックスに関する知識がない素人が無理やり開錠しようとすると、鍵自体が壊れる可能性があります。場合によっては、なかに収納しているものまで傷つく恐れもあるでしょう。キーボックスのロック部分が壊れてしまえば、修理できずに交換が必要になります。素人がむやみにいじらないほうが良いのはこのためです。

錠前技師であれば豊富な知識と経験があるので、ロックもスムーズに外せます。
どうやって開ければいいかわからない場合はもちろん、キーボックス自体や中身をなるべく傷つけたくない場合でも、安心して任せられます。

鍵屋を選ぶ際のポイント

鍵屋の選び方

鍵開けサービスを提供している専門業者は非常に多く存在します。なかには、法外な料金を請求するなど悪質な業者もいる可能性は否定できません。キーボックスの鍵開けを頼もうと思っても、何を基準として業者を選べばいいかよくわからない人も多いでしょう。そこで、この記事では、鍵の専門業者を選ぶ主なポイントを4つ紹介します。

わかりやすい料金体系かどうか

同じ鍵開けのサービスであっても、業者によって料金は大きく異なります。
通常、業者の公式サイトには料金表が掲載されているものの、料金体系が複雑でわかりづらいことも多いです。また、掲載されている料金は基本的に目安であり、実際にかかる費用が異なることもあります。

作業費だけ見れば相場より安くても、見積もり料金や出張費用が高額な設定で、結果として非常に高い料金を請求されてしまうこともあるでしょう。そのため、慌てて業者を選ぶのではなく、分かりやすい料金体系かどうかを確かめておくことが大切です。

作業前に見積りして明確な料金を提示し、追加料金は発生しない、と明言してくれる業者であれば、安心してお任せできるでしょう。ただし、電話やメールによる概算見積もりでは、正確な料金はでません。現場に来て見積りしてもらうのが確実です。とはいえ、業者によっては現場見積りで出張費を請求されることもあります。そこで、事前に電話で出張費の有無や金額について確認すると良いでしょう。

速やかに対応してもらえるか

鍵屋によって対応できる日時は異なります。早朝や夜間は対応していない業者もあれば、連休中はずっと休業している業者もあるでしょう。もし、朝早くにキーボックスが開かないことがわかり、すぐにも開ける必要がある場合、早朝対応していない業者に依頼しても意味がありません。営業時間については、業者の公式サイトなどを見ればすぐにわかります。見積もりなどを依頼する前に、営業時間について確認しておきましょう。

なかには、24時間365日対応可能で、深夜や正月でも駆け付けてくれる業者もあります。そのようなところであれば、緊急時に頼れるため心強いでしょう。ただし、年中無休対応している鍵屋の多くが「深夜早朝料金」というシステムを導入していますので、その時間帯に対応して貰うときはそこそこの出費を覚悟せねばなりません。

専門性の高いスタッフが在籍しているか

鍵の専門業者を謳っていても、技術には大きな差があるのが実情です。訪問してきたスタッフの技術力が低ければ、結局キーボックスが開かなかったり、作業が完了するまでに時間がかかったりすることもあり得ます。そのため、業者を選ぶときは、実績豊富で技術力の高いスタッフが揃っているかどうかを確認することも重要です。事前に公式サイトで確認し、これまでの施工実績などを参考にすると良いでしょう。口コミも、100%信頼できるわけではないものの、参考にはなります。

十分なアフターサービスが整っているか

鍵の専門業者を選ぶ際は、アフターサービスが充実しているか、保証はあるかなども重要なポイントです。トラブルにすぐ対応してもらっても、その後に不具合が発生する可能性はゼロではありません。その場合、きちんとしたアフターサービスや保証がある業者であれば、無償で対応してもらえます。アフターサービスの有無や保証の内容は、業者の公式サイトに掲載されていることが多いです。頼む前にそこまで確認しておきましょう。自社の技術力に自信がある業者ほど、アフターサービスも充実している傾向があります。保証が充実している業者であれば、より安心して依頼できるでしょう。

鍵のトラブル解決は鍵屋鍵猿

キーボックスの鍵開けはプロにお任せください

キーボックスが開かないとき、数字を1つ1つ試すなど自分で対処することも可能です。とはいえ、どうしても開かない場合などは無理をせず、ぜひ鍵屋の鍵猿にお任せください。鍵猿ではあらゆる鍵トラブルに年中無休で対応しており、豊富な実績があるスタッフが速やかに対処します。作業後に不明瞭な追加料金が発生することもありませんので、是非お気軽にご相談ください。

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田口季良

田口季良(たぐちのりよし)SLS株式会社 マネージャー

「すごわざ鍵開け達人」として関西・関東のテレビに出演。鍵の職人としてのキャリアは12年。 現在は鍵のエキスパート集団を束ねるマネージャーでもあり、鍵の豊富な知識のほか、親切丁寧な鍵の防犯アドバイスにも定評がある。 暮らしの中で起きる鍵のトラブルを日々解決、技術向上にひたむきに取り組んでいます。

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