エコキュートのお湯がたまらない原因は？自分でできる対処法と予防方法を解説！
エコキュートは深夜電力を使ってお湯をためておき、朝や日中にまとめて使える省エネタイプの給湯機として、多くのご家庭で導入されています。しかし「朝になってもお湯がたまっていない」「お風呂の湯はりが途中で止まってしまう」など、突然お湯が使えなくなるトラブルが起こると、日常生活に大きな支障が出てしまいます。特に冬場や家族が多くお湯を使う時間帯などでは、原因に心当たりがなく非常に不安になる方も少なくありません。
本記事では、エコキュートのお湯がたまらないときに 確認すべきポイントや原因、自分でできる対処法などについて解説いたします。エコキュートのお湯が溜まらなくてお困りの方は是非とも参考にしてみてください。
目次
エコキュートのお湯がたまらないときにまず確認すべきこと
エコキュートのお湯がたまらないと感じたとき、まず重要なのは「本当に故障なのか」を早い段階で見極めることです。焦って業者を呼ぶ前に、以下の5つを落ち着いて順にチェックすることで、原因の切り分けや自力での改善につながる可能性があります。
お湯がたまらない症状のタイプを正しく把握する
まずは「どのようにお湯がたまっていないのか」を具体的に整理することが大切です。たとえば、朝になっても残湯量がゼロなのか、湯はりを開始すると途中で止まってしまうのか、あるいは水は出るがぬるいだけなのかなど、症状のパターンで原因の方向性は大きく変わります。
特にエコキュートは、お湯の残量や沸き上げ状況を内部で学習しているため、「いつ・どこで・どのタイミングで」不具合が起きているのかを把握しておくことで、その後の判断がスムーズになります。慌てて操作を繰り返すのではなく、現状の症状を冷静に言語化することから始めましょう。
リモコンのエラーコードや残湯量表示を確認する
次に必ず確認しておきたいのが、リモコンの表示です。エコキュートは異常が発生するとリモコンにエラーコードを表示し、ユーザーに不具合の種類を知らせます。エラーコードが出ている場合、その番号によって「給水不足なのか」「沸き上げが途中停止しているのか」「センサー系統の異常なのか」など、ある程度の判断材料が得られます。
また、エラーが出ていない場合でも「残湯量」の表示は重要です。タンク残量が少ないだけなのか、まったく沸き上げが行われていないのかによって、対処の優先度が大きく変わります。まずはリモコン表示を落ち着いてチェックし、写真を残しておくのも有効です。
自動湯はり・沸き上げなどの設定が正しいか見直す
エコキュートは「自動湯はり」「沸き上げモード」「節約モード」など複数の運転モードを持っており、これらの設定が原因でお湯が十分にたまらないケースが非常によくあります。たとえば「夜間だけ沸き上げる設定になっているのに、深夜に大量のお湯を使ってしまった」「節約モードで自動的に沸き上げ量が制限されていた」などは典型的な例です。
特に、リフォーム後の引き継ぎミスや、ご家族が設定を触って意図せずモードが変更されていることもあります。設定画面や履歴を確認し、沸き上げや湯はりが正常に実行されているかどうかを一度見直してみましょう。
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停電・ブレーカー落ち・断水など外部トラブルの影響を確認する
エコキュートの沸き上げが行われない理由として意外と見落とされやすいのが、停電やブレーカーの遮断、断水といった外部要因です。特に深夜の間に瞬間的な停電が起きていた場合、朝になっても気づかず沸き上げだけが中断していることがあります。
また、給水源である水道側の元栓が閉まっていたり、水圧の低下が起きていたりすると、そもそもタンクに給水されず沸き上げが始まりません。災害や凍結警報が出ていた時期であれば、外部環境からの影響も疑うべきです。家全体の電気・水道の状況を確認し、異常があれば復旧を優先させましょう。
給水バルブや循環フィルターの閉塞・不具合がないか確認する
エコキュートの給湯トラブルで想像以上に多いのが「フィルターやバルブの詰まり」です。長期間使用していると給水ストレーナーに砂やゴミがたまり、給水量が低下してタンクに十分な水が入らなくなることがあります。また、循環フィルターに汚れや髪の毛などが詰まっていると、お風呂の自動湯はりや追い焚きが途中で止まってしまうケースもあります。
これらは専門知識がなくても確認できる範囲ですが、掃除の際には必ず説明書どおり安全に行う必要があります。目視できる範囲で詰まりや異物がないかをチェックし、軽く清掃するだけで改善するケースも少なくありません。
エコキュートのお湯が溜まらない原因
お湯が溜まらない原因は、必ずしも「故障」だけとは限りません。実際には「使用状況や設定によって一時的にお湯が足りなくなるケース」と、「機器・配管・電源などにトラブルが起きているケース」に大きく分けられます。ここでは代表的な5つの原因を整理し、どのような場合に起こりやすいかをわかりやすく解説します。
夜間や使用状況によってタンク内のお湯が不足している
エコキュートは深夜の時間帯にお湯をまとめて沸かす仕組みのため、夜間や早朝のうちに大量のお湯を使用した場合、タンクの残湯が足りなくなり「溜まらない」「沸いていない」と感じるケースがあります。特に家族の人数が増えた、来客があった、冬場で一人あたりの湯量が増えているなどの環境変化があると、通常設定では追いつかないことがあります。
また、普段お湯の使用量が少ないご家庭では、学習制御により沸き上げ量が自動的に少なめに設定されている場合もあります。これは故障ではなく、設定や使用の見直しで改善しやすいケースです。
停電やブレーカー落ちで沸き上げが中断している
深夜の間に一瞬でも停電が発生したり、ブレーカーが落ちたりすると、エコキュートの沸き上げ運転が途中で停止し、翌朝にお湯がまったく溜まっていない状態になることがあります。特に夜間の一時的な停電は気づきにくく、「正しく設定していたのに沸いていない」という状況を招きやすい要因のひとつです。
また、電源が落ちた後に自動復帰していても、運転タイミングを逃して沸き上げが再開されていないケースもあります。電力メーターの記録や他の家電の時計のズレなどをチェックすることで、停電の有無を間接的に確認できることがあります。
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給湯配管の凍結・詰まり・逆止弁の不具合が起きている
冬場によく起きるのが配管の凍結による給湯トラブルです。特に外気温が氷点下近くになる地域では、配管内の水が凍ってしまい、お湯がタンクにたまらない・湯はりが進まないといった症状が発生します。また、循環配管や逆止弁にゴミやスケールが詰まっている場合も、流量が不足して給湯が途中で止まることがあります。
凍結の場合は「一部の蛇口からのみ水が出ない」「日中は改善する」といった特徴があるため、使用時間帯・場所・気温などを手がかりに判断可能です。このような配管トラブルは、異常音やエラーコードが出ないまま発生することもあります。
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給水バルブやストレーナーの詰まりによる給水不足
タンク内に水が十分に供給されていない場合、いくら沸き上げ設定を正しくしていてもお湯は溜まりません。意外と多いのが、給水バルブの開きが不十分になっていたり、給水ストレーナーに砂やゴミが蓄積してしまっているケースです。ストレーナーとは水道水の不純物を取り除くフィルターで、長期間掃除をしていないと目詰まりを起こし、水量が著しく低下します。
これらの詰まりはリモコンのエラーが出ないこともあり、「なぜかお湯が少ない」「前日までは問題なかったのに」という違和感程度で気づくことが多いのが特徴です。定期的な点検や清掃で防ぎやすい原因のひとつです。
温度センサーやヒートポンプなど本体部品の故障
上記のような設定ミスや配管の問題がないにもかかわらずお湯が溜まらない場合、エコキュート本体の内部部品にトラブルが発生している可能性があります。たとえば、水温を感知する温度センサーが異常を検知して加熱を途中で止めてしまったり、ヒートポンプユニットそのものの故障によって加熱ができなくなるケースです。
また、熱交換器や基板、電磁弁（バルブ）の不具合などが原因で沸き上げ処理が進まなくなることもあります。この場合、エラーコードが表示されることが多く、放置すると症状が悪化する恐れがあります。異常が継続する場合は早めの点検が推奨されます。
エコキュートのお湯が溜まらないときに自分でできる対処法
お湯が溜まらない原因の多くは、設定や一時的な制御エラー、または軽度の詰まりといった「自分で確認・対処できるレベル」のものです。ここでご紹介する方法は、いずれも専門知識を必要とせず、安全に実行できる範囲に限定した内容です。深刻な故障かどうかを判断する前に、順番に試してみることで状況が改善するケースが非常に多くあります。
ブレーカーのOFF/ONでエコキュート本体を再起動してみる
まず最初に試していただきたいのが「本体の再起動」です。エコキュートは精密な制御機器であるため、設定や内部制御が一時的に不安定になることがあります。ブレーカーのスイッチを一度「切」にし、30秒〜1分ほど待ってから「入」に戻すことで、リモコンや制御基板の状態をリセットできます。
この操作はパソコンを再起動するのと同じイメージで、エラーが蓄積している場合や沸き上げ処理が引っかかった状態を解消できることがあります。再起動後はリモコンの残湯量や表示状態が更新されるため、改めて異常が続くかどうかを確認してみてください。
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リモコンで沸き上げモードや湯量設定を手動で再設定してみる
設定の誤りや節約モードによって、沸き上げ量が不足しているケースもよく見られます。とくに「自動湯はりが途中で止まる」「朝だけ湯量が減っている」などの場合は、リモコンで現在の運転モードを確認し、「多め設定」「急速沸き上げ」などを手動で選択してみてください。
また、生活スタイルの変化（家族人数の増加、来客、寒冷期の湯量増加など）があった場合、機器が自動で学習して湯量を控えめにしていることもあります。意図しない設定になっていないか確認し、必要に応じて一時的に沸き上げを強制実行してみることも有効です。
給水バルブやストレーナーに詰まりがないかを確認する
エコキュートの給水配管には、水道水のゴミや砂を取り除くための「ストレーナー（フィルター）」が備えられています。使用環境によってはここに異物が溜まり、給水量が著しく低下してしまうことがあります。また、給水バルブが何らかの理由で半開きになっている場合も、十分に水が供給されず、お湯が溜まらない原因となります。
これらはユーザー自身でも安全に確認できることが多く、取扱説明書の指示に従ってフィルターを取り外し、軽く水洗いを行うだけで改善するケースも少なくありません。定期的な清掃が推奨される項目です。
普段の使用量や設定が原因で沸き上げ量が不足していないか見直す
実は「故障ではなく使い方によって湯切れしている」ケースも頻繁にあります。たとえば、普段からお湯の使用量が少ない家庭では、エコキュートが「これくらいの湯量で足りる」と学習してしまい、沸き上げを控えめにする傾向があります。
その状態で来客や寒波による消費量の増加が発生すると、タンクの湯量が不足するのです。「最近湯量が足りない」と感じた場合は、リモコンから一時的に湯量設定を増やす、または手動で沸き上げを実行し直すなど、使用状況に応じた調整を行うことが効果的です。
早めの対処が必要なケース
ここまでご紹介した内容は「自分で安全に確認・対処できる範囲」でしたが、以下のような症状が見られる場合は、自己判断で様子を見るのではなく 故障の可能性を疑って早めの対応 が必要です。特に安全面や機器の寿命に関わるものもあるため、「まだ使えるから大丈夫」ではなく、異変の“質”で判断することが大切です。
エラーコードが何度も出る・点滅し続けている
リモコンにエラーコードが一時的に表示されるだけであれば、設定の誤りや一時的な制御エラーの可能性もあります。しかし、何度も表示されたり、消えてもすぐに再点灯する・点滅を繰り返すようであれば、内部で故障が進行している可能性が高くなります。
エコキュートは安全性を優先して自動停止する設計となっているため、制御系・センサー系の異常が疑われる状態です。エラーコードの番号を控えておき、早めに専門業者に状態を伝えることで無駄な修理や故障拡大を防ぐことにつながります。
お湯が一切沸き上がらない／タンクがまったく溜まらない状態が続く
一時的な湯切れではなく、「何時間経ってもまったく沸き上がらない」「タンク残量がゼロのまま変化しない」という状態が続く場合は、内部部品の故障や沸き上げ制御そのものが機能していない可能性があります。
深夜に学習して沸かしているエコキュートでは、一度運転に失敗すると次のタイミングまで加熱が行われないこともありますが、丸一日経っても改善しない場合は明らかに異常です。給水が行われていない、ヒートポンプが作動していない、基板がエラー状態で止まっているなどの原因が考えられるため、早めの専門点検が必要です。
異音・焦げ臭さ・金属が焼けるような臭いなどがある
通常の運転音とは異なる「ガラガラ・キーン」というような異常な機械音や、焦げ臭さ・金属が焼けるような異臭がある場合は、安全面で特に注意が必要です。これらはヒートポンプの焼き付きや基板・配線の異常が発生している可能性があり、放置すると発火やさらなる故障の危険につながることがあります。
センサー異常と違って「明らかに普段と違う」異常が五感で感じられるケースは、使用を停止して専門業者に相談するべき状況です。状態をスマートフォンで記録しておくとスムーズな診断につながります。
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タンクや配管周りで水漏れ・にじみが見られる
エコキュート本体の下部や配管接続部から水がにじんでいたり、地面が濡れている痕跡がある場合は、放置するとトラブルが拡大する可能性があります。水漏れは単なる結露ではなく、圧力異常・バルブ破損・タンク内の腐食進行など、より深刻な故障の前兆であることも珍しくありません。
漏水が続けば電装部品や断熱材がダメージを受け、修理費用が高額化するリスクもあります。拭き取って様子を見るのではなく、原因を切り分けるためにも早めの点検依頼が安心です。
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エコキュートの修理や交換にかかる費用相場
エコキュートのトラブルが自力では解決できない場合、修理や本体交換を検討する必要があります。しかし「どれくらいの費用がかかるのか」が分からないと、不安で相談もしづらいものです。ここでは、一般的に多いケースをもとに修理・交換の費用目安を整理します。
エコキュートの修理にかかる費用相場
修理費用は「不具合の部位」と「修理の難易度」によって大きく変動します。たとえば、フィルター清掃やセンサー接触不良の調整など、軽度な対応で済む場合は 1万円〜3万円程度 が相場ですが、ヒートポンプや基板交換などの部品交換を伴う場合は 5万円〜10万円以上 になることもあります。
また、漏水や配管交換が必要なケースでは工事費が加算され、さらに費用が上がる可能性もあります。症状の原因が明確で早期に対処できれば比較的安く済みますが、放置して状態が悪化しているほど修理費用は高額になりやすいため、判断の遅れがコストに直結すると理解しておくことが重要です。
エコキュートの交換にかかる費用相場
本体が経年劣化している場合やヒートポンプユニットの損傷・タンクの腐食など重度の故障に発展している場合は、修理よりも本体交換の方が適切と判断されるケースもあります。エコキュート本体の交換費用は、機種や容量によって異なりますが、おおむね40万円〜70万円前後が相場です。
設置環境やオプション（寒冷地仕様・高圧タイプ・高効率モデルなど）によっては80万円以上になることもあります。特に10年以上使用している場合は、部分修理を繰り返すよりも交換のほうが総合的にコストを抑えやすいため、業者による診断時に「修理と交換の両方の見積もり」を出してもらうのが安心です。
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エコキュートのお湯が溜まらないトラブルを予防する方法
エコキュートのトラブルは、日常的なちょっとした点検や設定の見直しを行うことで、未然に防げるケースが多くあります。特に長期使用しているご家庭や、寒冷地・水質に特徴のある地域では、予防意識を持つことで故障リスクを大幅に下げることができます。ここでは、専門知識がなくても実践できる、再発防止につながる具体的な対策を4つご紹介します。
給水ストレーナーや循環フィルターを定期的に清掃・点検する
エコキュートの給水口には「ストレーナー」というフィルターが設けられており、水道水に含まれる砂やゴミを取り除く役割を担っています。また、お風呂の循環配管にもフィルターがあり、皮脂汚れや髪の毛などが蓄積しやすい構造になっています。これらが詰まり始めてもすぐにエラーが出るとは限らず、「湯量が減る」「湯はりが途中で止まる」といったトラブルの原因になります。
取扱説明書に沿って数ヶ月に一度は清掃し、必要であれば交換部品の準備もしておくと安心です。定期的な点検は最も効果的な予防策のひとつです。
冬場の凍結トラブルを防ぐために配管の保温や凍結対策を行う
寒冷地では配管の凍結による給湯トラブルが起こりやすくなります。外気に触れている配管の保温材に劣化がないか確認し、必要に応じて補強や交換を行うことが重要です。また、気温が急激に下がる夜間は、お風呂に少量の水を残しておくことで、自動的に循環が行われ凍結を防げる機種もあります。
メーカーが指定する凍結防止運転モードがある場合は、冬の間だけ適切に設定しておくことも効果的です。凍結は「起きてからでは遅い」トラブルであるため、季節前の事前準備が肝心です。
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普段の使用量や設定が原因で沸き上げ量が減らないよう設定を見直す
エコキュートには「学習機能」があり、家族のお湯の使用傾向に合わせて自動で沸き上げ量やタイミングを調整しています。しかし、普段の使用量が少ない期間が続くと、タンクにためるお湯の量を機械が過小に判断してしまい、来客や冬場のように突然使用量が増えたときに湯切れが発生することがあります。
こうした事態を防ぐには、寒い季節や来客が続く前に「湯量を多めに設定する」「手動で沸き上げを実行する」など、一時的な設定変更を行うと効果的です。使用量に応じて柔軟に調整する意識が重要です。
年に一度はエコキュート本体や配管の点検・メンテナンスを行う
エコキュートは24時間365日稼働しているため、年数が経つにつれて内部部品の摩耗や汚れが蓄積します。特に使用から8〜10年が経過している場合は、メーカー推奨の定期点検を一度受けておくことで、重大な故障を未然に防ぐことができます。
点検では、配管の水漏れ・基盤の異常・ヒートポンプの負荷状況・安全弁の作動などがチェックされます。また、点検時に「交換すべき部品」や「故障の兆候」も事前に把握できるため、突然の停止や高額修理を避けるためにも有効です。結果としてコストを抑えることにもつながります。
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まとめ
エコキュートのお湯がたまらないトラブルは、必ずしも故障とは限らず、設定や一時的な制御不具合、フィルターの詰まりなど、簡単な確認で改善できるケースも多くあります。大切なのは、症状を正しく把握し、リモコンの表示や設定、外部環境、配管まわりの状態などを落ち着いて順番に確認していくことです。特に「エラーコードが何度も出る」「まったくお湯が沸かない状態が続く」「異音や焦げたようなにおいがする」「タンクや配管から水がにじんでいる」といったサインがある場合は、放置するほど故障が悪化し、修理費も高額になる恐れがあります。
それでも原因が判断できない、あるいは自分で対処するのが不安な場合には、無理に操作を続けず、早めに専門業者へ相談するのが安心です。水猿ではエコキュートの交換・取り付けに365日対応しており、「故障かどうかだけ知りたい」「状態を見て判断してほしい」といったご相談も承っております。エコキュートのことで何かお困りのことがあればお気軽にお問い合わせください。
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